Vacation as a With family in
August 2015
- Recommend this hotel
16.08.15 - 28.08.15
4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Correct review - affects rating
Прекрасный отель для семейного отдыха
В Турции были 8 раз. До этого отдыхали в Али-бее, Корнелии де Люкс, в Глории, Папиллоне Зюгма и в том году попали, начитавшись отзывов, в самый ужасный отель Джустиниано... теперь знаю как отели пишут себе сами отзывы (((
Теперь о Фэйме:
1. Сервис. Прекрасное отношение от начала и до конца поездки. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Получили чудесный номер с видом на море (как и просили)... это к тому отзыву, что русским тут никогда такого не дадут)))) дали номер! без всяких доплат)))))))
Слышала по приезду от одной девочки из Питера, что их, как русских, тут не обслуживают в первую очередь... неправда! мы - русские - и ни разу не заметили подобного отношения. Более того- видела скандал, которая учинила туристка вроде как из Голландии, что ее проигнорировал бармен в лобби -баре... абсолютно несправедливо обвинила парня..наверно, тоже решила, что ей не налили вина только потому что она не из России)))
в общем, взгляд со стороны - не ищите дискриминацию там, где ее нет!
Работники отеля во всем стараются помочь - начиная от уборщиков и заканчивая службой гостей - приветливый, улыбчивый персонал....
2. Кондиционеры - единственный отель, где мне не пришлось вечно кутать ребенка при входе в здание..... сбалансирована температура в помещениях - я это очень оценила - учитывая, что раньше именно из-за кондиционеров в лобби и ресторанах других отелей мой ребенок простывал... тут все работало очень незаметно..... и комфортно
3. Пляж - широкий и пустой))))) в общем, лежаки были всегда! за счет миллионов бассейнов львиная доля туристов тусовалась на территории, и в итоге море было все наше))) в море были рыбки, которые кусаются.... ни разу не видела такого - но я так поняла, что это не проблема данного побережья - такие рыбки в этом году были и в Кемере и в Белике... Это не минус отеля - это просто как факт....
4. Номер - как уже писала нам дали номер с чудным видом... Разрешили без доплаты выехать на два часа позже... Убирались нормально - но мы в этом плане не особо привередливые - белыми перчатками в углах не проверяли))
В целом, номер комфортный, уютный... ребенку дали дополнительную кровать... большую - я сама на ней могла бы спать)) Все принадлежности есть - по качеству не знаю - и шампунь и кондиционеры мы брали с собой - но все было . Есть чайник (чай-кофе)... по вечерам с удовольствием пила чай на балконе... Ну и не только чай))) нам как-то официант вручил бутылку вина в номер))) честно говоря вроде мелочь, а приятно)
5. Питание - а-ля карты платные - поэтому пустые и всегда можно сходить, если есть желание.... мы ходили в китайский - для разнообразия)) хотя в общем ресторане в целом было неплохо... не совсем понятна концепция тематических вечеров... одно и тоже - а флаги разные... что мешает в итальянский вечер делать спагетти и макароны с соусами и начинками... это ж просто - одного товарища поставить и пусть мешает по заказу (как омлеты) - ну хоть какая-то Италия....Когда рыбный день - были роллы - какое-то отличие... но в целом, особо не прослеживается... ну и мяса мужу на ужине все ж не хватало... печенку когда давали в турецкий вечер - ему оба вечера не хватило!))))))))) аж расстроился)))
Но что тут действительно великолепно - так это дневные перекусы!!!! вот уж правда - разнообразие!!!! газлиме, гамбургеры, шаурма, пончики, вафли, мороженное, пирожное и т.д + общее питание на улице....... за эти перекусы - твердая пять! за нехватку печенки и мяса - небольшой, но все же минус))
6. Анимация - более-менее... в основном, цирк и акробатика.. один раз была мега-вечеринка с приглашенными диджеями - мне она больше всего понравилась - но я любитель танцев и тусовок))) а отель, в целом, спокойный ... Днем развлекают у бассейна, но мы там не бывали, детский клуб не посещали...
В отеле, кстати, мало русских.... публика в целом, очень приятная... много было русских из Германии - интересно пообщаться))))
7. Экскурсии - т.к. мы ранее были везде - заказали яхту Гарем... хотелось просто по морю на яхте прогуляться... обещали нам комфорт, отсутствие толпы и загар на третьей палубе - а попали мы на угаженное судно с 300 человек! даже присеть некуда было! Деньги нам вернуть отказались, вести в отель обратно отказались... в итоге 175 долларов на тур + 50 долларов на такси - наши потери... Считаю это позором для БиблиоГлобуса, который я всегда ценила.... кстати, яхта эта ТезТура оказалась, как я так поняла... потому как они нас туда везли и они там только были... в общем, если Вы любите комфорт - то Вам не сюда, если тупо нажраться в море в толпе - то Ваш вариант... ну и всеж это реальный обман... никакой палубы для загара не было, равно как и обещанного комфорта...
8. Впечатления в общем - замечательный отель, рекомендую без сомнения... даже обманщики-операторы не смогли испортить нам общего впечатления. Все замечательно!
Очень благодарны за отдых всем сотрудникам, особенное спасибо Дуйгу.... боюсь, что имя неверно читаю... но, думаю она меня поймет и простит))))))) Все супер)) не теряйте марку!
Advantages
сервис
расположение
пляж
Disadvantages
не увидела
Added
31.08.15
11:20
(5 010 characters in the review)
say Thanks
13:12 01.09.15
Уважаемая Наталья,
От всего сердца благодарим Вас за отзыв, каждая строка которого наполнена восторгом. Нам очень приятно было читать о Ваших впечатлениях, осознавая, что вся наша работа была проделана во благо. Комфорт, неповторимые ощущения и уникальный сервис- наши главные приоритеты, а Ваши комплименты- наша за это награда. Большое спасибо, что Вы отметили меня в своем отзыве,Вы написали мое имя правильно:) большое спасибо вам ,высокая оценка нашей работы с туристами - наивысшая награда для нас.
Будем с нетерпением ждать очередной встречи с Вами и всей Вашей семьей
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Дуйгу АКСУ
представитель отеля - Representative of the Hotel
16:22 12.04.17
Большое спасибо за отличный отзыв. Подскажите, пожалуйста, какой заход в море: песок или галька? Сразу ли глубоко? В некоторых отзывах читала, что лежаки очень далеко от береговой линии, что можете сказать?
Add a comment
Add a comment