АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4938 + 0
Readership
Silver status
4 комментария
Vacation as a couple in July 2015
21.06.15 - 04.07.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не плохой отель. (Развернутый отзыв)

Translate

Только прилетели с отпуска и спешу поделиться отзывом.Отдыхали мы две недели, поэтому успели везде побывать в отеле и все попробовать. Скажу сразу, что я очень придирчива к чистоте и питанию, поэтому писать буду исходя из своих особенностей.

Заселение: Заселили нас очень быстро, номера во всех корпусах одинаковые, единственное, когда я зашла в номер мне показался он грязным, но на самом деле в отеле не очень хорошо положена плитка и отсюда создалось такое впечатление.Мебель в номерах далеко не новая, местами ободрана,но вцелом номера нормальные) Номер у нас был в 6-м корпусе, чему мы радовались безгранично!Рядом море и бассейн и не слышно шоу программ вечерних,вцелом был полный релакс.

При заезде мы получили комплимент от отеля в виде приветственного письма, тарелки с фруктами и тортика, а так же минибар был заполнен прохладительными напитками, это безусловно нас порадовало.

Уборка: Уборка проводилась ежедневно примерно в 11-12 часов утра, убирались очень хорошо, полотенца менялись на свежие и чистые ежедневно,постельное белье через день, а так же нам крутили из полотенец и кобр и журавлей, конечно это безумно радовало, что дает плюс этому отелю)

Питание:Вцелом вполне нормальное питание, но для меня оно жирное конечно, всегда есть два вида супов (на обеде и на ужине), всегда есть курица 1-2 вида, рыба только один вид и это тилапия жареная и очень жирная, на гарниры всегда есть 1-2 вида макарон,картошка, 2 вида риса, овощи на пару (кабачки,тыква,брокколи) также помидоры, огурцы, сыр фета и куча солений, хлеб и выпечка потрясающая. На ужине всегда готовили гриль (кебаб,куриная котлета,тунец,мясо) вцелом съедобно вполне! Самый огромный плюс и удивление для меня было наличие диетического стола, где всегда был вареный рис, вареная куриная грудка или вареные кальмары, благодаря этому мне удалось не привезти лишних кг на системе All.

Из фруктов- яблоки, апельсины, дыня, арбуз, сливы и бананы.

По поводу ресторанов Аля-карт мы посещали оба и скажу,что рыбный нам очень понравился,вкусные креветки и рыба)

По поводу отравлений и прочего,о чем так много пишут)))Скажу одно, все едят из одного ресторана, а травятся только те, кто несоизмеримо пьет алкоголь в неограниченных количествах да еще жарясь при этом на солнце, а потом кричат, что это еда итд. Давайте объективно смотреть на вещи, ведь если была инфекция и прочая гадость в рсторане,то отравились бы все, но как правило судорожно пьют смекту только те, кто вчера очень хорошо погулял и винят во всем еду))) Я очень чувствительна к любой несвежей еде и у меня проблем не было) Из алкоголя мы с мужем пили только вино,но иногда муж пробовал коктейли в лобби и проблем не было.

Анимация: Для Египта она вполне хорошая, детками там занимаются несколько аниматоров, у основного бассейна всегда танцы живота и акваэробика проходит вечерами шоу-программа всегда есть. Дело в том,что мы приехали в отпуск для спокойного отдыха и оценить в полной мере анимацию я не могу,но из того, что я видела могу сделать вывод,что для Египта она вполне себе!

Сервис:Вцелом нам никогда не в чем не отказывали, всегда улыбались,но вот с приоритетами в обслужвании есть проблемы (Конечно мы понимаем, что зачастую к нашим соотечественникам такое отношение исходя из поведения, но честно это не оправдание и очень не приятно, когда мы пришли в ресторан Феллини (аля-карт) на 5 минут раньше нас попросили выйти, а британскую пару впустили, хотя время у нас было одинаково, когда бритацам в лобби носят еду и напитки, а у наших даже не спрашивают о желаниях) вобщем это очень такие спорные моменты, но это не очень приятно.

Интернет: в номерах не ловил совсем, но мы купили симку и пользовались ей, на ресепшене можно было бесплатно посидеть по wi-fi вечером в принципе этого вполне достаточно было.

Бассейн: Мы отдыхали у бассейна, которй находился ближе к морю без анимационных программ, он был вполне чистый, шезлонги местами сломаны,полотенца не всегда были новые, но дырявых и грязных слава Богу нам не попадалось.Возле бассейна всегда разносят напитки, но русских и украинцев прям обходят стороной, сначала всех иностранцев обслужат, а потом только наших) Но хочу отметить, что касается помощи в открытии зонтиков или перетаскивания шезлонгов, здесь нам никогда не было отказано!

Море: Риф хороший, мурен и изобилие рыб вы вполне увидите,только купите тапочки! пляж чистый и народу не много на пляже,но смущает то,что на пирсе из нашего отеля людей почти нет,весь пирс усыпан гостями из отеля Rehana и nubian- это конечно странно, мне кажется на это отелю стоит обратить внимание!

Спорт: тренажерный зал не большой, но кардио зона есть 2 дорожки,элипс и велосипеды есть,тренажер смита тоже присутствует,маленьких гантелей вы не найдете, но с другой стороны на отдыхе и дорожки порой хватает.

Тенисный корт есть, но мы им не пользовались)

Хочется отметить девочек guest relation Юлию и Ольгу, очень милые феи, которые вам все подскажут и расскажут, а так же ответят на все ваши вопросы и решат любую проблему!

И еще огромный плюс в отеле вечером можно послушать рояль в лобби!Это такая неповторимая атмосфера после ужина мы приходили специально в лобби, так как вечерами приходили разные музыканты и играли живую музыку, гитара нам не очень понравилась, а вот рояль - это нечто!

Краткий вывод -

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0
  • территория
  • близость к морю
  • возможность активного отдыха
  • романтический отдых
  • интернет
  • местами сервис
Added 07.07.2015 09:44 5 279 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

17:22 22.07.15
Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh.
Спасибо что уделили время, чтобы написать ваш положительный отзыв относительно вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.

Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.

Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С найлучшими пожеланиями,
Useful review
Tourist
12:33 11.08.15
Добрый день! Основной бассейн закончили ремонтировать?????
Useful review
Useful review
По идее, да, но не советую данный отель вообще.
Moscow Tourist
21:46 31.08.15
Наталья, подскажите, как обстояло дело с морем? волны? ветер? красный флаг?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (490) Next rate Все отзывы автора (10)
Наталия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.04.2015
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 9 991
  • Photos: 41
0 Благодарностей