Отзыв об отеле Dessole Sea Beach Aqua Park Resort, Tropicana Sea Gate, Tropicana Sea Beach (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2015
- Recommend this hotel
10.09.15 - 20.09.15
4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Спасибо Dessole за хороший отдых
ТРАНСФЕР: Не смотря на неприятную ситуацию с Пегасом по задержке рейса (погодные условия, все понятно), трансфер нам не пришлось долго ждать. Через 10 минут после прибытия в аэропорт Шарма нас встретил комфортабельный автобус. Русскоговорящий гид объяснил новичкам правила поведения в стране, какие документы необходимо принести на встречу с отельным гидом и в какое время состоятся встречи с гидами в каждом из отелей. Среди туристов были те, которые посещают страну впервые, поэтому такая информация была весьма для них актуальна.
НОМЕР: В отеле нас зарегистрировали очень быстро, выдали ключи от номера. Номер уютный, чистый, светлый и большой. Был в самом центре полукругового здания и имел вид на сад. Туалет и душевая совмещенные, чистые. В наличии туалетная бумага, жидкое мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос (что важно для девушек), полотенца для ног, рук и тела в количестве 4х шт. (нас было 3е: супруг, я и ребенок 3х лет). В номере стандарт (в нашем случае) телевизор (плазма), комоды различного размера, шкаф с вешалками встроенный, сейф, холодильник, стул, стол, светильники различного размера и формы, кондиционер, большое зеркало. Постельное белье кристально-белое, чистое. В общем, к номеру претензий нет, за исключением тех, которые будут перечислены ниже. Детскую кроватку пришлось просить дополнительно (хотя в иных отелях, в которых мы отдыхали, кроватку приносили по умолчанию до приезда гостей). У кроватки отсутствовали колесики на ножках с одной стороны, однако, мы приспособились. Любые вопросы, связанные с обслуживанием номера, решались быстро и любезно персоналом отеля без проволочек. Так, к примеру, у нас перестал работать кондиционер и в номере воцарилась жуткая жара. Проблема была решена за 10 минут: пришел мастер и все починил, пока мы обедали. Номер убирался ежедневно, если не было необходимости в уборке, мы вешали табличку с обозначением "Не беспокоить" и уборка не производилась. За небольшую мзду, оставленную на кровати (1-2$) уборщики сооружали из полотенец милых зверюшек. Ребенок ликовал) ежедневно персонал в номере оставлял по две бутылки 1,5л. Воды, ее можно было охладить в холодильнике, оч удобно и бюджетно. Пыль по углам и некоторая небрежность в интерьере- это я оставлю за комментарием, потому что этим, надеюсь, никого не удивишь, в какую страну ехали мы знали- это Египет, детка!))
ОТЕЛЬ: Территория отеля огромная! Чистая, просторная, ухоженная. Мне лично не хватило цветущих растений, деревьев со свешивающимися до земли под тяжестью цветов ветками. Много пальм и газонной травы. Цветочки только по бордюру. Море рядом, отель 1й линии. Тропинки и дорожки к морю ухоженны. На территории отеля большой аквапарк, своя детская комната, два больших бассейна, 4 ресторана (обычный, на террасе на втором этаже, китайский и итальянский). На территории отеля, прямо возле ресепшен расположены несколько магазинчиков, в которых при желании можно было приобрести все, что угодно от сувениров до купальных принадлежностей (цены в них не дороже, чем на улице, кстати).
Порадовал бесплатный и нормально подключающийся вай-фай. Иногда он тормозил (в вечернее время, когда все собирались в ресторане и включали гаджеты), однако на стойке ресепшен он работал без накладок.
В отеле есть неплохой спорт-зал, в котором в наличии действующие беговые дорожки, силовые тренажеры, в зале поддерживается благоприятная для занятий температура (работает кондиционер, духоты нет).
В последний день, видимо, травили таракашек, один из них пристроился принять свою смерть возле двери нашего номера)))
БАССЕЙН: Бассейны чистые, лежаки у бассейнов в нормальном состоянии, есть детская зона. Однако, детей лучше в бассейн отправлять купаться в нарукавниках. Не понравилось, что кромку у бассейна служащие чистят прямо при туристах, сидя в бассейне и в той воде, в которой весь день еще купаться.
