Vacation as a C маленькими детьми in
June 2015
- Recommend this hotel
01.06.15 - 30.06.15
4
5 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдыхали в отеле в июне с семьей, впечатлений много, но они...
Отдыхали в отеле в июне с семьей, впечатлений много, но они какие-то двоякие! Но обо всем по порядку! Заселили сразу,так как приехали в 13-30, заранее покупали размещение комфорт, поэтому жили в смарт лайне в 6 корпусе. Номер нормальный все работало, не маленький, одна большая кровать и одна маленькая, заказывали кроватку детскую, но она какая-то маленькая, вообщем в ней дочка спать отказалась, сдвинули все кровати и места хватало всем! Уборка сносная, лучше если дашь доллар, в последние дни ругалась, постель заправят и даже не подметут, балкон ни разу не убирался. Постель и полотенца старенькие, меняли правда. Шоком были малюсенькие муравьи которые были везде! Еду оставить было нельзя, только в холодильнике. Питание нормальное, голодные не будите, но однообразное, быстро приедается, в основном макароны, говядина, курица, различные рулетики. Выпечка вкусная. Фрукты яблоки, арбузы, апельсины, дыни. Напитки как и везде местные, не очень. К концу отдыха начались проблемы с желудком, причем не только у нас, даже Ирине жаловались! Что касается сервиса, будьте готовы к тому, что к русским отношение специфическое, вроде не плохое и хорошим не назвать (наливают пиво в одноразовые стаканчики, а немцам в стекло, в баре им все подносят и т.д.), детям не надевают розовые браслеты, так мороженное пару раз без нас им не дали, вообщем это конечно мелочи, но впечатление все равно портится, так что относитесь к этому проще и все будет хорошо! Ребенок разбил 3 стакана, так как они забегали, запсиховали, пока мы не уверили что все оплатим без проблем, так счет на 5 стаканов принесли, после долгих разбирательств заплатили 4 доллара! Отдельное спасибо Ирине, старается сгладить все конфликты, помогает во всем! Но она скоро в отпуск на месяц, так что имейте это ввиду! Территория отеля большая, зеленая, есть где прогуляться! Пляж огромный, всегда есть места, самое лучшее море в бухточке на косе, но и близкие пляжи хорошие, хотя везде стоянки катеров, пару раз пахло горючим и даже были масляные пятна, после жалоб правда больше не было! Про анимацию много написать не могу, ребенок маленький почти нигде не участвовали, кроме детской дискотеки и старшему боча понравилась! Но ребята бегают, стараются! Ну вот вроде и все! Вернемся ли еще раз, сказать сложно, но скорее всего да, чем нет! Плюсов все равно больше, а самый главный - морееее! Так что не переживайте, кто собирается ехать в отель, настраивайтесь на позитив и все будет хорошо! Если у кого появятся вопросы, пишите, отвечу по возможности!
Advantages
море
территория
Disadvantages
плохая уборка номера
Added
02.07.15
22:11
(3 106 characters in the review)
say Thanks
08:37 03.07.15
Оля спасибо за отзыв!Значит мороженое дают ? А то нам ответили, что положено только тем кто купил путевку именно в Смартлайн, а комфорту не положено! Уточните пожалуйста когда Ирина уходит в отпуск?взяли путевку комфорт с 17 июля.И ещё, скажите пожалуйста есть ли там детские горки, кроме тех больших которые не работаю, а то на фото отеля они есть, но про них никто не пишет.Заранее спасибо за ответ.Мы из Уфы.
10:18 03.07.15
Я с подругой была в марте и мороженное давали и тем детям,которые переселялись в комфорт-рум из Шедвана!Горки не работали,кормили вкусно!С мужем летим 16 июля-значит с вами там увидимся!До встречи в баре!Привет Уфе!!
10:40 03.07.15
Спасибо за ответ!До встречи!Привет Москве!
07:23 06.07.15
Горки есть только на пляже, они не работают, и еще долго не заработают, там проблема с их приемкой, а Ирина вроде июль весь в отпуске! Приятного отдыха!
10:30 06.07.15
Спасибо за ответ!
23:01 06.07.15
Ольга, если взрослым наденут розовые, то почему детям синие?? Ребенка 14 лет оформляли как взрослого.. еще двое до 10 лет. купили две путевки сразу с размещением в смартлайн, оформляться будем там же. Морженое все-таки дают тем у кого розовые браслеты? Мне Ирина в личку писала, что не положено будет только оно. мы с 14 по 24 июля, кто будет вместо Ирины? русскоговорящий, надеюсь..
10:35 07.07.15
Уважаемая, Ольга
Коллектив отеля благодарен вам, что нашли время и оставили позитивный отзыв о вашем отдыхе.
Нам приятно, что вы оценили работу наших сотрудников, аниматоров, работу кухни и наши пляжи.
Ваши замечания будут переданы в соответсвующие департаменты.
Мы всегда работаем над улучшением качества обслуживания наших гостей и будем рады снова видеть у нас в гостях.
С уважением, администрация отеля.
12:01 07.07.15
Добрый день! Мы с мужем летим 18 июля. У нас комфорт. Скажите, пожалуйста, нас заселят в смартлайн? И стоит ли брать что-то от насекомых?
Add a comment
Add a comment