Vacation as a With friends in
July 2015
- Do not recommend the hotel
11.07.15 - 22.07.15
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Без очернений и приукрас... все как есть на самом деле об этом отеле.
Летали от Анекса... могу им сказать только спасибо за организацию. Никаких проблем... встретили, отвезли в отель, по пути даже небольшая экскурсия от гида. В отеле гиды Анекса всегда помогут, все расскажут. Предлагали экскурсии, но ненавязчиво... за это им большое спасибо.
В отеле 80 процентов русских.
Были с друзьями двумя семьями в этом отеле в июле 2015. И мы с женой и друзья далеко не первый раз в Турции, поэтому есть с чем сравнивать.
Ну во-первых, отель все-таки не тянет на 5-ти звездочный... и уж тем более на питание по системе Ультра.
Отель старый и уже морально устарел. Он не современный, он именно совковый санаторий для членов ЦК КПСС. Сравнивать его с современными отелями, это как сравнивать 21 волгу с новой Ауди А6. Мебель старая и потертая. Лифты дышат на ладан... должны поднимать 6 человек (500 кг.), а в реале один 4, другой 5 и всё, перегруз.
Все напитки в барах исключительно местного производства... пиво (правда хорошего качества), местная водка, ром, джин, виски, коньяк, ликеры (все местное). Причем, местные ликеры в большинстве своем в лобби баре заканчиваются примерно к 23 часам. Соки в барах все порошковые, что тоже неприемлимо для отеля класса Ультра.
И вообще меня удивило, что в отеле с 23 часов, как в советские времена, заканчиваются все развлекательные программы. Как в санаториях советских времен... в 23 часа в холле гостиницы выключаются кондиционеры и приглушают свет. Вроде как всё, гости, всем спать!)))
Почему заостряю на этом внимание? Потому, что небольшой холл отеля рядом с ресепшн, примерно 80 кв. метров, служит единственным местом, где можно посидеть и пообщаться после 23 часов. Сами понимаете, мест там мало (около 35 кресел и 7 столиков), так что выбора два: либо идти на душную улицу, где стоит еще несколько столиков, либо... спать. Вечером все сидят и стараются поймать WiFi. В номерах его нет, только у ресепшн, да и там возникают огромные проблемы с этим.
В отеле есть 2 стола американского бильярда, игровой стол с шайбой, детская комната, библиотека... но все закрыто! Даже есть диско зал, который не работал первую неделю нашего пребывания. К концу пару раз там прошли дискотеки, но... никто о них не объявлял, в афишах не писали, что будет дискотека, поэтому там собиралось человек 15, которые случайно туда зашли.
Анимация в отеле очень слабая. Надо отдать должное, ребята стараются, но все выглядит уж очень натянуто и не профессионально.
Размещение в отеле... все как описано в предыдущих отзывах. При заселении сразу дают номера на первом этаже или в посредственные номера. Говорят, что других номеров нет, но... стоит заинтересовать портье, как сразу появляется три-четыре нормальных номера, которые якобы стоят под бронью и из которых можно выбрать. Мы выбрали 1601. Потому, что там просторный номер, двуспальная кровать и вид на море. Интерес портье варьируется от 20 до 40 долларов. Но и в этом номере уже от старости трещина на стене, балкон не закрывается полностью, электронный замок постоянно барахлил... Все остальное работало нормально (вода горячая всегда, вода в душе уходила, фен работал, кондиционер без претензий, питьевая вода в холодильнике каждый день).
Уборка нормальная. 1 доллар в два дня и тебе меняют через день и полотенца и простыни и пол пылесосят.
Надо отдать должное персоналу. При первом же обращении на ресепшн с просьбой о ремонте они все выполняют в течении 1 часа, а иногда и 15-20 минут. Даже поразительно! Лампочка перегорела - через 15 минут горит, замок сломался- через 30 минут слесарь был у номера, сейф просто лежал не прикрученный к стене в шкафу! (представляете такое! Бери и уходи, учитывая его размеры))). Пришли через 45 минут в номер - сейф пришпандорен к стене, не вырвать. Здесь им респект.
И вообще к персоналу претензий нет. Все очень дружелюбные и вежливые. По отелю постоянно ходят менеджеры и следят за порядком. Здесь они молодцы.
Питание нормальное, но к 10 дню все-таки приедается. Хотя правильно пишут что голодным не будешь... говядина, курица, индейка, рыба( форель и какая то местная) все присутствует постоянно. Повара стараются. Все вкусно. Но с фруктами скудновато. Арбуз постоянно, пару раз черешня, пару раз нектарины, 1 раз слива... за 12 дней. В остальное время яблоки и апельсины.
Никаких праздников разных кухонь мира нет и в помине... Мы не сторонники сладостей, но в Аларе стар, наверное, не любят угощать турецкими сладостями гостей. В сравнении с другими отелями, где столы ломятся от тортов и явств, здесь выбор достаточно скромен, к сожалению.
Мороженое у бассейна ежедневно с 14 до 16. Тягучее, на любителя. Многим нравится.
Пляж отеля Алара стар, в силу очень маленькой территории, очень скромный. Маленькая бухта и примерно 25-30 лежаков. Все ходят купаться через Алару парк (соседний отель) на большой пляж. Пляж песчаный, с пологим входом в воду без камней, с очень чистой водой. Недаром пляж в Аларе считается одним из лучших в Турции. До пляжа от отеля 250 метров. Но сам пляж плохо оборудован. Лежаков хватает всем, но... навесов нет. Стоят покосившиеся зонтики годов 2000-х, стойки которых уже начинают ржаветь... матерчатые зонтики, которых много на пляже, уже тоже некоторые сломаны. В 200 метрах по побережью дальше муниципальный пляж района Алара. Так вот он гораздо больше похож на пляж 5-ти звездочного отеля, чем тот, на котором мы загорали. И порядка больше и оборудование новее и два ресторана на пляже.
В отеле неплохой спа-центр. Очень отзывчивый менеджер спа-центра Оксана.
Как итог... Отель в лучшем случае четверка. Отелю требуется современная реконструкция и новый взгляд менеджмента на свой отель в свете современных требований, предъявляемых к отелям уровня 5 звезд.
Rooms
фото номера
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
View from the room
Beach
Beach
Rooms
фото номера
Алексей voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
4.0 Beach
3.3 Children services
3.0 Location convenience
4.5 Rooms
3.6 Hotel infrastructure
Advantages
нормальное питание
отличный вход в воду
очень чистое море
хороший спа-центр
Disadvantages
старая мебель
постоянно что-то ломается
несоответствие отеля заявленному уровню
Added
23.07.15
20:06
(6 057 characters in the review)
say Thanks
17:56 27.07.15
Более или менее объективный отзыв. Не согласен только с мнением, что аниматоры стараются. По-моему, они халтурщики. Странно, что этот правдивый отзыв не забросили в раздел "Претензии". Вообще, если хотите узнать правду от отеле, то читайте именно этот раздел "Претензии". Все остальное пишут либо по заказу отельеров, либо туристы, не знающие специфику и уровень турецких отелей.
15:30 05.08.15
Спасибо, учту... Просто раньше не сталкивался с таким наглым завышением звездности. По сравнению с шестью предыдущими отелями, в которых были в предыдущие годы, этот оказался наихудшим... А про заказ отельеров и про людей, не знающих специфику турецких отелей вы правы на 100 процентов.
Add a comment
Add a comment