1.7
2 accommodation
1 service
2 food
Фикция отдыха
Читая в феврале отзывы. решила, что 140 отрицательных к 700 хороших, это нормально. Ведь всегда будут недовольные. Простите меня все,о ком я плохо подумала. Но вернувшись, я впервые пишу отзыв сама.
Если коротко, то как в старом анекдоте" хозяйке удались хлеб и лимон". Хорошая была только погода.
Номер облезлый, тесный, мебель ломаная, холодильник меньше наперстка. Ванная, это отдельная песня. Сезон только начался, а сломано почти все. Убогий душ, вода не уходит, шланг течет. Унитаз установлен так, что сесть на него можно только боком, битый. над раковиной полки нет, только крепления.
Об уборке писали многие, ограничусь лаконичным - ее нет. Туалетную бумагу таскали с уборочной телеги, полотенца выпрашивали через рецепшен.
Ладно, думаю, переживем. Но оказалось, вентиляции в ванной нет, вода не уходит и не испаряется. Кондиционер работает в двух режимах- да/нет, с охлаждением до 16 градусов - номер не просушить. Можно было бы открыть балкон, но первый этаж и прогулочная дорожка вдоль корпуса( днем дети гоняют кошек, вечером анимация, а с 4 утра технические службы возят телеги).
Очень тесная территория, куда не направься, идешь вдоль бассейна, то есть по его краю.
До пляжа всего 500 метров, но по задворкам других отелей, при этом на море территория то же очень небольшая. Сказать, что море мелкое, это почти промолчать. Максимум до которого ДОШЛИ 120 см. Метров через 10. Но там уже не песок, а камни и водоросли.
На море ходили вечером гулять. И морской воздух, и минус анимация. Такой пошлятины давно не видела, Петросян отдыхает.
Еда ухудшалась с каждым днем. К отъезду выбора почти не было. И пресловутые очереди, хорошо, предприимчивые дети отработали технологию обеда-ужина ( за 10 минут, с двух сторон, занимать место, затем один за столом, вторая бегом проверить, где еда, где навоз. Затем по очереди быстренько пробежать, набрать. ) Если опоздать - мест нет, салфетки не меняют, приборов нет.
Вывод один- хорошо, что ЭТО закончилось. Однако за опыт пришлось заплатить 110000 + на месте примерно 1000$.
13:46 20.06.15
мдааааа??? что то я запуталась .....так народ хорошо или все таки плохо ....вопрос к вам на рецепшене кто работает и можно ли деньгами решать вопросы ????
15:47 20.06.15
Мы, конечно, избалованные жители Петербурга, может быть , все не так плохо, но у нас есть опыт лучшего размещения в 3 в Тунисе, да даже хостел в Таллинне был чище.
Дело не в деньгах, их ушло достаточно на обслугу, но когда горничная доллар берет, а полотенце с пола вешает обратно.....
Можно каждый день ходить ругаться, но видимо, это не то чего на отдыхе хочется.
За номер я доплачивала сразу, получила то ,о чем рассказываю.
Обслуга вся турецкая, многие хорошо говорят по русски, все прилично понимают.
Видимо, у нас разные понятия о чистоте, порядке и удобствах, но если моя 8-и летняя дочь найдя мусор, сметенный из всего номера под стол за мусорку, гордо заявила, что она убирает лучше, мне пришлось согласиться.
О еде. Да, я привередлива. Но в ресторане отеля я не готова есть замороженные нагетсы, котлеты, пирожки и прочую муть, которую не подают даже в школьной столовке.
16:19 22.06.15
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
07:42 03.07.15
Поддерживаю автора. Абсолютно, 100% правдивый отзыв, жили в этом отеле, номер 1116. Очень хотелось скорее домой вернуться. Забудем его, как страшный сон. Так плохо не принимали ни в одной стране, где мы были, доже в тройках.
23:59 06.07.15
Lulu, а сколько по времени Вы там были и сколько Вас там было человек?
Add a comment
Add a comment