Пишу отзыв тут, так как не дождалась реакции администрации на Трипедвайзере :)

В Турции впервые, поэтому решили не рисковать и выбрали 5-звездочный отель с хорошим рейтингом и отзывами. И он того стоит!

Номер: жили в апартаментах, хотя оплатили стандарт. Мебель хорошая, сантехника новая и чистая, полотенец хватало, в номере - ванна и душ, фен, сейф, мини-бар, 2 телевизора, чайник и, конечно, кондиционер.

Недостатки: слишком узкие шторы на окнах (на первом этаже, мимо которого ходят толпы людей, приватность - это важно); на большой кровати было односпальное одеяло, заправленное в полутороспальный пододеяльник. Мы посмеялись с такой мелочности или недосмотра из серии "и так сойдет" и попросили дополнительное одеяло - принесли.

Территория - большой плюс! Море зелени, хвойных деревьев, цветов, гамаков, беседок и других укромных уголков, прекрасный газон, роскошный бассейн, в котором приятно спокойно поплавать после бурного моря.

Недостатки: несколько дней велись ремонтные работы у бассейна - не очень приятно слышать дрель, когда релаксируешь под солнышком.

Море: вход в воду немного жесткий из-за гальки. Но выход есть - можно удобно устроиться на пирсе и спускаться поплавать оттуда или же просто купить обувь для плавания.

Горы - сказочный, даже тропический пейзаж просто завораживает.

Пляж: галька + песок, лежаков хватало всегда, убирали хорошо. Лайфхак - если Вашему отдыху мешают детские крики, игры и плач - устраивайтесь на пирсе - там их гораздо меньше:)

Питание: еды много, но мы в основном ели мясо и овощи - все вкусно. Морепродуктов мало, рыба - ежедневно, но мало. Бывали тематические вечера - итальянский, мексиканский, японский ... Сладости - мегавкусно! Вино в главном ресторане вполне хорошее. Официанты - стараются, как могут, при таком наплыве людей.

Анимация: отдельная тема для разговора. Нам как людям взрослым, которые сами планируют свой отдых, которым не скучно с самим собой и с морем, подход аниматоров к развлечению гостей показался несколько навязчивым. Потому что после фразы "Нет, спасибо", по моему убеждению, они должны улыбнуться и больше не мешать мне делать свои дела - загорать, читать, пить коктейль, разговаривать с мужем. Мне кажется недостойным 5-звездочного отеля, когда гостя заставляют объяснить, ПОЧЕМУ он не хочет съездить на дискотеку или принять участие в конкурсе в худших традициях российской свадьбы. Загонять людей на вечерние мероприятия, как школьников на линейку - тоже лишнее. Хотя сами выступления были достойными - латына-денс и шоу африканских артистов очень понравились.

И огромное !!! замечание - по поводу работников стойки регистрации. Когда мы заселялись, нам не улыбнулись, не спросили, как доехали, не рассказали ничего об отеле, о том, где мы можем перекусить до ужина, не пожелали хорошего отдыха ... С выселением - та же ситуация.единственное, что мы услышали - это "ок, все в порядке". Ни одного вопроса о впечатлениях от отеля, ни пожелания хорошей дороги, ни одной, даже натянутой, улыбки. Я понимаю, что некоторые гости не вызывают симпатии, позволяя себе обращаться к работникам "девушка" или "мужчинаааа", но мы с мужем - туристы приветливые и вежливые, больше раз спросили сотрудников, как их дела, чем они нас.

Это - сервис не 5-звездочного отеля. Научите ваших сотрудников вежливости, умению улыбаться и благодарить за то, что выбрали Ваш отель! Это недорого!

Если подытожить, то, конечно, мелкие упущения в гостиницы есть, и пишу о них только потому, что знаю - владельцы и администрация обращают внимание на замечания и устраняют эти недостатки. Но они отнюдь не перекрывают того комфорта, красоты и вкуса, который делают отдых идеальным.

Мы будем советовать Аккa Antedon всем, кто будет планировать свой отдых в Турции.