Hotel questions
Loading data ...
In total - 701
Пришлите , пожалуйста концепцию отеля и ответьте на мой предыдущий отзыв
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле ) где можно ознакомиться с концепцией отеля на март 2026 ? И ещё подскажите, пожалуйста есть ли в отеле дискотека и алкоголь 24 часа или нет ?
Добрый день. Планируем приобрести тур в ваш отель. Подскажите пожалуйста, бесплатное пользование аквапарком и луна парком доступно гостям любого из трех отелей?
Здравствуйте, где можно ознакомиться с концепцией отеля на март 2026?
Добрый вечер. Как можно приобрести концепцию diamond, или повысить до нее?
Здравствуйте.подскажите пожалуйста,есть ли какие то бонусы гостям,которые едут к вам второй раз?
Добрый день! Планируем посетить ваш отель 6 февраля, подскажите с 6 февраля все бассейны будут работать на территории или придется ходить в соседний отель? Также прошу сообщить аквапарк для взрослых подогреваемый?
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в третий раз в сентябре 2026г. У нас имеется Серебрянная именная карта, выданная вашим отелем. Какие привилегии предоставляются по этой карте? И ещё вопрос по концепции Ультра всё включено -алкогольные напитки подаются круглосуточно или до какого то времени?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,до 5 февраля будет закрыт подогреваемый бассейн,можно будет пользоваться в соседних отелях бассейнами с подогревом?
Здравствуйте. На время ремонта бассейна в alma можно ли пользоваться барами и бассейнами в alpha?
Здравствуйте. Приезжаем в феврале в 7 раз в этот отель, скажите пожалуйста информацию про подогреваемые бассейны
здравствуйте. Будет ли в январе работать подогреваемый бассейн. Или будет закрыт на ремонт.
Здравствуйте подогревается ли взрослый аквапарк.
Здравствуйте. Можно ли гостям Alma пользоваться территорией, бассейнами и барами Alfa?
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, актуальную концепцию отеля. Заезжаем в декабре. Заранее спасибо
Планируем покупать путевку к вам с 05.04.26 на 10 н. Погода в начале апреля может быть разная: и жаркая и холодная. Если будет прохладно, ветер - бассейн и аквапарк будет подогреваться или вы 31.03 не зависимо от погоды отключаете подогрев и до ноября?
Добрый день, чем отличается концепция " Все включено" от "Ультра Все включено" ?
Подскажите аквапарк, бассейны в декабре подогреваются?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли в декабре подогреваться взрослый аквапарк? И половина бассейна , которая ближе к центральному зданию.? Были в вашем отеле уже три раза. Будет ли работать ресторан у аквапарка ? Планируем приехать 1 декабря. По 11 декабря. Есть ли бонусы за выбор вашего отеля в четвёртый раз? Дополнительные билеты в луна парк, атракционы? Установлены ли новые vr атракционы в лобби? Были в вашем отеле в декабре 2024 году. Спасибо с уважением Дмитрий!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли в декабре подогреваться взрослый аквапарк? И половина бассейна , которая ближе к центральному зданию.? Были в вашем отеле уже три раза. Будет ли работать ресторан у аквапарка ? Планируем приехать 1 декабря. По 11 декабря. Есть ли бонусы за выбор вашего отеля в четвёртый раз? Дополнительные билеты в луна парк, атракционы? Установлены ли новые vr атракционы в лобби? Были в вашем отеле в декабре 2024 году. Спасибо с уважением Дмитрий!
Здравствуйте. Были в вашем замечательном отеле уже три раза. Планируем приехать еще раз 1 декабря. Скажите пожалуйста , установили ли новые игровые атракционы VR в зале с игровыми автоматами. ? Будет ли работать ресторан у аквапарка с 1 .12 по 15.12 ? Будут ли в этот период работать аквапарк полностью ? Будет ли подогрев большого бассейна возле аптеки? Спасибо. С уважением Дмитрий.
Добрый день, подскажите с какого возраста или роста пускают детей на взрослые горки в аквапарке?
Добрый день, в отеле по концепции ультра все включено входит посещение аквапарка или он будет за доп плату? И при выезде, рейс вечером, туристов накормят?
Добрый день. Срезаются ли браслеты, после выселения с номера. Вылет 20.00. И можно ли пользоваться услугами отеля.
Здравствуйте. Хотим приехать в мае. Интересует, будет ли работать взрослый аквапарк, и платный ли он?
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Также прошу сообщить аквапарк для взрослых подогреваемый?
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле. Все бассейны в аква парке работают и подогреваются. Что касается основного бассейна, на данный момент, он на стадии завершения работ. Если к вашему приезду он ещё не будет работать, то бассейны в Альфе будут доступны.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Подскажите пожалуйста,до 5 февраля будет закрыт подогреваемый бассейн,можно будет пользоваться в соседних отелях бассейнами с подогревом?
С уважением, Фатима
GRA Manager
С уважением, Фатима
GRA Manager
Mohamed Sobhi
Front Office Manager
Можно ли гостям Alma пользоваться территорией, бассейнами и барами Alfa?
С вами на связи Ассистент GR Manager Фатима.
Наши гости в Alma могут пользоваться пляжем, баром на пляже а так же, снек баром, который работает с 12:00 - 17:00. Также тремя A la Cart ресторанами, по предварительному бронированию.
Во время пребывания можно бесплатно забронировать 3 ресторана из 6. Три находятся на ресепшне Alpha а три на ресепшне Alma.
Если гости хотят пользоваться обеими отелями, то можно будет приобрести пакет "Diamond".
Благодарим, Вас за обращение.
К сожалению здесь нет опции выслать pdf файл.
Можете задать вопрос, я вам отвечу.
С уважением, Фатима
Ассистент GRM
У нас нет системы "всё включено". У нас есть только Ultra all-inclusive и Diamond all-inclusive.
Концепция Ultra all-inclusive включает 3 посещения ресторанов à la carte и 1 раз мини-бар в неделю, а также 25% скидку в ресторанах Brazilzin и Tepanyaki. В то время как концепция Diamond all-inclusive включает 5 посещений ресторанов à la carte и 2 раза мини-бар в неделю, плюс 1 бесплатное посещение ресторанов Brazilzin и Tepanyaki.
Кроме того, гости Diamond all-inclusive имеют право пользоваться всеми удобствами отелей Serenity, Alma Heights и Alpha Beach.
Хотим приехать в мае.
Интересует, будет ли работать взрослый аквапарк, и платный ли он?