МОРЕ: Пляж песчаный и ухоженный. Возле лежаков приятно стоять на песочке. Море теплое. Нет: море горячее. Заходишь и млеешь от температуры воды- как парное молоко. Заход каменистый, без специальной обуви, особенно малышам, точно не обойтись, поэтому либо везите тапки для кораллов из дома, либо покупайте на месте за 6$. После того, как закончатся камушки, начинается красивый желто-белый песок и трава. Вот трава мне не очень понравилась, так как она тянется на протяжении всего пляжа и в ней много морских звезд с вьющимися щупальцами (буэ). Из морской живности я наблюдала два вида рыбешек, ничем не примечательных и серых, крабиков, ползающих на самой отмели и один раз увидела огромную каракатицу. Поэтому если вы мечтаете насладиться подводными пейзажами и кораллами - Вам не в этот отель. Если у вас нет своей маски и трубки, с которыми можно поплавать и просто полюбоваться на мелкую морскую живность, их можно арендовать в ближайшем ларечке за 5$ или приобрести в близлежащих магазинчиках за 35. Народ говорил, что если идти дальше по дальнему пантону (который относился к соседнему отелю), то можно дойти до затонувшего корабля, где есть кораллы и рыбешки и там можно поплавать с маской, однако нам это не удалось: все время нашего пребывания было очень ветрено и возле корабля были большие волны, плавать там мы не рискнули.
Море кристально чистое, живописно-лазурное, но очень мелкое. Идешь-идешь-идешь и нет конца и края этой мелкоте: очень хорошо с малышом. Сын не боялся и купался с удовольствием. Никаких тебе медуз и иной глубоководной твари. Зато взрослые члены нашей семьи были разочарованы и в основном проводили время в бассейне, скрываясь от жары.
ЕДА: Нам предлагались завтраки, обеды и ужины в 4х ресторанах, расположенных на территории отеля:
1. самый большой и просторный ресторан расположен на 1м этаже возле ресепшн.
2. ресторанчик поменьше на 2м этаже.
3. Итальянский ресторан
4. Китайский ресторан
До двух последних мы так и не дошли, потому что существовало некое странное правило, согласно которому в них записываются заранее в определенное время (с 10 до 12 по местному времени). Это мне показалось крайне неудобным и я отказалась от идеи посещения данных ресторанчиков, о чем ничуть не жалею, так как народ на пляже был ими не очень доволен (земля, как говорится, слухами полнится). Кушали мы в двух основных ресторанах, чего было вполне достаточно. Без ложной скромности замечу, что еда была просто ИЗУМИТЕЛЬНАЯ! И очень разнообразная. Не так-то просто накормить такую толпу людей, имеющих разные пищевые привычки и пристрастия. Однако, местным поварам, на наш взгляд, это удалось и весьма успешно. итак, дано: я, избалованная барышня, употребляющая в пищу исключительно овощи и морепродукты, супруг-мясоед, предпочитающий оригинальную европейскую кухню, ребенок 3х лет аллергик с БА: все остались довольны. морепродукты (в основном рыба) и свежайшие овощные салаты и нарезки не иссякали, мясо (курица и говядина) было нежнейшим и прекрасно приготовленным, а ребенок получал полезные каши по утрам. Выпечка и сладости заслуживают отдельной хвалебной оды. Были дни японской кухни, когда подавали разнообразные роллы и рулеты. Рекомендую попробовать египетский хумус- это просто вишенка на пироге египетской кулинарии! Он прекрасен (хумус- блюдо из протертого нута, подается в чашке как холодная закуска, остренький). Всегда в наличии свежие фрукты, джемы, мед, кофе, разнообразные напитки. Вечером к ужину накрывали красивую стойку с коктейлями, алкогольными и без: на любой вкус, цвет и даже размер. За отдельную плату можно было взять фреш из банана, манго, гоавы, апельсина и граната. Ребят, рекомендую вам фреш из граната! Это Бомба! Настоящая кладезь пользы и витаминов, только попросите, чтоб отжимали без шкурки- это важно.
Утром рекомендую есть сыр с черным тмином (это природный антисептик) это поможет предотвратить возможное несварение от непривычной пищи.
