АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
370 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)
Vacation as a Family with children in June 2015
07.06.15 - 13.06.15
- Abstained
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Iberotel il Mercato

Translate

Размещение-как повезет, категории номеров разные и даже одинаковые категории могут значительно отличаться...сначала поселили в номер на отшибе...конуру где было все сломано....устроила истерику...переселили сразу!

Питание ничего, выбор всегда был, но он не велик, мало фруктов, но все вроде как свежее никто из нас не отравился....на ужин даже были королевские креветки...иногда ...за это 5-

Отель не на берегу, поэтому трансфер...вовремя...иногда пораньше ...иногда кто то не помещался что бы уехать с пляжа...ничего...возвращались всех привозили....это из -

Анимация неплохая...

Ужасная работа гида Анекс тур.... в первый день купили экскурсию на яхту... сидим в фойе...ждем....приходит какой то дядька....экскурсии не будет...завтра....хорошо мы завтра не уезжали....вечером приходим в номер...там записка....экскурсии не будет (причины не объясняют) завтра в 14.45 на ресепшен....ок...опять срываемся с моря...сидим в фойе....никого нет....с трудом нашли нашего гида, который не смог конечно же прийти на встречу которую сам же назначил..... в итоге встретились только вечером в то время когда удобно ему!!!!!! с горем пополам забрали свои деньги....НЕ РЕКОМЕНДУЮ АНЕКС!!!!!

  • питание
  • расположение
  • номера
Added 14.08.2015 17:30 1 185 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
11:02 19.08.15
Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (808) Next rate Все отзывы автора (3)
Наталья
Russia
Vidnoe
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.03.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 3 138
  • Photos: 11
0 Благодарности