Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh,Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2014
- Do not recommend the hotel
05.07.14 - 18.07.14
3.5
3 accommodation
3 service
5- food
Complaint - does not affect the rating
Отдыхали две недели, но в первый же день по приезду хотелось...
Отдыхали две недели, но в первый же день по приезду хотелось бежать из этого отеля роняя тапки. Мы бронировали номер стандарт с видом на море. На рецепции, положив 20 баксов в паспорт , попросили сотрудников отеля выделить нормальный номер. Нас поселили в одной их стеклянных пирамид, где-то в самом низу. Когда мы зашли в номер........ это было что-то. Такого "роскошного" номера мы не ожидали. Кто бы мог подумать, что в отеле 5 * может быть настолько убого и грязно? Причем грязь начинается сразу с двери ведущей в номер. Разбитая и неработающая сантехника в ванной комнате стала последней каплей. Мы вернулись на рецепцию и попросили нас переселить. В ответ услышали искреннее удивление "КАК? Вам не понравился номер?" Оказывается, это был номер повышенной комфортности "супериор", а мы и не поняли)))))). В общем, переселили нас в главный корпус, в номер-стандарт, который был гораздо меньше предыдущего, но намного лучше по состоянию. Что касается чистоты отеля в общем, то это явно не конек Дессоле Пирамисы. Одна только дверь, ведущая из отеля в главный ресторан, говорит о многом, т.к. к ней можно прилипнуть. Шторы, покрывала на кроватях - их тоже не мешало бы стирать, хотя бы изредка. Полотенца старые, часто попадались с неприятным запахом (даже те, что после стирки). Уборка в номерах посредственная, зато фигурки красивые крутили из полотенец. Воду в номер приносили не регулярно, постоянно приходилось вылавливать "водоносчика", пока не догадались решить проблему долларовым эквивалентом. Что касается питания, то в рестораны а-ля карт нам попасть не удалось. Но главным рестораном в плане выбора блюд остались довольны, всего достаточно и вкусно (только на ужин попасть проблема, не хватает столиков). Единственное, что всей семьей страдали от диареи, причем лед в напитки не добавляли и зубы чистили только с бутилированной водой. Выход к морю у отеля только с понтоном. Мы ходили на пляж, находящийся за территорией отеля. Там песок и нормальный вход в море. Анимация в отеле суперская!!! Детям очень понравились водные горки, но они работали где-то с 12.00 до 15.00, в самый зной. Территория у отеля потрясающая- большая, зеленая, ухоженная. После сытного завтрака пока прогуляешься до моря - и тяжести как не бывало. В баре возле бассейна и на пляже пиво наливали в маленький пластиковый стаканчик и то - наполовину с пеной, больше 2-ух стаканчиков в одни руки не дают. В нормальные большие стеклянные бокалы пиво наливают только в лобби-баре, но там бармен очень строптивый. Были свидетелями инцидента, когда он швырнул деньги в отдыхающего (тот ему чаевые оставил). Кроме пива, из алкоголя, больше ничего не отважились попробовать. Вылет домой у нас был поздний, номер продлевать нам не хотели, говорят, посидите на ресепшене)))))))) всё бы ничего, но сидеть 6 часов с годовалым ребенком на руках в прокуренном помещении - это уже за гранью всего разумного. Пришлось скандалить и номер нам всё-таки продлили. В общем, по моему мнению, данный отель не лучшее место для отдыха.
Advantages
нормальное питание
хорошая анимация
Disadvantages
очень грязно
Added
20.07.15
19:18
(3 040 characters in the review)
say Thanks
21:08 21.07.15
Ксения, планируем с ребенком 1,5 года в этот отель, что там с питанием для малявок, и как Ваша лялька "отнеслась" к Египту? )
14:46 23.07.15
Подписываюсь под каждым словом, вообще не ясно откуда на этом сайт берутся положительные отзывы на этот максимум трехзвездочный отель. Тоже отдыхади там в июле, честно говоря, за всей детей было страшно, полная антисанитария повсюду. С малышами вообще надо от него держаться подальше.
21:09 23.07.15
Ксения, я своего сына первый раз потащила в Турцию в 6 лет,через пол года - в Египет, потом каждые полгода ради солнца.......на Красное море......поверьте,Египет-страна не для малышей годоваликов................вы мать-решать вам.................у меня сын не разу не травился,хотя на отпуске я ему позволяла есть разную гадость типа картошки "фри" и пить колу и спрайт, дело в возрасте ребенка...........не в отеле............отель норм................бюджетная хорошая Египетская 5-ка.............
21:19 23.07.15
мы были последний раз в мае в Шарме с 20,05-30,05-2015г. УЖАС!!! была жара 43-44...............перед вылетом смотрела типа 32-33.............как вы в июле с малышом решились?..........мне,человеку с Урала-было очень тяжело..................но сыну-здорово! хоть бы что))
18:40 01.08.15
Добрый день,Ксения!
Позвольте поблагодарить Вас за потраченное время для написания комментария.
Мы сожалеем, что Вы не остались удовлетворены отдыхом на 100%, и приносим свои извинения за принесённые неудобства.
Информируем Вас, что по каждому пункту Вашей жалобы будет проведена тщательная работа, дабы в будущем подобное не повторилось.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment