Questions and answers
All questions - 688
Здравствуйте.
Можно ли гостям Alma пользоваться территорией, бассейнами и барами Alfa?
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, актуальную концепцию отеля. Заезжаем в декабре. Заранее спасибо
Планируем покупать путевку к вам с 05.04.26 на 10 н. Погода в начале апреля может быть разная: и жаркая и холодная. Если будет прохладно, ветер - бассейн и аквапарк будет подогреваться или вы 31.03 не зависимо от погоды отключаете подогрев и до ноября?
Добрый день, чем отличается концепция " Все включено" от "Ультра Все включено" ?
Добрый день, спасибо за ваш интерес к отелям Serenity.
У нас нет системы "всё включено". У нас есть только Ultra all-inclusive и Diamond all-inclusive.
Концепция Ultra all-inclusive включает 3 посещения ресторанов à la carte и 1 раз мини-бар в неделю, а также 25% скидку в ресторанах Brazilzin и Tepanyaki. В то время как концепция Diamond all-inclusive включает 5 посещений ресторанов à la carte и 2 раза мини-бар в неделю, плюс 1 бесплатное посещение ресторанов Brazilzin и Tepanyaki.
Кроме того, гости Diamond all-inclusive имеют право пользоваться всеми удобствами отелей Serenity, Alma Heights и Alpha Beach.
Подскажите аквапарк, бассейны в декабре подогреваются?
Здравствуйте. Были в этом отеле в ноябре и декабре, аквапарк всегда подогревался. Прилетаем в этом году , опять в этот отель.
Да, аквапарк отеля, а также 1 бассейн и детский бассейн с подогревом работают с 1 ноября по 31 марта
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли в декабре подогреваться взрослый аквапарк? И половина бассейна , которая ближе к центральному зданию.? Были в вашем отеле уже три раза. Будет ли работать ресторан у аквапарка ? Планируем приехать 1 декабря. По 11 декабря. Есть ли бонусы за выбор вашего отеля в четвёртый раз? Дополнительные билеты в луна парк, атракционы? Установлены ли новые vr атракционы в лобби? Были в вашем отеле в декабре 2024 году. Спасибо с уважением Дмитрий!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли в декабре подогреваться взрослый аквапарк? И половина бассейна , которая ближе к центральному зданию.? Были в вашем отеле уже три раза. Будет ли работать ресторан у аквапарка ? Планируем приехать 1 декабря. По 11 декабря. Есть ли бонусы за выбор вашего отеля в четвёртый раз? Дополнительные билеты в луна парк, атракционы? Установлены ли новые vr атракционы в лобби? Были в вашем отеле в декабре 2024 году. Спасибо с уважением Дмитрий!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Были в вашем замечательном отеле уже три раза. Планируем приехать еще раз 1 декабря. Скажите пожалуйста , установили ли новые игровые атракционы VR в зале с игровыми автоматами. ? Будет ли работать ресторан у аквапарка с 1 .12 по 15.12 ? Будут ли в этот период работать аквапарк полностью ? Будет ли подогрев большого бассейна возле аптеки? Спасибо. С уважением Дмитрий.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите с какого возраста или роста пускают детей на взрослые горки в аквапарке?
Сейчас в данном отеле. Возраст и рост детей на норках не смотрят. Если и есть вопрос, с родителем на горке разрешают съехать. Много горок и для помладше, да и взрослым интересно
Сейчас в данном отеле. Возраст и рост детей на норках не смотрят. Если и есть вопрос, с родителем на горке разрешают съехать. Много горок и для помладше, да и взрослым интересно
Добрый день, в отеле по концепции ультра все включено входит посещение аквапарка или он будет за доп плату? И при выезде, рейс вечером, туристов накормят?
Аквапарк включен, лунопарк 16 билетов на номер и можно использовать только с 19 до 20, за 30 евро продлили номер до 18.
Добрый день. Срезаются ли браслеты, после выселения с номера. Вылет 20.00. И можно ли пользоваться услугами отеля.
Здравствуйте! Браслеты не срезают, услугами отеля пользоваться можно!
Здравствуйте.
Хотим приехать в мае.
Интересует, будет ли работать взрослый аквапарк, и платный ли он?
Добрый вечер ,летим в ваш отель на Ультра все включено ,подскажите пожалуйста ,Луна парк платный или предоставляются какое то количество бесплатных билетов ? ( на человека )
Летим в ваш отель на неделю. Сколько раз можно бесплатно посетить ресторан a la carte?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Serenity Alma Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут посетить а ля карт ресторан 3 раза за неделю." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, где можно ознакомиться с концепцией отеля на март 2025?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Serenity Alma Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, работает ли детский аквапарк?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Serenity Alma Resort: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский аквапарк работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Работает ли луна парк в отеле.
и какое качество интернета в отеле никто не подскажет?
В декабре работал. Мне кажется он всегда работает. Вай фай за 9 дней у меня не закончился. Смотрел ютуб, сериалы, видео звонки по полчаса. Минимум 10гб ушло.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Serenity Alma Resort: "Здравствуйте, уважаемая Соня! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лунапарк работает, интернет работает на средней скорости." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.r
Здравствуйте, подскажите пожалуйста работает ли аква и луно парк?
Видела инфу что временно закрыто,так ли это?
Здравствуйте.
Аквапарк для взрослый работает, а детский на ремонте. Луна парк работает.
Здравствуйте.
Можно ли гостям Alma пользоваться территорией, бассейнами и барами Alf ...
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, актуальную концепцию отеля. Заезжаем в декабре. За ...
Планируем покупать путевку к вам с 05.04.26 на 10 н. Погода в начале апреля может быт ...
Добрый день, чем отличается концепция " Все включено" от "Ультра Все включено" ?
Подскажите аквапарк, бассейны в декабре подогреваются?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли в декабре подогреваться взрослый аквапар ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли в декабре подогреваться взрослый аквапар ...
Здравствуйте. Были в вашем замечательном отеле уже три раза. Планируем приехать еще р ...
Добрый день, подскажите с какого возраста или роста пускают детей на взрослые горки в ...
Добрый день, в отеле по концепции ультра все включено входит посещение аквапарка или ...
Добрый день. Срезаются ли браслеты, после выселения с номера. Вылет 20.00. И можно ли ...
Здравствуйте.
Хотим приехать в мае.
Интересует, будет ли работать взрослый аквапа ...
Добрый вечер ,летим в ваш отель на Ультра все включено ,подскажите пожалуйста ,Луна п ...
Летим в ваш отель на неделю. Сколько раз можно бесплатно посетить ресторан a la carte ...
Здравствуйте, где можно ознакомиться с концепцией отеля на март 2025?
Здравствуйте, работает ли детский аквапарк?
Работает ли луна парк в отеле.
и какое качество интернета в отеле никто не подскажет ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста работает ли аква и луно парк?
Видела инфу что вр ...
в БАРЕ НА ПЛЯЖЕ КОРМЯТ В ОБЕД?
Руководство!!!!ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСЯ НА ВОПРОС,Т К СТОИТ ВОПРОС БРАТЬ ИОИ НЕТ ТУР В ВАШ ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
в апреле стоит хорошая погода, а система отопления работает только до 31 марта