АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
456 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in September 2015
01.09.15 - 23.09.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отзывы обычно оставляют либо когда все нравится, либо когда...

Translate

Отзывы обычно оставляют либо когда все нравится, либо когда все не нравится. В Риксосе понравилось почти все. Ключевое слово "почти". Ну обо всем по-порядку.

Сначала что понравилось:

Отель большой, новый, с отличной инфраструктурой, много воды, отличный аквапарк-вернее их целых два-для детей и для взрослых. Много зелени, все чисто и ухожено, проводятся дезинсекции, везде стоят электронные средства борьбы с насекомыми-в итоге их практически нет. Питание на хорошем уровне, алкоголь приличный в ценовом диапазоне если смотреть в рублях от 500 до 2000 тыс за бутылку (виски лейбл, мартини, бренди реми, хеннеси только VS, и т.д.). Соки из коробок, вода бутилированная стекло и пластик-никаких кулеров, пиво есть разлив, есть в стекле (Миллер например,- я другое не пил).

Понравились номера. Жили в пулл вилле- 2 этажа- 100м2, 2 санузла, бесплатный мини бар-пиво,соки,напитки, шоколад,кофе машина для эспрессо с небольшим запасом капсул (что особенно понравилось!!) отличная кровать, матрасы, постель и т.д. все просто супер. Две плазмы, по одной на этаже, что интересно с телевизора при помощи пульта можно посмотреть меню, выбрать блюда и напитки для последующей доставки в номер. Очень удобно. Постель меняли каждый день. В пулл виллах есть звукоизоляция-спал просто отлично, как в своем родном доме-тишина практически идеальная. Свой выход в бассейн, две террасы с мягкими лежаками-после обеда полежать отдохнуть самое то. Единственное-плохо закрываются входные двери в виллах-ими все грохают со всей дури-по-другому никак не закрыть))))) Для жильцов пулл вилл свой ресторан для завтрака и ужина.

В отеле есть несколько дорожек для боулинга, есть СПА центр вполне себе уютный-цены конечно немного кусаются для курса 68 рублей за доллар-но в принципе ничего. Поход в хамам+массажист обойдется примерно в 80-100$ за 1.5 часовой сеанс. Это чтобы представить вам уровень расценок. Есть две сауны-русская и финская, хамам, турецкая парная с ментолом-мне вообще понравилась - при "самообслуживании" это все бесплатно-хоть весь день в бане сиди и потей, попивай чаек-который тут же в небольшом баре наливают))) На территории есть теннисные корты, поле для футбола, но в такую жару( днем под 40 в тени) носиться с мячами и ракетками желающих было немного))) Вообще много всяких фишек для отдыха-как активного, так и гастрономического, если приезжаете дней на 10-скучать не будете точно-всегда есть чем заняться и куда пойти-главное в первый день изучите весь отель-где что находится. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Рум сервис на уровне-все просьбы и пожелания выполняются немедленно и охотно-нужно отдать должное. Спасибо всем работникам отеля за внимательное и уважительное отношение-очень было приятно.

В общем целом впечатление от отеля очень хорошее.

Теперь немного негатива.

Обедать приходилось в общем ресторане-это просто муравейник, я в шоке. Ресторан огромный, фудкорт в одном конце (не в середине)-столы уходят в другой конец, метров на 50-60 наверное. Столы в основном шестиместные, четырех местных и двухместных практически нет, вернее очень мало. Как итог-хрен спокойно сядешь и поешь, так как за 6-местными столами сидит по 3-4 человека-что вполне логично. В итоге вечно к кому-то подсаживаешься или к тебе подсаживают-это просто выбешивало!! Заплатить 350 тысяч за путевку, чтобы чувствовать себя в столовке-это просто бред полный!! Все носятся с тарелками-туда сюда, суета, гам, куча просто орущих детей которые носятся без присмотра-видимо родителям пофигу что на них могут нечаянно пролить горячий суп или опрокинуть кофейник с кипятком.

И второе-это постоянное отсутствие мест на пляже. Лежаки есть, людей нет, свободных мест тоже. Везде лежат вещи. Причем половина вещей как с помойки-видимо персонал старыми вещами занимает места гражданам за небольшую благодарность. Администрация, купите пжст еще 300-500 лежаков и побольше навесов, это ведь для ваших масштабов копейки, у вас такой огромный красивый пляж, на нем столько места-проблема сразу решится, не будет ажиотажа, не будет и странных людей, которые в 7 утра занимают лежаки, а потом идут на завтрак, а потом до обеда еще где-то шляются. Есть отдельные личности, которые займут лежаки и на пляже и у бассейна- а то и не у одного-этих вообще понять сложно. Видимо последние дни жизни приехали провести в этот отель.

В общем целом-отдых прошел достойно. Отель более чем отвечает своим критериям "Цена-качество", не считая двух моментов, которые я описал выше. Приеду ли сюда еще раз? Наверное нет. Хочется бОльшего спокойствия, здесь много суеты в местах массового скопления людей-отсюда страдает сервис. Но в целом, повторюсь, отдых прошел отлично-кого не смущают описанные выше мелочи-можете смело сюда приезжать

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0
Added 23.09.2015 11:15 4 751 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
14:46 20.11.15
Уважаемый Алексей,

Благодарим Вас за написание отзыва. Мы искренне рады, что Вам понравился наш отель. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать все возможное для улучшения качества обслуживания. Надеемся снова увидеть Вас гостями нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Вероника Каченюк
Guest Relation Supervisor
Rixos Premium Tekirova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 537) Next rate Все отзывы автора (7)
Aleksey
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.11.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 343
  • Photos: 49
0 Благодарности