Отель в целом производит хорошее впечатление, особенно лобби и ресепшн, но видно, что реновации не было, номера просторные, светлые, большой балкон, но ванная требует косметического ремонта. Наш номер был на втором этаже, поэтому вечерами кусали комары, на этажах повыше такой проблемы почти нет. К неоспоримым плюсам можно отнести хороший фитнес-зал, Wi-Fi в каждом номере и в лобби, спа.

Питание оцениваю на 5, учитывая, что это мусульманская страна, никакой свинины к счастью не было. Еда в основном ресторане довольно разнообразная, много фруктов и овощей, очень вкусные помидоры, выпечка, ужины чаще всего тематические - азиатская, средиземноморская, французская кухня и т.д. Посетили два ресторана а-ля карт - Ливанский (очень много блюд, нужно приходить очень голодным) и Французский (более утонченный, изысканный, очень вкусно, прекрасная сервировка), использовали основное бесплатное меню по All Inclusive, этого более чем достаточно, но для тех, кто хотел бы чего-то совсем особенного, есть специальное меню за отдельную плату, на которое предоставлялась скидка 25%, что тоже очень приятно. В азиатских ресторанах не были.

К качеству сервиса есть несколько претензий, например, не смотря на то, что мы ездили парой, нас поселили в номер с 2 отдельными кроватями, к тому же в некурящий. В день приезда должна была быть приветственная корзина с фруктами, но ее не было, хотя мы приехали довольно поздно и номер должны были успеть как следует подготовить. К тому же у моего спутника в период отдыха был день рожденья, обещали также корзину с фруктами и поздравление в ресторане, но обо всем этом благополучно забыли. У бассейна на джакузи-острове за 8 дней официант подходил к нам всего один раз, хотя пул-бар был рядом. По качеству уборки: уборщиками работают исключительно мужчины, к нам приходил Ханни, он безусловно очень позитивный, но убирался так себе. Оставлять или не оставлять чаевые уборщикам и сотруднику, отвечающему за мини-бар - на ваше усмотрение, т.к. на качество услуг это никак не влияет.

Территория отеля среднего размера, довольно зеленая, есть поле для гольфа и прудик с фонтанами, симпатичная беседка, довольно длинная пляжная полоса, места хватает для всех, всегда есть свободные лежаки с ширмами и зонтиками. Несколько бассейнов с холодной водой, подогреваемый бассейн для детей, ленивая река, джакузи-остров с небольшой сауной. Пляж песчаный, море теплое, там очень хорошо и безопасно отдыхать с маленькими детьми, т.к. очень мелко. В дни отливов можно было дойти до буйков и воды было чуть выше колена. Зато по утрам можно было поплавать с довольно крупными рыбками, у пирсов можно встретить 4-5 видов рыбок, мы их даже кормили. Утом перед отъездом дети ловили на берегу крошечных крабиков. Анимации на пляже почти нет, музыка не гремит, довольно спокойно. Есть прокат инвентаря и техники для дайвинга, снорклинга, виндсерфинга, бесплатные катамараны.

Через дорогу другой отель этой же сети, но 4*, там есть аквапарк, который можно бесплатно посещать с 9 до 17, там же обедать. В этом отеле есть что-то вроде дискотеки, но мы там не были.

Рядом с отелем есть небольшой променад, где можно прогуляться, купить сувениры, я бы рекомендовала купить все в Клеопатре, где фиксированные цены, в аэропорту в 5-10 раз дороже. Если хочется поехать посмотреть Хургаду и купить сувениры там, то это очень близко, за 10-15 долларов таксист с радостью отвезет вас посмотреть Марину, Шератон, мечеть, коптскую церковь, дахар с рынком для местных (обязательно торгуйтесь, для туристов цены сильно накручивают).