Отзыв об отеле Довиль Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in
August 2015
- Do not recommend the hotel
05.08.15 - 06.08.15
3
4 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отель не 5 звезд а где то 3
Мы ездили в этот отель с гостевым визитом, чтобы посмотреть что к чему, так как собирались съездить в него на следующее лето. Ресепшен конечно очень красивый, когда зашли на территорию вроде тоже не плохо....... Но когда начали обходить.........растительность ноль, какие то маргаритки.... Не красиво......бассейны так себе, все находятся рядом, маленькие.... По сравнению с другими отелями просто ужасные. Анимации просто ужас, они сами то танцевать не умеют, но надеялись кого то научить. За весь день мы видели их только 2 раза. Пляж я вообще молчу, пока до него доберешься не захочешь купаться, это обычный центральный пляж... Просто стоят их зонты и лежаки! Про еду и спиртное отдельная тема, пиво возле бассейнов платное, нужно бегать за ним на 2 этаж, на море его нет, вода из кулера, очень не удобно бегать со стаканами этими. Мы видели как люди пиво наливают в полторашки пластиковые и выносили, смотрится ужасно!!!! В еде мы пару раз находили волосы.... Отдавали официанту, перед нами даже никто не извинился! К тому же нахамили 2 раза. Вообщем то не советуем! Напрасно выкинутые деньги!!!! Поменяйте звездочки свои!!!!!!!!!!!!
Disadvantages
далеко от моря
волосы в еде
не все включено!!!!
Added
12.08.15
15:38
(1 138 characters in the review)
say Thanks
16:15 12.08.15
Дорогой Гость! От имени коллектива Довиль Отель &SPA 5* приносим извинения за то, что Ваше пребывание было не таким приятным и комфортным, как Вам хотелось бы. Мы обязательно учтем все Ваши комментарии и пожелания. Благодаря Вам, мы можем избежать подобных ситуаций в дальнейшем.
Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле!
С уважением, администрация отеля "Довиль"
12:09 09.02.16
Отзыв ни о чем.
09:59 14.03.16
1. далеко от моря-это не влияет на двездность отеля...и потом Вы знали куда ехали
2. "бассейны так себе" - это как...???.....грязые или Вам форма не понравилась....
Абсолютно не конструктивный отзыв........если бы в отель 3* поехали, то запросы были бы как на отель 5*
Add a comment
Add a comment