АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
787 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in June 2015
26.06.15 - 04.07.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с ребенком с 26.06-04.07.2015

Translate

Только сегодня вернулись. Отдыхала с сыном 9 дней. Встречающая сторона Анекс тур, в аэропорту собрали по группам и отправили за визой, которая стоила 27 $, сразу надо учесть что виза стоит 25$, т.е. Анекс тур не смог ответить почему с туристов берут выше указанной суммы.

В отель прилетели поздно вечером около 22.30. Размещение длилось более часа, если учесть что нам назвали номер, который находился в самом последнем корпусе и условно на пальцах* объяснили куда идти. Соответственно, когда мы всё же нашли этот корпус, я уже была в шоке от того, как далеко нас заселяют, если учесть что сейчас не сезон. Комната стандарт, но в ней стояла 2-х спальная кровать, хотя в ваучере заявлено 2- кровати, т.к. сын 13 лет и я. В результате, когда мы пришли с просьбой поменять нам номер, в ответ мне было сказано...а чем вас не устраивает этот?! Мне пришлось объяснять и показывать ваучер, что у нас заявлен другое расселение. Через мин 15 нам дали ключи от номера 4007, в котором мы прожили 8 дней, но опять же он был не готов к встрече туристов, шторы весели как новогодняя герлянда, крючки были обломлены и шторы провисали, так же не работал холодильник и розетка. Нам с сыном пришлось опять же возвращаться на ресепшен, чтобы указать на неисправности в номере, но менять не было больше сил и мы согласились, с условием что утром нам всё исправят. В результате ни утром, ни после обеда...ни наследующий день, так к нам и не пришли устранить неполадки. Только после личного обращения к гиду Анекс тура, еще через день всё привели в более менее нормальное состояние.

Уборка была ежедневная, но после неё хотелось ещё раз...убраться. Полотенца менялись регулярно, а вот постель ни разу так не была заменена. Для меня это не принципиально, но как то в описании заявлено 1 раз в 3 дня.

Несколько слов про ресторан - в целом безвкусно, соки порошковые, море продукты были в виде рыбы, но только в одном исполнение, за курицей всегда была очередь, говядина была всегда. На завтрак - омлет, овощи и йогурт были всегда, а вот каши не хватало, лапша была...но язык не поворачивается её назвать лапшой!!!! Фрукты - финики, апельсины и яблоки (порезанные на мелкие кусочки в сладком сиропе), но эт на любителя, лучше бы целые, дыня была, но редко и оч быстро разбиралась. Выпечка никакая* - в основном бисквит, в разном исполнении. Очень понравился итальянский аля-карт ресторан!

Одним из минусов обслуживания в том про вас могут забыть...кофе однажды несли...ну оч долго, что пришлось самой быстрее дойти.

Бармены предлагают для настроения дурь*, так что это не допустимо для отеля 5*!!!!

Аквапарк: работает 3 ч в день,в основном с 9.30-12.30, кругов не хватает, приходится ждать. В отведенное время работало не более 6 горок.

Пляж, вход только в обуви!!!! или с понтона!!! те кто рассчитывает с маленькими детьми побывать на песчаном пляже, будут огорченны, вход мелкий...и даже песок, но по вырубленному кораллу!!!

Если говорить об тур представители, то как и везде..наживаются на туристах..предлагают различные тур поездки. Торгуйтесь, нестесняйтесь...даже от основных цен, можно понизить цены!!!

Если говорить цена-качество, до 5* явно не дотягивает! Так что думайте сами...ехать или нет!

  • большая красивая территория
  • аквапарк
  • вход в море с пирса
  • скудное питание
  • порошковые соки
  • наркотики
Added 04.07.2015 23:17 3 236 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Поддерживаю, еще нахожусь в отеле и сегодня буду дома. Тоже напишу отзыв!
спасибо за отзыв. повеселили))) особенно когда читал минусы)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (549) Next rate Все отзывы автора (1)
лилия
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 787
  • Photos: 0
0 Благодарности