АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2134 + 0
Readership
Bronze status
20 комментария
Vacation as a couple in July 2015
14.07.15 - 19.07.15
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Мечта об Утопия разрушилась в первый же день прибывания....

Translate

День добрый, уважаемые туристы! Начну по порядку… Летели от Анекс-тур первый и последний раз. Никому не советую… Покупали путевку за неделю до вылета. По прилету в аэропорт Анталии, оказалась, что утопия переполнена и нас везут в другой отель Руби Платинум. Девушка, сопровождающая нас с аэропорта в отель, решить проблему с доставкой нас в Утопию не смогла. Отельные гиды в отеле Руби Платинум также, ссылаясь на свою некомпетенцию, нашу проблему не решили. Позвонив по телефону горячей линии туроператора Анекс-тур, нас также послали с нашими претензиями. И только наше турагентство «Розовый слон» решили нашу проблему и через день после прилета нас все-таки доставили в Утопию….

Итак, Утопия…. Для меня Утопия была как мечта, которая разрушилась в первый же день пребывания в этом отеле…. Отель находится на горе…и чтобы спустить к морю, в аквапарк или подняться от собственного бунгало в основной корпус, нужно преодолеть огромное количество лестниц, пошагать по дорожкам под палящим солнцем и проехаться на лифтах…. Добраться до моря или до аквапарка по времени минут 20… Поэтому, если вы все-таки желаете поехать в Утопию, выбирайте главный корпус! Кстати, в главном корпусе вы избежите встречи с разными насекомыми, например, с паучками, с которыми мы встретились в последний день нашего отдыха….

Бары… В барах постоянные очереди, официантов не хватает, в ресторане сложно найти пустой, а главное чистый стол, вилки, ложки, салфетки приходилось носить самим. За турецкими лепешками стояли час, напитки заказали нескольким официантам, ждали 40 минут, никто так и не принес, пришлось еще минут 20 стоять в очереди и брать их самим. Около амфитеатра, вообще нет бара, подвозят какую-то тележку и разливают безалкогольные напитки и пиво из банок, причем в стаканы 0,2 и опять же километровые очереди… Кухня, в принципе, не плохая, выбор блюд хороший…. Алкоголь – безалкогольный!!!! По вкусу нормальное пиво, хорошие коктейли, но совершенно не хмелит. Так что, если вы хотите нормально оторваться и прихмелеть для настроения, вам явно не в этот отель!

Море… Море отличное и очень чистое, есть пирс, с него все и купаются. С пирса можно по-прыгать, на нем расположены лежаки, места есть всегда. В отличие от бассейнов, где свободных лежаков практически не бывает. Такое ощущение, что в Утопию ездят только купаться в бассейнах… Вход в море с пляжа не очень, на берегу крупные камни…

Аквапарк… Семь взрослых горок, из которых на двух горках нужно кататься на кругах, которые всегда заняты. Один раз ждали час… В остальные дни, ждать круги не стали…. Горка «Унитаз» - очень старая и обшарпанная, а на вылете из нее течет ледяная вода… Т.е. всего четыре горки, на которых реально можно кататься…. Вот вам и аквапарк….

Развлечения… это, наверное, единственный плюс в этом отеле. Шоу в амфитеатре всегда интересное, приглашенные артисты, красивые костюмы, профессиональные танцоры… Раз в неделю пенная вечеринка, светомузыка, много пены, интересно)))) После шоу в амфитеатре живая музыка в баре «Лагуна», тоже очень задорно и весело, если, конечно, найдете свободный столик…. Есть клуб, неплохой, правда мало кто в него ходит, 5-7 человек, небольше…

Территория… Очень завышены оценки по территории, ничего красивого там нет. Да, центральные дорожки выложены плиточкой, красивые цветущие растения, но, если посмотреть по сторонам, увидите разбросанные доски, курятник, ветки, палки…., напоминает отдых «у бабушки в деревне»…

Уборка в номере неважная, то чашки немытые оставят, то обертки от чая валяются, а один раз даже гальку в ванной не убрали….

Цена отеля очень завышена и это далеко не пятерка… и не забывайте, что ехать до отеля не меньше 3,5 часов, заезжая во все попутные отели….

Утопия – отель для отдыха без детей!!!

И напоследок, хочу сказать, что Утопия – это разрекламированный отель с устоявшейся репутацией, в который все стремятся попасть, но на самом деле его уровень уже давно упал, сервис никакой, все сделано в стиле эконом варианта….

