4.3
5- accommodation
5- service
4 food
Впечатления об отеле Титаник Делюкс
Всем здравствуйте!
Отдыхали в отеле с 27 мая по 09 июня 2015 года.
Размещение.
Нам предложили номер для людей с ограниченными возможностями, хотя в нашей семье нет людей с ограниченными возможностями, однако были другие свободные номера стандарт. Произвели замену на другой стандартный номер 4520 с видом на гольф-поле. Заселили ранее чем в 14.00
Пока ждали заселения, в это время сходили на завтрак, затем ожидали в лобби. Понравилась атмосфера, задумка, но обивка на мягкой мебели требует замены. Уже достаточно затертая, местами грязноватая.
Номер.
Номер просторный. Мебель в номере удобная, но уже "видавшая жизнь". По поводу удобства кровати было могу сказать, что мне не очень понравилось. Я взяла с собой не все средства гигиены и пожалела об этом. Нет зубной пасты и щеток, вместо лосьона для тела дают бальзам для волос в двойном количестве. Пасту и щетку мне пришлось просить, затем, конечно, мы купили сами. Пляжную сумку также пришлось просить, при заселении ее не было. За заменой полотенец приходилось следить, бывало, что не меняли. У нас в номере шторы были прожжённые сигаретой, дырка большая. Для отеля 5* это, как мне кажется, не допустимо. Уборка вообще отдельная тема. Ее можно сказать нет вообще. Пыль на мебели не вытирали. Балкон за две недели мыли один раз.
Дважды мы устраивали потоп в номере, т.к. засорился слив в душ. кабине.
Пляж.
Когда выбирала отель и читала отзывы, то думала, что дорога на пляж на корабликах это интересно. Это самый большой недостаток. Увозят с пляжа в 19.00, если вы любитель вечернего купания, то обратно пойдете пешком около 15 - 20 минут. Ближе к вечеру были очереди на корабль, отплывающий в отель. Люди пропускали по 2 -3 катера. Сам пляж стараются убирать, явной грязи я не заметила. Крючки для одежды на многих зонтах отсутствуют или сломаны. Видела стеклянную посуду на пляже, что не допустимо. Лежаки достаточно удобные, состояние хорошее. Полотенца в течении дня меняют без проблем. Скудный рацион на пляже для обеденного перекуса. Всегда приходилось возвращаться на обед в отель.
Спа-центр.
Понравился, к чистоте претензий нет. Удобные шкафчики для одежды. Понравился бассейн для массажа ног с контрастной водой. Тропическая душ. кабина, Отличный бассейн с соленой водой и пальмами. Удобно расположен витамин-бар.
Про анимацию особо не могу ничего сказать, т.к. смотрела не все шоу. Те, что удалось видеть, мне понравились.
Имеются нарекания в адрес продавцов ювелирного магазина. Оказались чрезмерно навязчивы, крайне приставучи. Совсем не имеют чувства такта по отношению к отдыхающим.
Интернет работал плохо, порой сигнал и вовсе нестабилен. Уже начала сомневаться в своих устройствах.
Еда и напитки.
Завтрак: Апельсиновый сок иногда казался разбавленным, иногда был очень вкусным. Завтрак был вполне достоин. Единственно, на мой взгляд, утренняя выпечка очень скудная и невкусная. Колбаса и сосиски также не особо вкусные.
Обед и ужин: К обилию блюд нареканий нет. Достаточно разнообразно и вкусно. Несколько отрицательных моментов: 1. Мало фруктов. За время нашего отдыха не было дынь, арбузы появились позже. Вообще не увидела ананасов и киви. Не было черешни. Те фрукты, что были в наличии порой были очень зелеными и невкусными. Отдыхала в это период, но в другие года, тогда в других отелях с фруктами не было вопросов. 2. Суши и морепродукты. Мне не понравились. Очень пресные на вкус. Я живу вообще-то далековато от моря, но в нашем городе эти вещи готовят куда как вкуснее. 3. Видела несколько раз в виде основного блюда на обед и ужин гриль колбасу. Ради интереса взяла и попробовала, не понравилась. Такая же соевая, как и на завтрак.
Напитки: Мы пили чаще всего на ужин вино. Кто белое, кто красное. Иногда заказывали розовое. Приятное, вкусное. Несколько раз заказывали шампанское, понравилось. Вообще не слышала от отдыхающих плохих отзывов о спиртных напитках и коктейлях в отеле.
В целом, отель понравился. Можно сказать, что 5-, но не как не Делюкс. Единственно, что очень напрягает, так это дорога на пляж. Мы недорого купили наш тур, поэтому нам не жаль потраченных денег. Вот если бы покупать отдых в этом отеле за полную стоимость, то мне, может быть и было бы жаль потраченных денег.
Старалась быть объективной. Всем удачного отдыха.
Татьяна rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.5 Beach
— Children services
4.1 Location convenience
3.9 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
16:21 02.07.15
Мы отдыхали в этом отеле в эти же даты. В прошлом году отдыхали здесь с детьми, в этом - с мужем и друзьями. Т.к. приехали во второй раз, заселили нас сразу, при этом дали номер категорией выше, чем бронировали. Сейчас опять собираюсь с детьми на отдых, очень хотели попасть сюда, но билетов нет вообще. Нам здесь все понравилось. Особенно дорога на пляж на катерах, когда в жару дует ветерок. Дорога вообще не напрягала. Что касается фруктов - просто не сезон. Зато было много клубники. Особенно порадовал детский клуб. Такое мало где встретишь, даже в отелях раза в 2 дороже. Ну, а в остальном (что касается мебели в номерах, прожженных штор, стеклянной посуды на пляже) это все дело рук отдыхающих, которые думают, что могут гадить где хотят, ведь за все заплачено. Курить в номерах запрещено, а на пляже и у бассейнов все напитки подают в бумажной посуде. Средства гигиены были абсолютно все-шампунь, мыло, кондиционер для волос, гель для душа, молочко для тела, зубная щётка с пастой, одноразовая бритва. Все докладывали ежедневно и больше, чем необходимо. Так же приходила менеджер, проверяла качество уборки и обслуживания номеров. Может это нам так повезло (уже во второй раз), но мы просто в восторге от отеля. Рекомендуем его всем знакомым и собираемся туда еще.
21:46 03.07.15
Диана Согласна с вами полностью )))
10:50 20.07.15
Уважаемая Татьяна!
Мы искренне благодарны Вам за приятный отзыв, а также за время, которое Вы посвятили тому, чтобы поделиться Вашими личными впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы будем искренне стараться и впредь оправдывать оказанное Вами доверие.
Мы всегда рады видеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Валентина Котай
Guest Relation Web Agent
Titanic Deluxe Belek
Add a comment
Add a comment