АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.12.13
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 9
Comments: 26
Readership: 7178
Photos: 32
Vacation as a couple in
July 2015
01.07.15 - 21.07.15
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Наше второе посещение

Вот мы и вернулись в Солнечный, на этот раз на День Рождения мужа, были 4 дня и 3 ночи. Хочется сказать огромное спасибо администрации отеля и службе размещения, нам дали именно такой номер, как мы и просили, это очень приятно! В целом отдых на твёрдую четвёрку с плюсом. Почему не 5?

- Очень расстроило, что на летнее время отключен подогрев открытого бассейна, плавать в нём холодно, а во внутреннем закрытом бассейне места мягко говоря маловато для всех желающих. Раз уж так нас не радует погода и прогноз неблагоприятный - то можно было бы сделать людям приятно и включить подогрев водички, ведь так хотелось поплавать на открытом воздухе.

- Кухня. Ещё перед первым нашим посещением читали отзывы о не очень вкусной еде, в тот раз нам показалось, что это преувеличение, но в этот раз мы тоже согласимся с этим мнением. Еда невкусная. Выбор нормальный, всё есть, голодными не останетесь, но удовольствие от еды вряд ли получите. Единственное-что готовят действительно хорошо -это говядину, она мягкая и тает во рту. Недоваренная картошка и свекла в салатах, качество макарон как в пионерлагере, "шашлык" из свинины, именно в кавычках, повара раздражительные. Я понимаю, что работа тяжёлая, что люди могут выводить из себя порой, но при мне повар буквально вырвал лопатку, которой накладывают еду, из рук у женщины с маленьким ребёнком на руках, когда она случайно стала накладывать себе гарнир не нужной лопаткой, а соседней. Есть те, кто делает это осознанно, есть те, кто толкается в очереди и т.д., но работа с персоналом-задача администрации отеля. С гостями же ничего не поделаешь. Официанты же умнички, как всегда.

- Основной ресторан. Поскольку отель был заполнен практически до отказа (судя по количеству отдыхающих), заметили проблему со свободными столами в ресторане. Верней даже не с их наличием, а с их расстановкой. Есть столы на большие компании и это прекрасно, а вот маленьких столиков на двоих не так много, особенно на веранде, почти все столы у окна-на 6 человек. А парам тоже хочется сидеть на веранде, и получается, что вдвоём приходится занимать большой стол. Тут уже включаются наши соотечественники, которые "подсаживаются" за чужие столы как в макдональдсе в час пик. В первый вечер открыли дополнительную веранду около барной стойки, больше мы её открытой не видели, хотя количество отдыхающих ничуть не уменьшилось.

- Уборка на территории отеля. За эти несколько дней приходилось слишком часто обращать внимание менеджеров на элементарную грязь в туалетах и отсутствие туалетной бумаги.

- Убрали автомат с обалденным мягким мороженым, осталось только фасованное.

Хотелось сказать несколько добрых слов о гриль-баре и обслуживании на пляже. Выше всяких похвал, прекрасные официанты, при необходимости-тёплые пледы, отличная кухня по приятным ценам. Вкуснейшие тигровые креветки и свиные рёбрышки!

Это те незначительные (хотя кому как) мелочи, исправив которые, на мой взгляд, отель станет поистине отличным местом для отдыха. Несмотря ни на что, мы отдыхом довольны, и конечно будем стараться приезжать ещё. Надеюсь, отель будет продолжать держать марку. Лучшего места в Подмосковье пока для себя не нашли.

Advantages
территория обслуживание развлечения анимация спа-центр
Disadvantages
кухня уборка подогрев бассейна
Added 21.07.15 16:43 (3 163 characters in the review)
Add comment
Complain

22:11 23.07.15

Спасибо за отзыв! Едем 25 июля на 10 дней, с 2 дочками. Очень надеемся, что понравится! Жалко , что бассейн не подогревается. Скажите, а фотограф на территории есть, может где-то был замечен! Хотелось бы детей сфотографировать профессионально. Так сказать, совместить приятное с полезным! Будем благодарны за ответ!

16:08 24.07.15

Есть фотограф в команде анимации, зовут его Алексей.

10:16 28.07.15

Сейчас вроде погода стала потеплее, может уже не так холодно будет плавать. Насчёт фотографа не знаю, насколько он профессиональный, видела, что они фотографируют всякие мероприятия, соревнования, постановочных фотосессий мной замечено не было.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up