1.3
2 accommodation
1 service
1 food
очень плохо
Приехали в отель с семьей в июле 2015! Персонал очень приветливый, заселили как положено после 12! Но на этом все!!!!! Мы жили на 1 этаже. Не знаю может на других этажах лучше, но тут...... просто ужас!!! Все впечатление от Санкт-Петербурга испорчено именно этим отелем!! Запах в номере , простите как от сотни мужских грязных носков. Вода в душе не уходит. Мы старались быть на позитиве (даже шампанское в номер брали с собой чтоб не чувствовать этот запах) Очень грязно и неуютно!! Завтрак тоже желает оставлять лучшего. Кроме того во время завтрака все время ходит горничная и моет (прямо перед носом посуду). Мой отзыв такой плохой не потому что я такая вредная тетка. Нет, я нормальная и часто путешествую по всей Европе и России. И все время сниамаю 3 звезды. Но поверьте этот отель самый плохой из всех которые я видела!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
19:16 26.04.16
Уважаемая Ирина,
Приношу свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства в период Вашего проживания.
Вынужденные обстоятельства, создали очередную необходимость заселения в отель на предыдущий период проживания (до вашего заселения) спортивную команду, в том числе и в номер, в котором Вы проживали.
В предыдущие пребывания команды, справлялась клиниговая компания, но после последнего заселения мы произвели частичный ремонт в номерах и заменили ковровое покрытие.
Также был обновлён персонал отеля.
Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле !
С уважением,
Георгий
Исполнительный директор
Green Apple Hotel
Add a comment
Add a comment