Отдыхали в этом отеле со 2.09.2015 по 6.09.2015 и хорошо, что по чистой случайности больше дней не взяли. Обычно наш отдых составляет 10-12 дней. В Египте не впервые, но этот отель полное разочарование. Недоброброжелательностью персонала (о чём я напишу подробнее ниже), скудностью в выборе еды и как оказалось отсутствием моря (фото прилагается) .Нашим представителем был Тез Тур гид Саид, , которого мы даже не увидели, т.к. в назначенное время которое они строго указывают он не явился. Прождали более часа, гид появился как мы позже узнали к вечеру. Часть отеля вообще не функционирует , он не достроен (фото ниже).Комнату за все дни ни разу не убрали, вода в номере 1, 5 л. на все дни.Завтрак, обед и ужин это рис, яйца, ,фри, рыба пересоленная, мясо резиновое, чай и мороженое если успел то взял.Из напитков : вино, пиво, юпи и вода.Фреш платный.Вопрос, чем кормить ребёнка?! Всё пересолено! Фрукты:дыня, яблоки, , виноград.Интернет в отеле 30мин-3 у.е, день-20 у.е, который из 30 мин 15 из них работает.При выезде из отеля сидели ждали трансфер решили попить кофе, браслеты которые одевают при въезде в отель мы за день до отъезда сняли, в итоге из за отсутствия браслета нам в грубой форме отказали.Было очень не приятно такое обращение с гостями.Я подошла на ресепшен и обратилась к русской девушке,она же ведёт запись в аля карт (имени к сожалению её не знаю бейджика на протяжении всего отдыха у неё не было) с просьбой написать отзыв об отеле. Она стала спрашивать какой отзыв я хочу написать, но поняла по моему лицу что явно не очень хороший.Я объяснила ей проблему в итоге её "типо" устно решили, и затем предложили нам кофе. А книгу отзывов и предложений я так и не получила.Даже отношение русских в этом отеле к нам как будто мы за бесплатно приехали.Звёздность отеля завышена! Отношение к гостям отеля плохое, персонал с недовольными лицами, хамят.Осадок!!!отдых испорчен!!