АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1524 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отдохнули хорошо, но есть огромные минусы...

Translate

Отдыхала одна с двумя детьми 9 и 15 лет. Разместили нас быстро и дали нормальный станд. номер, очень удобно расположенный на 1 этаже. В Египте 2-й раз, поехали снова т.к. в прошлом году очень понравилось. Отель с хорошей красивой территорией, всё очень удобно о компактно расположено, море близко, но плавать можно только с пантона....Отlых хороший, если бы отпуск не омрачала грязь в основном ресторане!!!! Таких не убранных, грязных столов и особенно грязных стаканов на всей территории отеля - во всех барах, они просто все грязные я не видела ни в одном отеле!!!

Действительно менеджер отеля ходит и контролирует работу, они начинают все шуршать, но он просто не замечает что ли - что во время завтраков , обедов и ужинов не хватает чистых столов!!! Их просто не убирают!!!! Я заметила, что официанты не торопятся убирать столы с заставленной посудой, чтобы к ним снова никто не сел!!! Я даже наблюдала это. Официант подходит к столу, где сидят люди, уберет одну тарелочку, с другого стола стаканчи, а свободные столы, но не убранные с горой посуды стоят!!!! И официант их не убирает вообще!!! А люди бедненькие бегают с тарелками и не знают куда сесть, такой Бардак!!! Просто возмущена. Никакого удовольствия нет, мало того что пока везде постоишь в очередях и положишь еду, потом еще и сесть некуда!!!! Столов много, но их не убирают официанты специально!!! А если и уберут, их по новой не сервируют, и мы сами бегаем выпрашиваем приборы. Возмущена таким сервисом!!! Вот это мне не понравилось... удовольствия мало... А потом пойдешь за напитками, и тебе еще в грязный стакан нальют....((( Если бы не этот сервис в ресторане, то всё остальное нормально!!!! Я всегда стараюсь находить плюсы и не омрачаю свой отдых, но в этот раз огорчена.

Очень понравились рестораны Аля карт - особенно Восточный и Азиатский! По крайней мере нас хорошо обслужили, мы почувствовали, что мы на отдыхе, и вкусно накормили! Оставили чаевые в каждом ресторане, за хороший сервис не жалко!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added 23.08.2015 20:01 1 978 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день!Прочитав все последние отзывы, просто в шоке!Едем в этот отель, есть даже желание сдать путевки, настроение ужасное.Ваш отзыв немного поднял настроение.Прилетаем рано, заселение только в 14-00? Какой корпус посоветуете?За территорией отеля совсем некуда пойти?
Согласен с отзывом так еще там ветра в набке и Красный флаг почти всегда висит..
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 242) Next rate Все отзывы автора (7)
Кристи
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.06.2012
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 14
  • Readership: 4 617
  • Photos: 20
0 Благодарностей