Отзывы обычно оставляют либо когда все нравится, либо когда...
Отзывы обычно оставляют либо когда все нравится, либо когда все не нравится. В Риксосе понравилось почти все. Ключевое слово "почти". Ну обо всем по-порядку.
Сначала что понравилось:
Отель большой, новый, с отличной инфраструктурой, много воды, отличный аквапарк-вернее их целых два-для детей и для взрослых. Много зелени, все чисто и ухожено, проводятся дезинсекции, везде стоят электронные средства борьбы с насекомыми-в итоге их практически нет. Питание на хорошем уровне, алкоголь приличный в ценовом диапазоне если смотреть в рублях от 500 до 2000 тыс за бутылку (виски лейбл, мартини, бренди реми, хеннеси только VS, и т.д.). Соки из коробок, вода бутилированная стекло и пластик-никаких кулеров, пиво есть разлив, есть в стекле (Миллер например,- я другое не пил).
Понравились номера. Жили в пулл вилле- 2 этажа- 100м2, 2 санузла, бесплатный мини бар-пиво,соки,напитки, шоколад,кофе машина для эспрессо с небольшим запасом капсул (что особенно понравилось!!) отличная кровать, матрасы, постель и т.д. все просто супер. Две плазмы, по одной на этаже, что интересно с телевизора при помощи пульта можно посмотреть меню, выбрать блюда и напитки для последующей доставки в номер. Очень удобно. Постель меняли каждый день. В пулл виллах есть звукоизоляция-спал просто отлично, как в своем родном доме-тишина практически идеальная. Свой выход в бассейн, две террасы с мягкими лежаками-после обеда полежать отдохнуть самое то. Единственное-плохо закрываются входные двери в виллах-ими все грохают со всей дури-по-другому никак не закрыть))))) Для жильцов пулл вилл свой ресторан для завтрака и ужина.
В отеле есть несколько дорожек для боулинга, есть СПА центр вполне себе уютный-цены конечно немного кусаются для курса 68 рублей за доллар-но в принципе ничего. Поход в хамам+массажист обойдется примерно в 80-100$ за 1.5 часовой сеанс. Это чтобы представить вам уровень расценок. Есть две сауны-русская и финская, хамам, турецкая парная с ментолом-мне вообще понравилась - при "самообслуживании" это все бесплатно-хоть весь день в бане сиди и потей, попивай чаек-который тут же в небольшом баре наливают))) На территории есть теннисные корты, поле для футбола, но в такую жару( днем под 40 в тени) носиться с мячами и ракетками желающих было немного))) Вообще много всяких фишек для отдыха-как активного, так и гастрономического, если приезжаете дней на 10-скучать не будете точно-всегда есть чем заняться и куда пойти-главное в первый день изучите весь отель-где что находится. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Рум сервис на уровне-все просьбы и пожелания выполняются немедленно и охотно-нужно отдать должное. Спасибо всем работникам отеля за внимательное и уважительное отношение-очень было приятно.
В общем целом впечатление от отеля очень хорошее.
Теперь немного негатива.
Обедать приходилось в общем ресторане-это просто муравейник, я в шоке. Ресторан огромный, фудкорт в одном конце (не в середине)-столы уходят в другой конец, метров на 50-60 наверное. Столы в основном шестиместные, четырех местных и двухместных практически нет, вернее очень мало. Как итог-хрен спокойно сядешь и поешь, так как за 6-местными столами сидит по 3-4 человека-что вполне логично. В итоге вечно к кому-то подсаживаешься или к тебе подсаживают-это просто выбешивало!! Заплатить 350 тысяч за путевку, чтобы чувствовать себя в столовке-это просто бред полный!! Все носятся с тарелками-туда сюда, суета, гам, куча просто орущих детей которые носятся без присмотра-видимо родителям пофигу что на них могут нечаянно пролить горячий суп или опрокинуть кофейник с кипятком.
И второе-это постоянное отсутствие мест на пляже. Лежаки есть, людей нет, свободных мест тоже. Везде лежат вещи. Причем половина вещей как с помойки-видимо персонал старыми вещами занимает места гражданам за небольшую благодарность. Администрация, купите пжст еще 300-500 лежаков и побольше навесов, это ведь для ваших масштабов копейки, у вас такой огромный красивый пляж, на нем столько места-проблема сразу решится, не будет ажиотажа, не будет и странных людей, которые в 7 утра занимают лежаки, а потом идут на завтрак, а потом до обеда еще где-то шляются. Есть отдельные личности, которые займут лежаки и на пляже и у бассейна- а то и не у одного-этих вообще понять сложно. Видимо последние дни жизни приехали провести в этот отель.
В общем целом-отдых прошел достойно. Отель более чем отвечает своим критериям "Цена-качество", не считая двух моментов, которые я описал выше. Приеду ли сюда еще раз? Наверное нет. Хочется бОльшего спокойствия, здесь много суеты в местах массового скопления людей-отсюда страдает сервис. Но в целом, повторюсь, отдых прошел отлично-кого не смущают описанные выше мелочи-можете смело сюда приезжать
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за написание отзыва. Мы искренне рады, что Вам понравился наш отель. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать все возможное для улучшения качества обслуживания. Надеемся снова увидеть Вас гостями нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника Каченюк
Guest Relation Supervisor
Rixos Premium Tekirova