Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a Family with children in
September 2015
- Do not recommend the hotel
04.09.15 - 14.09.15
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Ужасно
Мы отдыхали с 4 сентября по 14 сентября. Приехали в отель около 15.00, заселились около 18.00 номера грязные все, в одном не работал кандей, в другом тек потолок, отдыхала с мужем, ребенком и подруга с ребенком. После полутора часа хождений в поиске номера подруга рыдала у мужа просто не было слов. Пошла я и с тремя арабами и Анной представителем отеля, искали номер, нашли, прожили там два дня сломался кандей, два дня в жару 40 просила отремонтировать, реакции ноль, переселились слава богу, вроде стало лучше. Арабов 80 процентов туристов, реально гордилась своими русскими, потомучто мы не свиньи как принято считать, арабы в этом деле на первом месте, везде орут, в ресторане из за них грязь. Еды было мало, однообразно, из фруктов не сладкие дыни, кормовые апельсины, не спелые финики, все. Столы не протираются, вся посуда споласкивается, а не моется, Всё тарелки, приборы в пятнах, грязные.Грязь номеров ошеломляет и дело не в старой раздолбанной мебели, полы думаю не мыли годами, в туалетах вонь жуткая и стены душа склизкие, постельное белье желто серого цвета, в пятнах, приходили только спать и то противно. Территория напоминает заброшенный город, половина зданий пустует, вид удручающий. Отношение персонала ужасное, когда их о чём-то просишь они просто делают вид что не понимают не по русски, не по английскому языку. в бассейнах грязь, плавают тараканы, все горки обшарпанны, впечатление что развалится.анимация, даже не знаю как описать, мини диско для детей всегда одинаково, а остальное просто бред, не о чем.пляж хороший. Думаю лет 8 назад был хороший отель. Не верьте фото на сайтах, они старые, в реале все в плачевном виде. Люди, не ездите в этот отель. За такие же деньги можно найти лучше. Я не встретила ни одного русского в отеле кому бы там понравилось. Когда уезжали, в автобусе все вздохнули, как на каторге побывали
Added
15.09.15
21:01
(1 862 characters in the review)
say Thanks
10:43 16.09.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
21:06 22.09.15
Катюша,а наш отзыв почему то удалили((((Незабываемый отдых в кавычках))))
21:09 22.09.15
Из за таких мелочей портится весь отдых.
21:19 22.09.15
Катюша привет из Иваново!!!А в этот отель я больше никому из знакомых не посоветую ехать!!!
10:39 25.09.15
Нельзя привет, будем разбираться почему удалили. Рада тебя тут видеть))))
Add a comment
Add a comment