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • неплохая разнообразная кухня
  • вечерние шоу-программы
  • чистое теплое море
  • хороший пирс
  • далеко от моря
  • далеко от аквапарка
  • сервис
  • очереди
  • неухоженная территория
Added 18.08.2015 16:08 3 960 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Useful review
Полностью согласна! Правда нам и питание не понравилось! И насекомых мы встречали постоянно, все 15 дней нашего отдыха! Так что Вам повезло! И готовьтесь, любители утопии сейчас вас "заклюют"))))))
Здравствуйте! Хоть один адекватный и реальный отзыв. Спасибо. По поводу нашего размещения, первый раз такое встречаем (в Турции 5 раз) по приезду как всегда заполнили анкету вложили в паспорта благодарность ($), девушка сразу выдала нам ключи от замечательного номера в вилле с видом на море на 4 этаже (на такое размещение даже не рассчитывали), все супер. Пока я оформлялся жена с ребенком обедали, получив ключи я тоже спустился перекусить. Поднимаемся, садимся в машину, чтобы нас увезли в виллу но тут подбегаем работник с "reception" забирает у нас ключи и выдает от другого номера обосновывая тем, что этот лучше. Естественно мы веря "добросовестным" работникам "reception", которые так "переживают" за туристов едем в этот номер... Номер типа на 2 этаже, по факту вход в него ниже уровня земли на 2 этажа, вид никакой. Мы в шоке. Короче, как потом оказалось хорошие номера держат для немцев, поляков, англичан за очень хорошее вознаграждение, а нам девушка выдала номер нечаянно. Питание стандартное, никакое. Особенно "понравились" роллы с морковкой внутри вместо рыбы :) Ни одного тематического вечера. Постоянные очереди в бары, особенно в лобби вечером. Простая турецкая 5-ка, которая выигрывает только за счет видов из за своего месторасположения.
Я была в этом отеле в июле, бронирование было в главном здании. Дали номер на последнем этаже с шикарным видом. Денег в паспорт не клали. Огромных очередей в барах при мне не было. Человека четыре и то быстро обслуживали. Алкоголь алкогольный наливали! Имхо отель соотношению цена-качество очень соответствует! Все познается в сравнении. Мы после Утопии в Камелию в Сиде уехали. Цена приблизительно такая же, так было такое ощущение, что из 5 звезд в 3 приехали!
Были с мужем в данном отеле во второй половине Июня 2015г. Покупали путёвки в Аннекс Тур за месяц до вылета. Никаких нареканий у нас не возникло к оператору, да, ехать 3,5 часа, но мы были подготовлены к этому и это не было для нас неприятной неожиданностью...Номер у нас был в главном корпусе, при бронировании номера менеджер Аннекса внесла наши пожелания в заявку, при заселении эти пожелания были учтены(нас заселили на 4 этаж, с видом на море и горы). Всем-всем остались довольны и при возможности с удовольствием вернёмся еще в Утопию!
Читаю и поражаюсь - неужели Утопия так изменилась за год? Кризис сказался? Мы были в сентябре 2014 года и пребывали в восторге от отеля, территории, питания и сервиса..
Отдыхали в июле 2015. Судя по отзыву в другом отеле. Территория большая, очень красивая и ухожена. К персоналу претензий никаких. Только хорошие воспоминания. Проживали в вилле №19. До аквапарка 5 мин., до пляжа 15. Никаких проблем с лестницами. Кто не в состоянии подниматься по ступенькам - едет на лифте. Никаких очередей в барах. 2-3 человека не очередь. Алкоголь вполне соответствует заявленному. Пили за ужином столовое красное вино, после, в лобби Johnnie Walker Red Label под живую музыку. Из местных достопримечательностей поднялся на соседнюю гору, там развалины древнего города Сиедра. С маской и ластами нырял справа от волнореза, там довольно много разных рыб.
Теперь что не понравилось: 1. Интернет хорошо ловит в номере, скорость около 2 Мбит, но на территории и на пляже очень не стабильно, есть над чем поработать администрации. 2.Дресс код на обед и в большей степени на ужин, мало кем соблюдается. Видеть взрослых мужиков в спортивных трусах приходилось очень часто.
Ufa Tourist
13:09 25.08.15
Useful review
Ufa Tourist
13:16 25.08.15
Полностью согласен с отзывом.
Пляжа нет. Очереди везде и всюду. С лежаками огромные проблемы всегда.
Бармены хамоваты и неторопливы. Очередь в бар вечером огромная.
В столовой столов не найдешь. Скатерти грязные.
В Аквапарке ни кто не за кем не следит. Кругов постоянно нет.
Территория точно уж не красивая.
Куча лестниц.
Анекс работает отвратительно.
Очень часто слышали как вновь прибывших в связи с тем что отель Утопия переполнена везли в другие отели.
