Добрый день! Подскажите пожалуйста, в чем разница между Все включено и Ультра все включено? При покупке тура разные номера с разной концепцией?

Добрый день. Собираемся посетить ваш отель в августе. Подскажите пожалуйста, бар на пляже бесплатный для отдыхающих Serenity Alma Heights? И есть ли на пляже душ?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, питьевая вода в отеле бутилированная?

Выбираем на июнь межу Альфой и Альмой, подскажите пожалуйста, посещение аквапарка включено для всех туристов? Или для Альфы только за доп плату?

Добрый день! Заселяемся в Ваш отель 18 апреля, на 10 дней, номер "CORAL FAMILY ROOM". Нас 5 человек, 2 взрослых и 3 детей (8+8+15 лет). Подскажите, пожалуйста, сколько в этом номере спальных мест? Есть ли в Вашем отеле номера с двумя отдельными комнатами?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, рассматриваем ваш отель для отпуска и хотели бы узнать, можно ли пользоваться бассейнами, ресторанами, пляжем других отелей из вашей сети, которые находятся на первой береговой линии!? Спасибо

Лунапарк на территории бесплатный? Кальяном можно воспользоваться бесплатно один раз на человека по системе ультра все включено?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у Вас есть Wi-Fi? И работает ли он в номерах? И насчет кальяна, имеется? Спасибо

Здравствуйте! Были с сыном в вашем отеле уже четыре раза! Подскажите пожалуйста какие комплементы предлагает отель , за пятое посещение вашего отеля? Есть возможность предоставить некоторое количество билетов в VR Attractions для ребёнка? уважением Дмитрий и Григорий.

Пришлите , пожалуйста концепцию отеля и ответьте на мой предыдущий отзыв

Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле ) где можно ознакомиться с концепцией отеля на март 2026 ? И ещё подскажите, пожалуйста есть ли в отеле дискотека и алкоголь 24 часа или нет ?

Добрый день. Планируем приобрести тур в ваш отель. Подскажите пожалуйста, бесплатное пользование аквапарком и луна парком доступно гостям любого из трех отелей?

Здравствуйте, где можно ознакомиться с концепцией отеля на март 2026?

Добрый вечер. Как можно приобрести концепцию diamond, или повысить до нее?

Здравствуйте.подскажите пожалуйста,есть ли какие то бонусы гостям,которые едут к вам второй раз?

Добрый день! Планируем посетить ваш отель 6 февраля, подскажите с 6 февраля все бассейны будут работать на территории или придется ходить в соседний отель? Также прошу сообщить аквапарк для взрослых подогреваемый?

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в третий раз в сентябре 2026г. У нас имеется Серебрянная именная карта, выданная вашим отелем. Какие привилегии предоставляются по этой карте? И ещё вопрос по концепции Ультра всё включено -алкогольные напитки подаются круглосуточно или до какого то времени?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,до 5 февраля будет закрыт подогреваемый бассейн,можно будет пользоваться в соседних отелях бассейнами с подогревом?

Здравствуйте. На время ремонта бассейна в alma можно ли пользоваться барами и бассейнами в alpha?

Здравствуйте. Приезжаем в феврале в 7 раз в этот отель, скажите пожалуйста информацию про подогреваемые бассейны

здравствуйте. Будет ли в январе работать подогреваемый бассейн. Или будет закрыт на ремонт.

Здравствуйте подогревается ли взрослый аквапарк.

Здравствуйте. Можно ли гостям Alma пользоваться территорией, бассейнами и барами Alfa?

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, актуальную концепцию отеля. Заезжаем в декабре. Заранее спасибо

Планируем покупать путевку к вам с 05.04.26 на 10 н. Погода в начале апреля может быть разная: и жаркая и холодная. Если будет прохладно, ветер - бассейн и аквапарк будет подогреваться или вы 31.03 не зависимо от погоды отключаете подогрев и до ноября?