Vacation as a couple in
July 2015
- Do not recommend the hotel
28.07.15 - 30.07.15
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Не ожидала - никому не рекомендую данный отель!
Я часто путешествую и для отдыха выбираю хорошие отели с репутацией. По этим критериям и бвл выбран данный отель, также и потому что находится в центре. Но отель полностью разочаровал, среди множества поездок получила первый очень негативный опыт.
А именно - в ванной номера мною был оставлен пакет личных вещей: духи, дорогие шампуни и бальзамы для волос , таблетки, ватные диски... Это все что было в пакете.женщины меня поймут сколько стоит пакет таких вещей хороших марок, плюс, что такое лишиться всего этого в поездке
Так вот- по приходу вечером в номер пакет пропал. !
Я , если честно, была уверена, что это какая-то ошибка, ведь я в хорошем отеле,кроме уборщицы никого ж быть не могло, сейчас все решат.
Я пошла на ресепшн.
Там у меня вежливо просили как выглядел пакет, сказали что уже поздно и завтра они его .... поищут!
Внимание - никаких разбирательств, что произошла кража, ничего!
Утром конечно же мне вежливо соообщтли , что пакет с моими вещами не найден ! И ( внимание!) мне предложили написать им мой емейл , в случае , если пакет найдут , то мне ..... напишут!
Ребята ! Не советую этот отель! Для отеля за 2 ночи в котором мы заплатили около 400 евро это недопустимо ! Воровать вещи и даже не компенсировать это, непозволительно отелям такого уровня .
Разочарование , полное в них
Advantages
центр города
Disadvantages
воровство ваших вещей в номере
Added
02.08.15
22:43
(1 314 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment