Вопросы об отеле
Всего вопросов - 309
Подскажите, у нас будет поздний отъезд с отеля, мы можем чемоданы в лоби или где то еще оставить после 12 часов дня и до вечера пока трансфер нас не заберет пользоваться отелем и питаться?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста в номерах superior розетки в достаточном количестве? просто пишут что 1 или 2 розетки на весь номер, а нас 4 человека.

Доброе утро, розетки есть и в комнате и в ванной. Если у вас много человек, можете привезти переходник.
Добрый день. Переживаем по поводу наличия сетки от акул. Кто что говорит. В итоге она есть или ее все таки нет.

Сетки от акул нет по всему побережье,
Подскажите как быть с экскурсиями можно узнать есть ли уличные торговцы экскурсиями или только у ТО надо их заказывать?

Доброе утро, есть продавцы на территории отеля или с вашим гидом.
Добрый вечер , мы едем к вам в отель 8 июля на 14 дней подскажите пожалуйста есть ли банкоматы в отеле или рядом с ним в пешей доступности( у нас россельхозбанк юнипай карта) хотели бы снимать деньги если есть такая возможность. и 2 вопрос можно концепцию летнюю скинуть на электронку kira140616@ya.ru. Заранее благодарна.

Доброе утро. АТМ есть, но на территории Египта Российские карты не работают, к сожалению.
Напишите нам на адрес gr@jasminepalaceresort.com и мы пришлем вам нашу концепцию.
Здравствуйте, забронирован ваш отель на11 дней с 27.07.25.Нас 4 человека, 2 взрослых и 2 детей. 11 лет и 5 лет. Нам сказали, что есть только одно доп. спальное место, а ребёнок 5 лет должен спать в кровати со взрослыми. Подскажите можно ли будет попросить ещё одну кровать или раскладушку?

Доброе утро, это зависит от категории номера. По поводу дополнительных спальных мест скажите на ресепшен при заселении и мы сделаем, что от нас зависит.
Ещё раз добрый день!
1. Спрашивала про прокат ластов, Вы мне ответили, но я не смогла найти кнопку ответа Вам. Подскажите, пожалуйста, от какой суммы начинается продажа ластов? Вопрос очень важный, так как ограниченный вес багажа.
2. Можете, пожалуйста, прислать концепцию отеля на почту olesyaenot18@gmail.com?
3. 18.05 поздно вечером приезжаем в отель. Подскажите, можно заказать ланчбокс или какой-то вариант питания? Гости: Верещака О., Верещака С., Колесников А., Красиков И.

К сожалению, по цене мы вам подсказать не сможем.
Напишите нам на почту gr@jasminepalaceresort.com и мы вам пришлем концепцию отеля.
Так же там пришлите все данные по вашему приезду.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли на территории отеля отеля взять в прокат маску и ласты?
Ласты интересуют даже больше.

Добрый день, проката нет, но можно купить.
Добрый день Будьте добры фото ванной комнаты дайте Мне нужно знать Есть ли ручной душ в кабине Спасибо

Добрый день, есть номера со сьемной лейкой и со станционарной. Но это не зависит от категории номера и не может быть подтверждено заранее.
Добрый день! Приезжаем в отель 29 апреля 2025г. Скажите, пожалуйста, предоставляются ли халаты и тапочки в номера категории SUPERIOR Pool View? Спасибо!

Добрый день, нет не халатов, не тапочек ни в одной категории номеров.
Hello! When checking into a standard 2+1 room, what accessories are included in the price? Towels, slippers, bathrobes?

Greetings from Jasmine Palace Resort & Spa.
Towels-yes
Slippers, bathrobes-not.
Hello! We have a vacation planned at your hotel from 04/12/25 to 04/20/25. Can you tell me what the hotel's workload is during this period? One more question, are shark nets installed in the sea, where is the entrance from the pier?

Good morning. No one can tell in in advance the hotel occupancy, but in the upcoming period the hotel is fully booked due to its a pick season.
There is a shark net and a natural coral that protects the resort from sharks invasion.
Добрый день. Виду, что бесплатный Wi-fi только в лобби. А платный: доступен ли в номерах? Достаточная ли скорость для потокового видео? Сколько стоит неделя?

