Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2015
- Abstained
01.08.15 - 26.08.15
3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Здравствуйте! Хочу поделиться своим отдыхом в этом отеле...
Здравствуйте! Хочу поделиться своим отдыхом в этом отеле. Отдыхали с 08 августа по 18 ( мы с мужем и двое детей 1,7 и 6 лет) и еще брат с женой. Так как отпуск получился внезапно и не было мест в отель который мы хотели, выбор пал на Fantasia Hotel de Luxe 5* Кемер ( по совету менеджера из турагентства). Перелет получился в 17.00 часов восьмого августа, прилетели мы 21.30 и тут началось… Чемоданы скидывали по два, задержаться пришлось в аэропорту часа на 1,5. Ехали мы до отеля часа 1,5 , в отель приехали полвторого ночи. Нас встретили хорошо, предложили перекусить (в баре делали бургеры с картошкой фри и салат ) как оказалось этот бар с едой работал до 07 утра. Номера нам дали рядом. В нашем, были две большие кровати и детская кроватка, два маленьких балкончика. У пары просторный номер с большим коридором, и с панорамными окнами. На утро мы увидели вид и пришли в восторг- горы и море, очень красиво. Кондиционер работал исправно, но у родственников не очень освежал ( потому что был забит грязью) попросили почистить так его пришли и просто покрасили. Первые дней пять все было нормально потом приехало много отдыхающих и персонал наверное не справлялся.
ГИД ,хотели обратиться – его никогда не было на месте, в отеле его никто не знал. Пришлось решать проблемы самим ( Гид, встречающая сторона - FIT Holidays) – 2 балла из 5
Анимация детская – хорошая, спасибо Ирине и другим девочкам. Днем поделки и игры ( приведения, пираты с кладом, водные бомбочки) вечером танцы на сцене и после час мультиков на большом экране в детском клубе ( пока идет шоу программа) . По вторникам с 12.00 у них пикник с развлечениями для взрослых и детей в парке, а в субботу в 12.00 на пляже пенная часовая дискотека. Каждый день у бассейна конкурсные развлечения . Вечером можно заказать кольян за 15 евро , посидеть на шезлонгах и слушать музыку которая разносится в караоке после шоу программы - 5 баллов из 5
Еда - мы не привередливые к еде, для меня главное нужно было накормить детей, что было сложно. За все 11 дней было всего два раза пюре. Есть диетический стол ( отварная кура, картошка и брокколи) С утра два вида каши, блинчики, вечером на ужин открывали детский стол. Еда есть, но однообразная. Горячее молоко быстро заканчивалось. С малышом сложно, брала банки из дома пять штук ( на всякий случай)-воспользовались. Соки на завтрак свежевыжатые и есть в коробках (тропикана) я брала целую пачку , что оставалось брали на пляж. Днем очень много народу в столовой, нашей большой компании было сложно найти стол. На улице никто не хотел сидеть потому что жарко, и народ забивался как рыбы в банке. Есть детские стульчики. Большой плюс пиццерия , советую очень вкусная , спокойное место у фонтана, приветливый персонал. Работает на полтора часа дольше обеда ( до 16.00) - 3 балла из 5 ( пиццерии все пять)
Пляж – Чистое моря, прозрачное. Камушки, но нам это не мешало. Многие покупали тапочки специальные ( на мыльницы похожи). На пляжу детская площадка есть ( две качели, две горки и домик) до 11 утра конечно не покатаешься на горках и качелях , солнцем нагревается сильно, хоть и навес есть .На пляжу бар и холодильники для воды, пекли блины, но мы так и не попробовали, потому что очередь огромная. Два минуса на пляжу- отсутствие туалета и душевая с одной стороны пляжа. Покупали маленький бассейн, наливали туда морской воды и детей часа два не слышно и не видно. Два дня в обед капал дождик (минут по пять) - 3 балла из 5
Бассейн - один большой бассейн глубиной 1,60 в некоторых местах по бокам ступеньки. Один бассейн с тремя горками, мы не купались - ребенок скатился один раз в ледяную воду и сказала больше не хочет, еще один маленький бассейн для малышей даже без фонтанчика. - 4 балла из 5
Уборка номера – поверхностная, застилают постель, убирают мусор. В номерах ковровое покрытие. Большой минус – уборка в дневное время когда тихий час. (бегайте, просите как нам сказали) Постоянно заканчивалась туалетная бумага и мыло. - 3 балла из 5
И так, день отъезда. Вылет у нас 22.40 поэтому решили продлить номер до 18.00 ( нас забирали из отеля), подошли в холл к администратору, объясняли что маленький ребенок, переодеть, помыть перед дорогой.. Чтоб продлить номер уведомили сумму- 10 евро час, мы согласились. Подошли через час и нам отказали, объяснив что большой заезд. Муж кое как договорился продлить номер до 15.00 . Нас забрали из отеля в 18.00 , про еду нас никто не предупредил, что заказывать в ресторане нужно заранее т.к гида мы так и не увидели) и тут по дороге в аэропорт нас обрадовали – рейс перенесли на час. По приезду мы узнали что рейс задерживается еще на 1,5 часа. Детей не покормить, продаются одни булочки да за бешеные деньги ( одна булочка 3 доллара). Перелет хороший ( ТРАНСАЭРО) в самолете обратно кормили горячим на выбор, ребенку дали детское питание.
