Grand Alisa Hotel 4*

Отель выбирали по отзывам отдыхающих и по рейтингу на tophotels. Рейтинг у отеля был хороший 4,5 , поэтому мы с уверенностью купили путевки в данный отель.

Уставшие к 9 часам мы приехали в отель 3 взрослых и 2 детей ( 2 и 5 лет). Встретили нас администратор и гид Георгий, предложили пойти на завтрак , а через часа 2 подойти за номером ( мы обрадовались , на раннее заселение не рассчитывали). Подойдя на ресепшен в назначенный час нам и еще 3 семьям сообщили, что НОМЕРОВ НЕТ!!! Отель перезаселен и они могут предложить нам пожить в другом месте 1 день , а в качестве компенсации нам дадут бесплатно полотенца, интернет на пляже и 20% скидку на любую экскурсию. Мы решили посмотреть куда нам предлагают заселится, это была двухуровневая квартира в соседнем доме ,на первый взгляд - не плохо , но там не было охраны и терять 2 дня из отдыха на сбор-разбор чемодана нам не захотелось. Мы отказались, нам сказали что другого предложить не могут и сказали обращайтесь к гиду . У нашего отельного гида как раз проходила инфо встреча и нам пришлось ждать ее окончания ( в это время мы связались с нашим тур агентством и представителями корола в Анталии). После окончания инфо встречи гид подошел к нам и сказал , что у нас три варианта 1) пойти в этот номер 2) пойти еще куда то , но там есть охрана 3) написать претензию, и нас направят в другой отель такой же звездности . Мы спросили почему так получилось, ведь мы бронировали номер , нам пришло подтверждение об этом. На что наш гид сказал, что такое привычно для Турции ( а мы в Турции уже 4 раз и с нами такое впервые)и отель продает больше номеров что у него есть!!!! Естественно весь диолог проходил у нас на повышенных тонах и гид нам дерзил. Мы сказали чтоб нам дали официальную бумагу, что нам не может быть предоставлен номер, но они отказывались это делать и про что то там на турецком разговаривали. В это время нам позвонили представители коралла и сказали не куда не уходить , что они сейчас свяжутся с нашим гидом и узнают в чем дело. Через минут 30 нас подозвали на ресепшен и сказали , что чисто случайно освободился номер и через 30 минут его нам подготовят, так что заселение у нас произошло не 14-00 а в 14-30. Такая история с заселением , со скандалами на ресепшене ,была постоянна. По нашим наблюдениям , если отельный гид был на месте,то людям предлагали заселение в другой отель. Скорее всего он получает "откат" если сумеет уговорить приезжих на другое заселение. Ведь к кому бегает люди жаловаться сначала?

Номера старенькие ,но жить можно,в номере время особо не проводили.

По поводу анимации : 2 аниматора, которым по виду все уже надоело.

Питание: голодными не останетесь, но деликатесов и особых изысков не ждите . Из мяса одна курица, фрукты только дыни, арбузы и апельсины. За наши 12 ночей 2 раза была рыба и виноград.

Пляж. Ужасный заход в море. Для детей не подойдет категорически, для взрослых тоже с трудом. Много крупных бетонных плит и острых булыжников. Можно сразу нырять с пирса, тогда этих проблем не будет.

Персонал весь доброжелательный, хотя не все понимают по-русски. официанты не очень расторопны ( в баре где проходит анимация при нас разбили стакан так стекло и осталось там лежать до конца нашего одыха), порядочные горничные. Из номера ничего ценного не пропало, хотя сейфом не пользовались.