Доброе утро! Вайфай на всей территории и в номерах бесплатный.
Добрый день. Едем к Вам с 15.03. по 25.03. у нас проживание в номере Superior Garden View. Есть ли варианты в этой категории двухместных кроватей?

Доброе утро! По поводу кроватей в номере спросите на ресепшен и они вам помогут.
А кто-то может точно сказать насчет сетки от акул: есть она или нет? Может видел её кто. А то в комментариях пишут, что представители отеля врут по поводу того, что она есть.
Нет сеток, с последнего спуска не ныряйте, там на глубине они есть🫣
Для троих взрослых людей в возрасте за 50 какой тип номера с 3 полноценными кроватями следует бронировать?

Добрый день. Все категории номеров подходят для 3х взрослых.
Подскажите пожалуйста как обстоят дела с Wi-Fi на территории отеля? Есть ли он? Платно? Если платно то сколько? Насколько хорошо он работает или лучше приобрести сим карту в аэропорту?

Вайфай бесплатный на территории отеля и в Супериор и Делюкс номерах.
Есть в лобибаре
Здравствуйте. 28.11.24 приезжаю в третий раз в сеть ваших отелей. До этого была в Али баба и Аладин.
Могу я рассчитывать на презент от отеля?

Наш отель Жасмин палас (не Жасмин вилладж) и мы не имеем никакого отношения к Аладдину и Али Бабе.

Добрый вечер. Хотим приехать в ваш отель. На момент отдыха ребёнку будет день рождение. Есть ли какое то поздравление от отеля?

По приезду подойдите к Гестрелейшен и мы все решим.
Очень важный момент! Есть ли у Вас зарядка утро а так же его и пилатес. Спасибо

Добрый день, да, конечно, вы можете это делать с анимационной командой.

Подскажите, у нас будет поздний отъезд с отеля, мы можем чемоданы в лоби или где то е ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста в номерах superior розетки в достаточном количест ...

Добрый день. Переживаем по поводу наличия сетки от акул. Кто что говорит. В итоге она ...

Подскажите как быть с экскурсиями можно узнать есть ли уличные торговцы экскурсиями и ...

Добрый вечер , мы едем к вам в отель 8 июля на 14 дней подскажите пожалуйста есть ли ...

Здравствуйте, забронирован ваш отель на11 дней с 27.07.25.Нас 4 человека, 2 взрослых ...

Ещё раз добрый день!
1. Спрашивала про прокат ластов, Вы мне ответили, но я не смогл ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли на территории отеля отеля взять в прок ...

Добрый день Будьте добры фото ванной комнаты дайте Мне нужно знать Есть ли ручн ...

Добрый день! Приезжаем в отель 29 апреля 2025г. Скажите, пожалуйста, предоставляются ...

Hello! When checking into a standard 2+1 room, what accessories are included in the p ...

Hello! We have a vacation planned at your hotel from 04/12/25 to 04/20/25. Can you te ...

Добрый день. Виду, что бесплатный Wi-fi только в лобби. А платный: доступен ли в номе ...

Добрый день. Едем к Вам с 15.03. по 25.03. у нас проживание в номере Superior Garden ...

А кто-то может точно сказать насчет сетки от акул: есть она или нет? Может видел её к ...

Для троих взрослых людей в возрасте за 50 какой тип номера с 3 полноценными кроватями ...

Подскажите пожалуйста как обстоят дела с Wi-Fi на территории отеля? Есть ли он? Платн ...

Здравствуйте. 28.11.24 приезжаю в третий раз в сеть ваших отелей. До этого была в Али ...

Добрый вечер. Хотим приехать в ваш отель. На момент отдыха ребёнку будет день рождени ...

Очень важный момент! Есть ли у Вас зарядка утро а так же его и пилатес. Спасибо
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Доброе утро, у нас в лобби есть специальная зона для багажа.