Vacation as a Family with children in
July 2015
- Recommend this hotel
12.07.15 - 23.07.15
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отель очень понравился! Но минусы есть...
Отдыхали в отеле втроем: мама, папа и сынок 7 лет. По нашему мнению отель очень хороший, и заселение, и размещение, и питание, и сервис, и уборка были на высшем уровне, без претензий вообще. Особенно понравились сервис и разнообразие и качество питания! Морепродуктов было много! Ротовирусной инфекции мы не заметили!
Большая часть отдыхающих - европейцы! В отеле очень высокий уровень приветливости и сервиса! Например, когда у меня сломался фен, эта проблемы была решена в течении 1 часа. Также в 12 часов ночи, когда я собирала вещи на утреннюю экскурсию, двери шкафа купе съехали с роликов, муж сходил на ресепшн и мастер сразу же пришел и устранил эту проблему не дожидаясь утра.
Из минусов - очень вялая детская анимация, было такое впечатление (в дневное время), что они делают все для того чтоб их не заметили, в том смысле, что сам не подошел и слава Богу, никто Вас и не позовет! Также детская дискотека и само приглашение на нее проходит очень вяло! Многие отдыхающие, с которыми я общалась за время отдыха, также согласны с этим.
Анимация испортила все впечатление об отеле! Ну просто очень жаль, что в отеле такого хорошего уровня, такая анимация!
Хочу добавить, что в прошлом году отдыхали в отеле с рейтингом гораздо ниже 4 баллов Le Chateu De Prestige 5*, там все было очень нехорошо: плохое заселение по пол дня, причем за дополнительные деньги, неприветливый персонал, слабый сервис, неработающие кондиционеры, огромные очереди в столовой (рестораном не назовешь), вилки и ножи приходилось искать! Но какая там была анимация!!! Невозможно было усидеть на месте и взрослым и детям! Мой сынок до сих пор впоминает тех аниматоров и ту музыку на детской дискотеке! Это были ребята, которые вызывали у всех взрыв положительных эмоций! Но анимация Мериана не оставила никаких впечатлений у моего ребенка!
Но несмотря на это, хочется сказать спасибо руководству и всему персоналу отеля Мериан за добросовестную работу и домашнюю атмосферу! Очень было приятно отдыхать в этом отеле!
Марина rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.0 Children services
4.0 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
поселение
сервис
уборка
питание
Disadvantages
анимация
маленький номер
Added
28.07.15
11:40
(2 030 characters in the review)
say Thanks
15:55 29.07.15
Здравствуйте Марина.
мы благодарим вас за отзыв.
мы рады что вам понравился сервис нашего отеля.
очень жаль что вам не понравилась анимация,постараемся исправиться и пересмотреть программы и отношение.
ждем вас и в следующий раз в Мериане.
с уважением,
Кристина.
19:48 29.07.15
Кристина, нам действительно было очень приятно находится в отеле Мериан, спасибо большое! Хочу сказать, что вечерние шоу, которые проходили после мини диско нам понравились! Мы будем ради приехать к вам еще, если концепция поведения детской анимации поменяется в лучшую сторону!
14:47 30.07.15
Подскажите едем в этот отель скоро,видели ли вы в ресторане питьевое молоко,которое можно наливать в бутылочку и давать ребенку ему (2 года ) пробывали?или вести свое молоко,спасибо
15:01 30.07.15
Молока не видела, но сказать что его не было не могу, так как к детскому столу не подходила. Напишите Кристине вопрос, она ответит! Кстати очень много родителей с маленькими детьми, но не знаю как они питались
Читать полностью на TopHotels
10:32 31.07.15
Для Iramelka
Здравствуйте, молоко есть в закрытых упаковках в лобби баре. Упаковки долгого хранения фирма и качество молока хорошее.
если будут еще вопросы по отелю пишите,обязательно отвечу.
Кристина.
16:41 01.08.15
Госпожа Тимофеева.
Просьба не рекламировать агентства на странице нашего отеля.
Add a comment
Add a comment