Vacation as a With friends in
May 2015
- Do not recommend the hotel
17.05.15 - 01.06.15
2
2 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Между "отстой" и "терпимо"
Начитался отзывов и решил оставить свой. Отдыхали с друзьями во второй половине мая.
Как и многие отписавшиеся здесь, ехал в Кинг тут и с доплатой (по-моему 60) переселились в Сфинкс. Первое впечатление от отеля было достаточно неплохое. Вроде нормальный номер: телевизор, сейф, страшноватый шкаф с несъёмными вешалками, холодильник, всё терпимое. Санузел обычный: туалет и небольшой подиум огороженный перегородкой небольшой ширины. Как только помылся с дороги, понял, что пол будет залит весь и всегда. Лучше бы повесили обычную полиэтиленовую шторку.
Выйти на балкон тоже оказалось проблематично, так как брезент от солнца на балконных дверях и тюль были прикручены проволокой непонятно как и непонятно к чему и двигаться совершенно не хотели, приходилось постоянно собирать в охапку это произведение искусства (стиранное, кстати, последний раз при открытии отеля, а может и раньше) и либо пытаться прошмыгнуть сбоку, либо лезть под ним.
Территория. Очень ограниченная. Я бы даже сказал маленькая. 1 бассейн с баром на 2 отеля (состоит из двух частей), который на территории Сфинкса. Вот и вся территория Сфинкса. Дальше пляж. На территории Кинг тут: бассейн не используемый, он есть, но места для шезлонгов там нет и его функция вообще непонятна, лучше бы его не было, а на его место поставили столики для приёма пищи, так как мест для этого постоянно не хватало. Есть площадка для волейбола, амфитеатр дальше тоже пляж. Еще есть бильярд и настольный теннис в баре ISIS. Возле бара несколько столиков где сразу захотелось посидеть, но вонь в баре была такая, что желание посидеть отпало напрочь. Откуда оно там - непонятно...
Совсем забыл. На территории Сфинкса есть еще малюсенький бассейн и несколько горок. Оказалось это АКВАПАРК. Там даже было 3 (три) подранных коврика на всех, т.е. на два отеля (!!!), которые лежали в лодке и про них никто не знал. Пытались проехать пару раз без них, но от этой позорной затеи пришлось отказаться... в общем "аквапарк"-это позорище...
Пляж. Мне не понравился. Спускаться нужно либо садясь на илистые камни и съезжать по ним в воду, либо по полупеску-полукамням идти медленно, чтобы не пораниться, до глубины. Но там есть ежи и немного рыбок. В общем с отеля пляж выглядит красиво, а вот для комфортного купания он слабо пригоден.
Еда. Ну тут тоже всё двояко... Вроде как её и много, но выбор небольшой. Завтрак. Можно перечислить много всего, а есть реально нечего. Сосиски несъедобные, колбаса-вообще бумага, иногда нормальный сыр, который похож на наш колбасный. Несколько видов булочек. Есть очередь или нет повар жарит омлеты очень быстро и поэтому внутри они постоянно не прожаренные, а в жару это чревато. Не знаю это ли причина, но животы болели у всех не один день. Ну "салаты" вообще никогда не ем и как мне показалось, что их вообще мало кто ест. Обед, ужин получше. Всегда есть курица, неплохая тушёная рыба, полусырая картошка, рис, макароны. Из сладкого только какие-то однообразные бисквиты, вымазанные сверху разными цветными кремами. И всё. Очень скудно. Фрукты. Пару раз арбузы-дыни, пару раз деревянные персики, которые несъедобны, пару раз нормальные яблоки, несколько раз виноград и всегда финики с апельсины. Перечислено много, а есть на самом деле нечего, половина всего не съедобна. Кстати смена блюд могла бы быть и чаще. Пару раз даже не дожидался огурцов, хотя кажется, что уж может быть дешевле их - носи ведрами пусть ими наедаются ))). Помидоры, кстати, несколько раз были гнилыми и попахивали.
Ну тарелки-вилки-кружки грязные - это уже сто раз писали. Из спиртного нормальное только пиво, остальное разбавлено по самое "немогу". Поэтому польза круглосуточных баров (в которых, иногда, можно и по пол часа прождать барменов) преувеличена.
Понравилось, что на территории есть много аппаратов с колой-фантой. Не понравилось, что половина из них не работает, а вторая половина работает через раз. Иногда, вместо колы и фанты, течет обычная вода.)
Отношение персонала. Никакое. Кривые лица не исправляют ни чаевые, ни подбадривания, ни улыбки, ничего. Иногда пробивается что-то человеческое, но это бывает редко.
В общем не знаю. Видно сами виноваты раз поехали. Нас в агентстве знакомые сразу предупредили, что отель очень-очень слабый, но рейтинг был хороший и мы рискнули, хотя не стоило. Кстати видели несколько людей с красными браслетами, значит люди не первый раз едут и они для себя что-то хорошее там находят, но как мне кажется ехать туда можно или за ооооооооочень дёшево или будучи мазохистом. Мы больше точно туда не поедем, даже если будет бесплатно. Да и к мазохистам мы себя не относим.))) Но это наше мнение. Вам же решать самим! Нам так и в агентстве сказали )))))
Всем весёлых отпусков, достойных отелей и хорошего настроения!
Сергей voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.3 Beach
1.3 Children services
1.3 Location convenience
1.3 Rooms
1.3 Hotel infrastructure
Advantages
много положительных отзывов )))
Disadvantages
отношение персонала
"аквапарк"
плохой wi-fi
некачественная еда
грязная посуда
Added
29.07.15
22:48
(4 790 characters in the review)
say Thanks
20:37 03.08.15
Очень понравилось про то,что плюсы отеля-это много положительных отзывов.
И про еду точно-половина не съедобна.
21:22 03.08.15
Спасибо. Надеюсь отзыв поможет людям с выбором отеля. Старался описывать всё очень подробно.
15:26 05.08.15
Уважаемый, Сергей!
Прежде всего, позвольте нам воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за потраченное время, для написания вашего комментария, поскольку Ваши комментарии позволяют нам улучшить сервис в нашем отеле. Однако, позвольте нам выразить свои чувства разочарования, что Вам не понравился отдых в нашем отеле. Надеемся что Ваши следующие каникулы принесут Вам больше положительных эмоций, чем отдых в Sphinx Aqua Park Beach Resort!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля
18:16 05.08.15
Уважаемый Представитель отеля Sphinx Aqua Park Beach Resort 5*!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за потраченных Вами 15 сек. своего драгоценного времени, для копирования данного ответа мне и другим недовольным туристам. Однако, позвольте выразить свои чувства разочарования тем, что отрицательные отзывы никак не позволяют Вам улучшить сервис в отеле на протяжении уже долгого времени. Надеемся, что в будущем Вы примите во внимание эмоции людей и начнёте делать хоть что-то по улучшению сервиса и качества обслуживания в Вашем отеле 5*, чтобы он дотягивал хотя-бы до звания 3*, потому что даже честные 3* с чистой посудой и доброжелательным персоналом приносили нам намного больше положительных эмоций чем отдых в Sphinx Aqua Park Beach Resort.
С наилучшими пожеланиями,
разочарованные туристы
20:58 06.08.15
Идеальный ответ представителю отеля!)))
Add a comment
Add a comment