Vacation as a With friends in
August 2015
- Do not recommend the hotel
01.08.15 - 14.08.15
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Несколько дней назад приехали из Египта...
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Несколько дней назад приехали из Египта из отеля DREAMS VAKATION RESORT. Отель позиционирует как 5 звезд , но в реальности еле тянет на 4. Если начать с холла, то обстановка выглядит старовато и потерто, старые истертые диваны, устаревший интерьер, место присесть и подождать когда всех поселят в номера не хватает, туалет в холле грязный , как в обычной рядовой забегаловке, а не как в 5*.
Когда нас заселили в номер, выяснилось, что жить мы будем не одни, а с тараканами. За все 10 дней, что мы там были полотенце поменяли один раз, белье не меняли вообще. Единственное что сглаживает впечатление об отеле это приветливый персонал! Воду в номер дают одну 1.5 литровую бутылку, независимо сколько человек в номере, если нужна еще вода, то с этой бутылкой надо ходить в бар и наливать, или другой вариант купить за 1$.
Еда в ресторане однообразная, чтобы утром получить горячий омлет надо в очереди постоять. Удивило меня и то, что в 5* мы пили чай" липтон " из пакетиков,пакетики были в чайнике, куда время от времени подливали воду и получалось, что пьешь подкрашенную воду, а не чай, это для 5* никак не допустимо!
Общее впечатление: отель грязноватый, разнообразием еды не отличается и возвращаться в этот отель еще раз желание ни у кого из нашей группы не возникло. Так, что друзья внимательно выбирайте за, что платите деньги, чтобы потом не пришлось писать подобный отзыв! Хорошего вам отдыха!
Я не удивлюсь, если мой отзыв удалят, потому что я написала реальную ситуацию!
Added
14.08.15
15:06
(1 509 characters in the review)
say Thanks
17:36 18.08.15
Дорогая Зульфия,
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш отзыв. Ваши комментарии были переданы руководству отеля для принятия мер и улучшения сервиса. Мы надеемся, что в будущем вы захотите вернуться к нам в отель в статусе ВИП гостей и мы постараемся сделать все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.
Желаем вам всего наилучшего и всегда находимся в вашем распоряжении,
Администрация отеля Dreams Vacation Resort.
20:20 18.08.15
Очень правдиво .Спасибо.
19:43 23.08.15
Согласна.испорченный отпуск!лучше нацти 4 нормальную
Add a comment
Add a comment