Отзыв об отеле Bone Club SVS (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a couple in
September 2015
- Abstained
01.09.15 - 06.09.15
4.3
3 accommodation
5 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Приехали мы в 9 утра.Мы были готовы и к простенькому номеру...
Приехали мы в 9 утра.Мы были готовы и к простенькому номеру, после долгой дороги. Общепринятое размещение в 14:00, на ресепшене мы спросили, есть ли у них номера сейчас?, на что получили отказ, но за 10$ тут же номер появился, простенький конечно, ну ладно. А почему сразу нельзя было?Ведь я уже за все заплатил.
Отношение персонала к российским гостям оставляет желать лучшего, если поменять/обучить персонал, хотя бы ломаному русскому языку, то уже будет лучше.
А так в общем отель семейный, для людей в возрасте, не для молодежи. Днем играла в основном турецкая музыка на бассейнах, мне честно говоря быстро надоела.
С нами отдыхала семья с 3мя детьми, точнее не отдыхала, а боролась за хороший номер, принципиально без денег, по приезду им дали две разные комнаты, хотя должны быть фэмили рум выделять, и вот на протяжении 4х дней мы с ними контактировали, успехом у них это не закончилось видать, персонал к ним стал хуже относиться.
Воспользоваться услугой по заматыванию чемодана пленкой - 5$, у меня было их два, ну это могли бы и бесплатно предоставить, пленка то стоит 70р.
Отельный гид по приезду начинает впаривать баню хамам-25$, как мы поняли если воспользуешься ею, то заселение пройдёт отлично, в хорошую комнату, без проблем. Так что если вы не хотите баню, и хотите нормально заселиться и сразу, то готовте 25-35$
Всего не упомнишь, впечатление хорошее об отеле, но все портит персонал, особенно на ресепшене.
Артем voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
4.3 Beach
4.0 Children services
3.3 Location convenience
4.3 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
питание
пляж
район
Disadvantages
размещение
персонал
Added
06.09.15
15:04
(1 450 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment