Отзыв об отеле Occidental Grand Punta Cana (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a Family with children in
August 2015
- Do not recommend the hotel
08.08.15 - 22.08.15
3.7
4 accommodation
2 service
5 food
Correct review - affects rating
Были с семьей ( дочь 13 лет) в период с 8 по 22 августа...
Были с семьей ( дочь 13 лет) в период с 8 по 22 августа. В целом отель твердая четверка, за исключением некоторых моментов, не считая питания: к еле вопросов нет никаких. По порядку, обслуживание: твердый неуд. Во первых будьте готовы к тому, что если вас заселят на первом этаже, то во время дождя присутствует большая вероятность того, что вашу комнату начнет подтапливать снаружи (нам первоначально дали номер 10110) и для персонала это в порядке вещей, но у нас случилось все гораздо хуже ( запомните 10110), когда пошел дождь, топить начало ИЗНУТРИ: из ванной ( которая переполнилась из вне и вода вытекала в номер) и еще пары щелей из которых били 3 фонтанчика. Все это началось в районе 9 вечера: на ресепшн я ходил 5(!!!!) раз, учитывая что на ломаном английском они понимали, что в номере вода, то просто успокаивали: скоро пройдет и если кто-то выселится, то может быть и переселил. Таких жалоб было около 6. После того, как вода уже вовсю из ванной начала номер реально затапливать: это я снял на телефон, показал на ресепшн и тут же ( прошло порядка 2.5 часов после первого обращения) переселили в том же бунгало на 3 этаже. Мебель во всех номерах старенькая, кондиционеры шумят ( у нас еще и капал вовсю уже в пересеченной номере) . Пиво в бар так и не до просился ( 2 раза просто тупо оставляли записки: еще как то реагировали). Жене фен так и не починили. И, отеля это не касается, но очень много молодоженов в отеле. Из семейных всего с нами еще одна семья была: это если кого интересует контингент отеля русскоговорящий. Ну а в целом, учитывая как курс рубля болтает и какая в итоге сумма выходит за путевку, я рекомендовать этот отель не осмелюсь. И водорослей в океане не мало, да их чистят, убирают и все такое, но неприятие есть. Вкратце как то так. Будут вопросы задавайте - отвечу.
Added
27.08.15
21:29
(1 804 characters in the review)
say Thanks
22:39 29.08.15
1. Чаевые решают все ваши проблемы.
2. Вы приехали в страну, где говорят по испански, поэтому русско-испанский разговорник так же решил бы все ваши проблемы, так как даже на английском мало кто там говорит (ну не любят они этого).
11:37 09.09.15
все наверно зависит от девушек которые убирают номер. Мы с Вами жили вижу в одном корпусе и в одинаковые числа...один раз не доложили нам кофе, но девушки в корпусе практически целый день, подходишь-показываешь,что надо и вуаля...никаких чаевых..все решаемо. Джоанна на гест сервисе ооочень прилично понимает по русски, сразу пишет все неисправности в книгу, не бегом, но в течении дня все исправляют...Просто немного не повезло. Да, то что номер затопило-засада! Жаль,что отдых не принес удоволетворения.
23:41 10.09.15
Не, мы жили в 25-м в 308
22:17 06.10.15
Страна отлично понимает на английском,отель на твердую 3 персонал там идеален(медлительность в крови) питаниние супер,2 посещения доминиканской республики. Но номера убили, отель ну очень нуждается в ремонте,несмотря на отель,я влюблена в эту страну. Ни чаевые ничего не поможет! Натура парк у нас оставила потрясающие впечатления,отель тоже не новый, но позитива было у нас больше. Несмотря на все это едиственная страна куда я хочу возвращать снова и снова.
Add a comment
Add a comment