Отзыв об отеле Sonesta Beach Resort & Casino (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a With family in
August 2015
- Do not recommend the hotel
11.08.15 - 14.08.15
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Ужасно
Добрый день! Хочу рассказать об отдыхе в данном отделе! Ездили отдыхать в августе с 11-21 2015 года. Начнем по порядку:
1. При прилете заселили в номер больше похожий на клетку, без окон и с балконом в виде не огороженной арки, так еще и открыв дверь в номере около балкона мы ужаснулись увидев там голую женщину с соседнего номера. То бишь смежный номер. Пошли на ресепшн менять номер, так они игнорировали нас около 15 минут, затем еще час ждали обещанного другого номера и то после того как дали 15 долларов. , прилетели поздно поэтому остались без ужина, но хоть номер поменяли. Номер дали хороший, большой, семейный, но очень грязный. Чтобы помыли стол от предыдущих туристов пришлось писать записку на английском языке и оставлять дополнительные чаевые. Полы не мылились ни разу в течении 10-Ти дней, чтож уж говорить о балконе.
На светильнике были пыль, грязь и волосы.
2. Еда. По началу неплохо), но на третий день уже начинало тошнить. Однообразно: курица, говядина тушенная, рис и макароны, картофель фри и так каждый день. Из фруктов финики и апельсины резанные дольками, алкоголь разбавляют, большинство барменов не приветливые и грубые, особенно бармен в баре кактус.
3. Пляж. Оставляет желать лучшего. За все время отдыха ни разу не видели уборщиков. Грязь, лежаки старые убитые и грязные. Плавать на территории нашего пляжа было невозможно из-за вечных катеров и яхт, ходили на территорию пляжа Gafy. (Их лежаками пользоваться нельзя , а на наших лежат со всех отелей. ) к десяти часам утра на пляже яблоку негде упасть и весь наш отель плавает на территории другого. Один душ на весь пляж и вечные очереди. Постоянно пристают арабы со своими экскурсиями, косичками и тд.
4. Развлечений никаких как бы не старались аниматоры. Шоу по полчаса только около одного бассейна да и то, развлекали себя сами. Днем анимация превосходная: зарядка, дартс, водная аэробика, игры в бассейне, уроки танцев, но за 10 дней это тоже надоело, так как ничего не менялось, опять таки это вина не аниматоров, а руководителей анимационной команды, так как ребята правда амбициозные и веселые.
5. Кальян кафе Али-баба, это кошмар. Стакан чая который в столовой ставят под сок стоит 2$ за один стакан пакетированного чая липтона. Кальян только на воде, выбор табака никакого. Через 5 минут угли уже прогорают и дождаться кальнщика, который к слову не понимает ни на английском ни на русском, просто невозможно. С кальяна свисают какие то салфетки и выглядит он старее чем династия Цзинь. Большая масса отдыхающих это арабы, у которых отсутствует чувство такта, аккуратности и вообще всяческой культуры. Их дети швыряют мороженное и стаканчики прямо в бассейн и все это на глазах у их родителей и персонала. Я конечно понимаю что это страна третьего мира, но нам есть с чем сравнивать.бассейны совсем не чистятся, хоть и огораживаются на ночь.
Но не всё так плохо, нам встречались и очень приятные бармены а так же полотенщики. В целом персонал не очень плохой, просто мало обучен работе с людьми.
Ну и на последок платный Wi-Fi даже на ресепшене! Вот такого мы вообще никогда не видели!!!!
Отель тянет на 3 звезды, но совсем никак не на пять! Мы со своим оптимизмом конечно отдохнули не плохо, но людям с брезгливостью и отсутствием чувства юмора не советуем ехать в данный отель. Если вы едите большой компанией, на такси можно доехать до Soho square, там и клубы и рестораны и просто красивое место чтобы погулять!
И еще, дизенсекцию от москитов и мух проводят в 5-6 вечера, когда люди еще в бассейнах, вонь и дым по всей территории. Люди кашляют и задыхаются.
Advantages
красивая территория
интерьер
Disadvantages
пляж
еда
сервис
грязь
отсутствие фруктов
Added
22.08.15
15:31
(3 571 characters in the review)
say Thanks
20:20 03.09.15
Очень реальный отзыв. Подписываюсь под каждым словом. Сами вернулись два дня назад. Грубого официанта зовут Shahar. Хам невозможный!нам понравился магазинчик У Мухамеда есть все. Это в тупичке справа от пляжа. Цены у него оч. приятные. Сам он очень милый. А продавец шляп около пляжа весь отпуск нам рожи строил,за то, что мы приценились, но панаму не купили. Так, что если вы присматриваете что- то, значит ОБЯЗАТЕЛЬНО
должны купить. Бред какой- то. Наш отдых прошел хорошо благодаря хорошей кампании. Сонеста энд Казино- го.. но! Это была наша ежевечерняя речевка. Ни кому не советую этот отель.
20:30 08.09.15
Уважаемая Анастасия,
Приветствуем Вас из отеля Sonesta Beach Resort!
Спасибо Вам, за то что уделили время и оставили свой отзыв.
Нам очень жаль слышать, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы соответствующим отделам для повышения качества обслуживания гостей.
Желаем Вам в следующей поездке найти отель по Вашему вкусу.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация
Add a comment
Add a comment