АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.08.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1253
Photos: 1
Vacation as a With friends in
June 2015
30.05.15 - 05.06.15
- Do not recommend the hotel

1.7

3 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Специально остывала несколько месяцев, прежде чем написать про этот отель

Если вы бывали хоть где-то хоть единожды кроме Египта, не вздумайте ехать в этот отель. Сразу перескачу на плюс, потому что он лишь один – огромная территория с большими бассейнами. А теперь самое интересное в фактах. В первый же день поняли, что отель с момента открытия не ремонтировался. Номера раскуроченные, с пылью/ржавчиной/плесенью и дырами от ветхости на шторах. Ехала справлять день рождения, о чем персонал отеля был предупрежден. В номере нас ждало чужое грязное постельное белье с волосами в кровати. 5 раз с интервалом в 2 часа звонила, просила заменить – никто не приходил. На 5-й раз пришлось повысить голос, потому как хотелось уже лечь спать, шел 11 час ночи. Нам заменили белье на очень мятое и посеревшее от стирок. А еще пришел администратор и вел себя дерзко, типа мы просим чего-то сверх. Любое пересечение с персоналом оставляло очень сильный негатив, прямо до слез. Мы с подругой холостые девушки и нас хотели потрогать, одурачить, оскорбить, позвать замуж, преследовать и хамить считали это нормальным все – от ресепшеонистов, представителя туроператора «Пегаса», уборщиков, гидов. И это не смотря на то, что бы были в компании 3-го друга мужского пола. Еда из ряда вон мерзкая. Большая часть – миски с жижей на жаре. Ела рис и огурцы, хотя я без закидонов и могу есть любую еду. Но тут просто боялись. Я такого в жизни нигде не видела. Только с углем активированным ели. За территорию отеля идти кушать просто нет смысла – там пустошь и плюс нам это запрещал представитель туропетатора, грозил новым законом и запретом полиции. И что для выхода нужно получить спец.бумажку, которую он нам выдал поздно вечером в середине нашей поездки. В итоге, конечно же, всё это оказалась липа, но было поздно: нам навязали экскурсию от туроператора по цене на 110% выше. На экскурсии с нами обращались хуже, чем с верблюдами. Мы ходили в платный рыбный ресторан на территории отеля. Просто поверьте нам и НИ ЗА ЧТО это не повторяйте! В номере не убирались вообще ни разу за неделю, только уборщики, набивающиеся в женихи, приходили именно в то время, когда мы приходили вечером с моря и крутили пошлых лебедей, подолгу не уходили. Мы не выдерживали и уходили сами. Ни вежливость, ни слова «нет», ни даже повышенный тон они не понимают. Вообще сложилось устойчивое ощущение, что все египтяне жуткие ленивые грязнули, не готовые сделать ничегошеньки и клянчущие деньги за все в подряд. Кстати, в поездке с туроператором в Кайре в главном музее с нас взяли деньги за туалетную бумагу! А трансфер в аэропорт нам организовали за 5 часов до вылета, разбудив в 4 утра. Хотя езды до аэропорта 15-20 минут. Алкоголь тоже пить невозможно. Лучше перестрахуйтесь и купите в дютике. Своих звезд он вообще не стоит. И оператор никак не помогал. Там у ресепшена стояли постоянно кучки разъяренных туристов и никто их проблемы не устранял. Пляж и море были грязными, лучше плавать в бассейнах. Вообще, как ни странно, весь контингент отдыхающих – вовсе не «Тагил». Просто, видимо, как и мы попали на настоящий развод. И все это постоянно обсуждали.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Так нас накормили в платном ресторане на территории отеля. Бесплатную еду там есть невозможно.

Advantages
красивая территория большие бассейны
Disadvantages
грязные номера ужасное питание отвратительный сервис
Added 14.08.15 00:07 (3 046 characters in the review)
Add comment
Complain

13:09 20.08.15

Добрый день, Алена.
Мы сожалеем, что у Вас сложились подобные впечатления от отдыха. Тем не менее, большая часть Вашего отзыва относится к компании туроператора и их сотрудника, которы вводил в заблуждение Вас и Ваших друзей, а также делал непристойные предложения. Напрминаем Вам,ю с любой просьбой Вы могли обратиться к Guest Relations отеля и мы бы постарались решить все Ваши проблемы. В любом случае, мы приносим Вам извинения за все предоставленные неудобства и надеемся, что теплое море и ласковое солнце сгладили все негативные впечатления.
С уважением,
Команда отеля Paradise Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up