ИТОГ: нам есть с чем сравнивать и это точно не 5 звезд. Решайте сами, ехать ли в этот отель и платить за него как за пятерку , а получить слабую четверку.
Rooms
поздравили с днем рождения - торт в номер ( правда в 22 вечера)
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
большие номера
хорошая аннимация
красивая территория
чистое море
пиццерия
добродушный персонал
детский клуб
поздравили с днем рождения
тапки халаты в номере
Disadvantages
уборка номера
кусаются рыбки в море
нельзя продлить номер
детский бассейн
Added
26.08.15
17:08
(5 000 characters in the review)
say Thanks
22:17 27.08.15
а вы рядом в четверки сьездите, и сравните.
11:05 28.08.15
Странно ! Если рыбки кусаются в море, значит плохой отель! Интересно, а в люксовых пятерках в море отгоняют рыбок что ли..=)) Смешно конечно.
21:43 29.08.15
Очевидно, минусы отеля высосаны буквально из " пальца". Про рыбок , особенно улыбнуло. И вообще, эти баллы / 3 балла из 5, 4 балла из 5/ фигурного катания ,что ли насмотрелись?
23:49 29.08.15
Критика справедливая, конечно... Но что это за рыбки, — может, они только нехороших людей кусают, придирчивых, вредных?..
11:43 30.08.15
я отдыхала в этом отеле целый месяц. никаких отрицательных эмоций у меня не было. я уже второй раз была в этом отеле. мне есть с чем сравнить и в турции не первый раз.у меня тоже был ребенок и небыло такого что нечем кормить. еда очень хорошая и если что-то заканчивалось тут же приносили. зачем брать сок на пляж, если там есть бар где все есть, в том числе и соки для детей.насчет уборки, они действительно приходят в обеденый перерыв когда дети спят, но можно попросить , чтоб приходили утром, когда вы завтракаете. нам убирали через день, нас это устраивало и банные принадлежности всегда были, даже в избытке, я шампунями стирала , потому что не знала куда их уже девать.насчет рыбок, так они есть везде, на любом курорте в турции. зато вам бесплатно почистят ноги, а так нужно за эти же рыбки в спа салоне заплатить 15$. смело все езжайте в этот отель.это отзыв специально написан, чтоб испортить репутацию отеля.
12:39 30.08.15
Да, нет — отель действительно не очень хороший, плохих отзывов по нему предостаточно...
13:59 03.09.15
Увы , сколько людей , столько и мнений.
По моему опыту , прошлогоднему , в принципе достойный отель.
Был в сентябре 2014 - отель был битком , но в принципе никаких проблем не было.
( Мой отзыв можно найти за сентябрь 2014)
В этом году как раз думаем - не поехать ли опять туда. т.к. в принципе цена на 2х для 5* приемлемая.
Были в июне в Мираде , вроде все хорошо , но вот море там мутное.
И это очень не понравилось.
Что касается рыбок , то это может действительно кому то помешать серьезно.
В 2003 отдыхали в Текирове в Фазелиз Роуз , и супругу цапнула за коленку маленькая рыбка - по моему единственная на пляже.
Т.к. я сам купался и их не видел.
Так супруга после этого 3 дня в море заходила только по щиколотку , а при любом подозрении на рыб в панике бежала из моря.
И никакие уговоры на нее не действовали.
23:12 03.09.15
Кусачие рыбки - это прикол этого места в Кемере.
Не кусаются только в порту :)
15:11 04.09.15
дебильный отзыв какой то..пошел дождик на 5 мин, 3 балла из 5..взошла луна, подул ветер, укусила рыба..что сказать, смешно
14:02 11.09.15
Уважаемые господа !! Я написала свое мнение по своему отдыху и отелю. Рыбы к счастью меня и детей не кусали , но что есть то есть - написала чему люди возмущались. И были мы по всей видимости в сезон!!!! И еще раз говорю что персонал не справлялся. И за те деньги что мы платим мы не обязаны бегать и просить о том чтобы убрали наш номер... Отель не плохой , но старенький и ни как не де люкс. P.S: Да, я люблю фигурное катание.
14:39 14.09.15
Вернулись с сыном 17-ти лет вчера. Были во второй раз. И ещё поедем. Вы,тётенька,в 4-х не были со входом на пыльную проезжую дорогу. А писать про рыбок-это для шизофреников- рыбки и в риксосах кусаются. Вы по приезду,наверное,хотели быстрее заселиться,да? А Вам бы сказали,что Ваш номер продлили другим. Здорово,правда?
Add a comment
Add a comment