Утопия хорошая честная 4 с великолепным видом и все.
Кто восхваляет Утопию-просто не отдыхал в реальных пятерках...
Михаил! Приведите пример честной 4* с великолепным видом и подобным уровнем питания и сервиса.
Пляж небольшой, но на момент нашего отдыха места всем хватало. Никаких проблем с лежаками не было. В барах никто и никогда не хамил, ни бармены, ни отдыхающие. В столовой всегда садились где хотели, выбрали одну зону на открытой террасе, там и кушали. Официанты менялись посменно и после нескольких дней уже знали, кто и что предпочитает из напитков. Пока выбирали что поесть на стол приносили напитки. Обслуживание отличное. Никаких грязных скатертей. По поводу красоты - у всех своё понятие. Лестницы не проблема - мы ведь не в санаторий для престарелых приехали) Вы пишите - среднее питание - с чем сравнивали ? Нет говорите спорта ? Берите велики в прокат и вперёд - Газипаша и близлежащая гора с развалинами это только малая часть из доступного. Утопию не восхваляю, но две недели в июле оставили очень приятные воспоминания у всей семьи. Есть некоторые нюансы у данного отеля, но в каком отеле их нет ?)
Мы сейчас в Утопии, номер получили на вилле 3100, 3 этаж, вид на море, все рядышком. Никаких денег никому не предлагали. Подходит к концу пятый день нашего отдыха. Общие впечатления только положительные. Номер несколько подустал, но в целом выглядит вполне достойно. От лифтов отказываемся принципиально, с таким питанием каллории надо сжигать)), но ни разу не видели неработающий лифт. Блюда в ресторане на вкус и цвет, всегда можно найти для себя ням-няшку, даже если что-то не понравится, все можно иправить соусами, коих предостаточно. Обслуживание в ресторане считаю вполне удовлетворительным, официанты всегда отзывчивы на просьбы. Пару лежаков всегда можно найти и у бассейнов, и у моря. Пляж чистый, море рядом с пляжем грязноватое, но рядом с пирсом просто отпад, чистейшее и голубое.
Ну вот не знаю, сколько не приходили, всегда спокойно находили столы, если не в основном зале, то на веранде. Единственное - маловато детских стульчиков, их, бывает, надо побегать поискать. Или обращаемся к официанту, говорим, где нас найти и через пару минут стульчик у нас. Если скатерть не устраивает на столе, ее меняют без проблем. Немного коробит присутствие посуды со сколами, но выбор есть всегда, не устраивает - берите другую. Очереди в целом небольшие, обычно у грилей.Блюда на гриле не всегда удачные, но вот вчера была замечательная семга, просто вкуснейшая. Сегодня очень вкусная курица-гриль. Были роллы, но я на них особо и не смотрела, это я и дома могу поесть... мяско и овощиТерритория мне лично кажется очень красивой.
А вот путь до отеля - это да, жесть... одни ехали бы, нормально, поспали и все, но мы ехали с детьми, причем одной - полтора года... истерила... с детьми лучше трансфер инд. брать, что мы и сделали на обратную дорогу.
Здравствуйте, Ирина. А мы живем на вилле 3800. Нам тоже все близко, вид не на море, но все равно хороший. Заселили тоже за пять мин без доплат. Все близко, хорошо. Интересно было бы с вами познакомттся. Мы с двумя детьми млашей через три дня будет 6 старшей уже 12.
У нас идет четвертый день отдыха. Мы второй раз в Турции. От первого раза восторга было больше. Хотя были в четверке. Но настроение сейчас отличное.
У нас идет четвертый день отдыха. Мы второй раз в Турции. От первого раза восторга было больше. Хотя были в четверке. Но настроение сейчас отличное.
Руби Платинум на порядок выше Утопии, находится на первой линии, надо было оставаться. От добра добра не ищут, а за перебором недобор.
Здравствуйте, Ирина. И мы сейчас в Утопии. Живем на виллп 3800. Нас тоже все устраивает. У нас двое девченок 6 и 12 лет. Вы фотографа не заказывали?
Нет, пока не заказывали. Подружиться у нас пока не получиться, так как младшенькая подцепила вирус Коксаки, стараемся не приближаться к деткам, дабы не заразить. Руководство отеля переселило нас в основной корпус, чтобы не мотаться по территории с тарелками, кормим младшую в номере
Руби платинум новый отель, по ремонту опережает Утопию, но там маленькая территория
да уж а фото какие выложили ,наверное долго искали что бы сфоткать что бы по хуже, а что там утки да куры живут на заднем дворе вы не догадались.
По моему у вас должны быть притензии к туроператору и турфирме, а не к отелю.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 987) Next rate Все отзывы автора (1)
M F
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 134
  • Photos: 12
0 Благодарности