Vacation as a With family in
September 2015
- Abstained
01.09.15 - 11.09.15
4
5 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Отель не стоит этих денег
Пару дней как приехали.Отдыхали в отеле с 1 по 11 сентября. Полностью согласна с Ольгой. Заселение прошло нормально,потому что приехали мы в половине второго(а заселение в 2 часа),нам предложили пообедать,а после обеда сразу же заселили.Номер неплохой,маленький,но светлый,ну одним словом - стандарт :) Постараюсь поконкретнее - питание, по сравнению с другими отелями по такой же цене,неважное... Однообразное,невкусное и скудное. Большую половину витрин с едой занимают большие чашки с зеленью и помидоры с огурцами,нарезанные в разных вариациях :)) Создается впечатление большого ассортимента, но это только на первый взгляд. Обед, по расписанию до 3х часов, в половине третьего убирают всю еду. На столах нет скатертей,в зале ресторана мухи, на столе лежит по одной салфетке, нужно постоянно просить. Тоже самое в снек-баре. Правда персонал ресторана (официанты)очень отзывчивый и доброжелательный, спасибо вам ребята :))) Бассейн,для такого большого отеля, и такого большого количества людей маловат. Опят-таки в сравнении с такими же отелями.Уборка номера - плохо! Специально целую неделю не убирали фруктовую косточку с пола,причем лежала на видном месте, так и осталась лежать, пришлось самим убирать :) Убирают чисто символически.Освобождают ведра от мусора, заправляют постель.Чаевые правда берут аккуратно :))
Что касается плюсов отеля: достаточно просторная территория, анимация, релакс бассейн,вежливые и дружелюбный персонал. Скорее всего больше не приеду сюда, хотя релакс бассейн буду вспоминать с удовольствием.
Added
16.09.15
16:35
(1 532 characters in the review)
say Thanks
11:06 19.09.15
Добрый день Уважаемая Соня.
Благодарим Вас за отзыв на данном интернет сайте.
Все минусы которые Вы обозначили- мы обязательно будем исправлять и стараться предоставить нашим гостям только наилучший сервис.
А вот по поводу главного ресторана в обеденное время- по концепции - начало с 12,30 до 14,30.
Мы искренне надеемся на новую встречу с Вами!
Всего Вам доброго!
С Уважением,
отдел по работе с гостями-Татьяна
18:17 24.09.15
Если можно, то поконкретнее название отелей такой же ценовой категории, где в этом году, на ваш взгляд, кормят лучше? Мы в этом году были в Паломе Ренессанс и в Сантае, а еда примерно одинаковая (в Паломе только соки свежие на завтрак 4-5 видов и сибассы, а в Сантай зато мороженое разнообразное и почти весь день), а так примерно одно и тоже). Но в Сантай у нас дети хотя бы едят что-то кроме арбузов и огурцов, проблемы накормить нет. Вообще в этом году, возможно, везде стало "скромнее" в плане еды, кризис все-таки.
Салфетки, кстати, есть на столах (где "раздача" еды) в большом количестве, и влажные салфетки тоже там есть).
Add a comment
Add a comment