АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1160 + 0
Readership
Bronze status
5 комментариев
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in June 2015
12.06.15 - 24.06.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Положительный отзыв

Translate

Сразу скажу, что претензий к отелю практически нет, опишу пару неприятных моментов (в надежде, что на них обратит внимание руководство отеля).

Перед вылетом начиталась плохих отзывов, готова была к худшему, но была приятно удивлена. О расположении отеля знала заранее, так что неприятным сюрпризом это не было.

Морские прогулки и квадроциклы можно брать на пляже, отправление прямо с отеля, что гораздо удобнее - не нужно тратить время и силы на автобус. Цены дешевле, чем у Пегаса (например, дайвинг от Пегаса 67 долларов, в дайвинг центре при отеле 50).

Заселение. Прошло быстро, без доплат, выбрать номер не предлагали, но учли почти все пожелания.

Номер. Вполне приличный, мебель не новая, но вполне устроила. Ванна и сантехника в приличном состоянии, плитка в сносном. В TV вставляется флешка, можно мультики по вечерам смотреть).

Питание. Большую часть отпуска никаких очередей. Числа с 21 ситуация чуть ухудшилась (скорее всего из-за Рамадана), часть столов в главном ресторане перестали сервировать, благодаря чему приходилось искать стол и выбирать почище (не успевали убирать), одна стойка с горячим практически перестала работать - небольшие очереди образовывались. С фруктами беда, чаще всего заставали дыню (часто с кислым запахом), апельсины, яблоки. Всё резанное подозрительное. Апельсины частенько видела целиком. Лучше за фруктами в ларёк на пляже. Других проблем с питанием особо не заметила, салаты в Египте никогда не ем. Мясо вкусное, повара щедрые - так и норовили подкинуть лишнего)).

Рестораны. Несмотря на антирекламу от гида, мне понравился итальянский и восточный. Порции большие, нам бы вполне одного блюда на двоих хватило. Единственное, если вы не готовы ждать - лучше не ходите. В итальянском ждать минут 40, как и в обычном ресторане, но каждый раз находились люди, кто не в состоянии потерпеть. За них было стыдно. Дети столько также ждать не могли, так что прибавлялось шоу от них и орущих родителей... В рыбный сходили один раз, весьма развеселил краб - есть в нём нечего, скорее для антуражу).

Сервис. Приятно удивил. Никто не навязывался, чаевые не выпрашивали, принимали их достойно. Ни про одного сотрудника плохо сказать невозможно, все старались. Уборка как и везде в Египте - крема расставляют, фигурки крутят, видные места протирают.

Море. Великолепно) По приезду вечером видели медуз, но больше они не прибивались. Крабики, красивые рыбки... Плаваю плохо, поэтому мурен и скатов не видала)

Пегас. Понравился гид Дина, никакого насилия и угроз, вранья по минимуму. Встреча прошла быстро и толково, всегда можно было к ней обратится.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • сервис
  • фрукты
Added 27.06.2015 15:53 2 601 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый вечер,не подскажите,сколько стоит взять экскурсию на Райский остров на пляже?
Здравствуйте. На пляже нам не предлагали Райский остров, сами не спрашивали - уже были. Пегас предлагает за 45 долларов.
Мы были на экскурсии на Райском острове в ноябре 2015 года. Ничего необычного там не увидели. В море на рифе у Azur Club видели живности гораздо больше.
Не в упрек, но улыбнуло))) "в ноябре 2015 года."
09:29 03.07.15
Уважаемая Zlissa,
Мы стремимся улучшать качество наших услуг, чтобы Ваш отдых был как можно комфортнее, поэтому Хотели бы Вас заверить, что мы приняли во внимание все Ваши комментарии и примем меры по исправлению существующих недочётов.
Мы очень ценим то, что Вы уделили время написанию Вашего отзыва о Royal Azur, и мы с нетерпением ждём возможности приветствовать Вас снова!
С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 184) Next rate Все отзывы автора (14)
Zlissa
Russia
Murmansk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.04.2013
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Reviews: 14
  • Comments: 14
  • Readership: 21 136
  • Photos: 54
0 Благодарностей