АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
494 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a With family in July 2015
02.07.15 - 12.07.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель не понравился

Translate

Отдыхали в этом отеле семьей из трех человек с 2.07 по 12.07.Это наша 4-я поездка в Шарм,к сожалению самая не удачная.Отель не тянет на 5*.Он старый и дряхлый.Приехали в 22.00,заселили быстро,выпросили 10 долларов,обещали хороший номер.Номер 2402 оказался маленьким для трех взрослых человек,на просьбу поменять его,предложили такой же ,но в самом дальнем углу территории отеля.Мебель старая,грязная,белье серое.Полы не моют вообще!Мы и деньги оставляли ,и на ресепшен обращались-бесполезно.Через два дня мне пришлось мыть полы самой,т.к. в грязи такой жить не возможно.Это просто ПОЗОР для 5*-звездочного отеля.Полотенца не меняют,просто аккуратно раскладывают на полочке.За все время нам ни разу не поменяли постельное белье,хотя мы клали специальную карточку с такой просьбой. Вообщем уборка отвратительная.

Ресторан большой,столик всегда можно было найти.Чистотой тоже не отличился.Люстры и в ресторане и на ресепшен наверно не мыли со дня основания этого заведения.Работой официантов остались довольны.Быстро убирают и сервируют заново столы.Еда весьма однообразна даже для Египта.В основном зале всегда есть одно мясное блюдо,остальное горячее готовится на веранде и только когда подойдешь к повару,отсюда и очереди образуются.Чувствуется экономия во всем.Но голодными не останетесь.Выпечка вкусная-кондитер молодец!Два раза выдавали арбуз по 4 кусочка в руки,можно подойти повторно,дадут еще.Яблоки,бананы,дыня все порезано на мелкие кусочки и замачивается в сиропе.

Пляж.Он большой,лежаков хватало,но там где есть выход в море(понтон),скопление людей наибольшее,поэтому лучше заранее приходть,я в 8.00 занимала место у самого моря.Окурки,стаканы ,бутылки с песка никто не убирает,тоже грязно.Понтон утоплен в воду,осклизлый,идти не приятно,по бокам канат за который надо держаться,чтобы волной не смыло,под канатом из воды торчат штыри 20см высотой,можно пораниться.Когда прилив, идешь по понтону по пояс в воде и сразу в море-очень удобно,мне понравилось-лег на воду и плыви и когда выходишь, море прям на понтон тебя выносит.Риф мертвый,рыб мало.Для дайверов там рай.Глубина сразу 30 метров.С маленькими детьми ехать не советую,вход в море только с таких понтонов.На пляже есть лифт,в самом дальнем углу,где спа.Но он опускает только на среднюю площадку пляжа к небольшому бассейну,дальше до моря все равно по ступенькам идти.

Бассейн есть большой ,глубина 1,4м с горкой,рядом маленький,глубиной 2,8м и еще один 1,4м внизу,ближе к пляжу.3 июля всех выгнали из большого бассейна,сказали,что он закрыт и стали лить в него из ведер белую жидкость,много-много.Оказалось это хлорка.Я думала,что такими древними способами очистки, бассейнов уже не пользуются в современных отелях...

Анимация никакая.Четыре человека их не слышно и не видно.На пляже нет анимации.У бассейна наблюдала их вялые танцевальные телодвижения,никто из отдыхающий не присоединился к танцующим "задорным" аниматорам.Сходили на веернее шоу:акробат падал,а кобра-шоу по техническим причинам не состоялось.Вечерами поет русская безголосая певица.А вот египтянин-певец понравился,талантливо.

Подводя итог:море 28 градусов,солнце-вот то за чем мы едем в Египет.Эти впечатления отелю не удалось испортить.Мы вернулись загорелые и отдохнувшие.Не понимаю восторженных отзывов о Дримс Бич,может на заказ написаны,а может это первая поездка у людей и не с чем сравнить.Я могу твердо сказать-больше в этот отель мы не поедем и советовать я его не могу.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added 16.07.2015 14:44 3 431 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Отдыхали с 08.07-17.07, полностью согласна в отзывом!
Useful review
Useful review
Отдыхала в этом отеле с 30 июня по 10 июля, согласна с отзывом. Оставила свой отзыв об отеле- подробно описала проблемы данного отеля! Прочтите, пожалуйста, прежде чем выбрать этот отель!!!
17:12 24.07.15
Дорогая Елена,

Благодарим вас за визит отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от уборки номера, за что мы приносим искренние извинения. Хотелось бы отметить, что на вашу просьбу поменять номер вам был предложен номер в 21 блоке, который находится чуть правее центра отеля (если смотреть на карту), вы приняли решение не менять номер, поэтому отель больше не предлагал посмотреть другие номера. Аниматоры проводят различные мероприятия в течение дня у бассейнов (зарядка, водная аэробика, водное поло, дартс, обучение танцам и т.д.), также наши гости могут играть в большой теннис, бильярд, волейбол, настольный теннис. Вечером проводятся шоу в амфитеатрах обоих отелей.
Все ваши комментарии были доведены до сведения руководства отеля для рассмотрения и принятия мер по улучшению сервиса.
Мы надеемся, что в будущем вы выберите наш отель вновь и мы будем рады сделать ваш отдых незабываемым.

Всего хорошего,
Администрация отеля Dreams Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 060) Next rate Все отзывы автора (12)
Елена
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.06.2013
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 802
  • Photos: 0
0 Благодарности