AMC Royal Hotel & Spa 5*

Отдыхали в этом отеле семьей. Впечатление не однозначное. напишу основные моменты, что понравилось, а что не очень.

Хочу сказать спасибо персоналу на рецепшене и отдельное спасибо Ане. По первой просьбе поменять номер пошли на встречу и предложили не стандартный номер, а огромнейший номер Suite с видом на море.

Также большое спасибо аниматорам. Отдельно хочу сказать слова благодарности, Лене - детскому аниматору, очень душевная, находит подход к каждому ребенку, человек действительно на своем месте.

Также очень понравился т/о Бриско, все очень четно, вежливо, ненавязчиво. Отдельный привет Ахмедушке)))!!

Из минусов:

- постоянно ломались кофе машины;

- тарелки и чашки под кофе, чай в ресторане часто попадались грязные, берешь в руки и чувствуешь присохшую, не отмытую еду. Чашек под кофе частенько не было в наличии. И многоразовые стаканчики в барах поцарапанные, вид у них конечно не очень, я бы лучше из одноразовой попила. А как-то раз мне дали стакан под воду, весь в потеках после молочного коктейля. Видела я как они моют эти стаканчики, наспех ополоснут и все.

- за обедом или ужином хотелось выпить вина или пива, из официантов никто не предлагал принести, а самим ходить далековато, на другой этаж в лобби-бар. К некоторым отдыхающим официанты подходили и спрашивали, что принести, а к нам, я уж не знаю по какой причине, нет. Готовы были дать чаевые, но только за что, не нам же бегать за официантами. Я с таким первый раз столкнулась, я могу и сама сходить, не гордая, но ходить на другой этаж за вином, это уж слишком!

- персонал в барах не понравился, все делают с одолжением, вечно чувствуешь себя обязанным;

В общем отдых понравился, старались не обращать внимание на недочеты. Но хотелось бы чтобы руководство читало отзывы и делала выводы.