К питанию претензий нет никаких, ребенок ел все за обе щеки, ни о какой аллергии мы за 10 дней, проведенных в отеле, даже не вспомнили.
В баре, работающем на пляже можно всегда было взять алкоголь, соки, воду, кофе. Детям с 16-00 давали мороженное. Ну и взрослым тоже, если очень хотелось)))Мороженое удивительно, советую попробовать.
В аквапарке с 12 до 15 часов работал снек-бар, где можно было попробовать просто обалденную шаурму, пиццу и картошку фри.
Особенно поразил тунец-гриль, огромные рыбины разделывались прямо при нас и тут же готовились. Мясо нежнейшее, очень полезное)
11 из 10 баллов за питание!
АНИМАЦИЯ: вот что стоит отдельно похвалить, так это уровень организации анимации в отеле. Стоит упомянуть, что отель огромный, народу просто тьма, аниматоры молодчинки!Работали на все 100. С утра вас разбудит милая английская песенка "Good mourning", аниматоры в разноцветных футболках идут по пляжу и кричат всем "Доброе утро", что заряжает всех туристов позитивом))) Утром гимнастика, которую вела милая девочка Настя (спасибо ей огромное), днем и вечером спортивные игры, аквааэробика. особенно милой мне показалась традиция клубного танца, когда все аниматоры и гости пляжа танцуют вместе у бассейна. Вечером мой малыш ходил на мини-диско, а потом каждый вечер- взрослая программа. это и факир-шоу, и конкурсы, и танцы, и лотерея. Отдельно хочу рассказать про лотерею, так как у нас не принято особо доверять таким мероприятиям. Я купила билетик, понадеявшись на русское авось)) Никогда в жизни ничего не выигрывала, но тут выиграла кальян! Было очень неожиданно и приятно.
АКВАПАРК: на территории отеля в бассейне две большие голубые горки: они не работают и к аквапарку не относятся. В аквапарке достаточно горок, чтобы удовлетворить требования самых взыскательных катальщиков: можно кататься на бубликах, на ковриках и на попе. Для деток самых разных возрастов есть мини-горки (мне показалось, что их маловато), детей до 10 лет на большие горки не пускают, поэтому детям 7-10 лет будет скучновато. На территории аквапарка свой снек-барк и бар, в котором можно брать напитки.
ДЕТСКАЯ КОМНАТА: детская площадка, батут, игровая, рисовашки-вырезашки, мультики на весь день. Девочки-аниматоры прекрасно следят за детьми, играют с ними, танцуют, рисуют, в общем, развлекают ваших малышей в ваше отсутствие.
В общем впечатления от отдыха остались у всей семьи положительные, были моменты и неприятные, однако, я считаю, что многое зависит от вашего настроения и того, зачем вы приехали: море, солнце и песок в наличии, позитивные люди тоже.
НЕГАТИВ: Единственное, что омрачило отдых это представители (отельные гиды Пегас-туристик). Я даже не знаю, как это все охарактеризовать- по идее эти люди должны действовать в наших интересах (интересах их туристов), сообщать нам всю необходимую информацию, помогать при всех возникающих вопросах, на практике получается, что эти люди настроены только на одну волну: втюхать туристам побольше экскурсий неважно каким путем и выцарапать из них побольше денег. Во-первых, вежливость это прерогатива королей, а любезность и подавно. Эти отельные гиды про эти два качества слыхом не слыхивали, разговаривают так, как будто я сто лет назад заняла у них сто рублей, а отдать забыла. Первое, чем я интересовалась- экскурсия в Израиль. Гиду Дмитрию я задала конкретный вопрос: можно ли приобрести у вас экскурсию в Израиль, ее стоимость и дата. На что я выслушала чуть ли не получасовую лекцию о страхах, которые меня ожидают, если я приобрету экскурсию на улице. Я поблагодарила и удалилась, не получив нужную мне информацию. С тем же вопросом я подошла к отельному гиду Евгении. На свой вполне конкретный вопрос я так же выслушала лекцию с кучей ненужной мне информации, с которой я ознакомилась еще перед выездом в Египет в интернете. Но мадам оповестила меня, что если я приобрету экскурсию на улице, меня ожидает доплата в размере 45 долларов за выезд в Израиль на границе, якобы у их туристов был такой печальный опыт. Господа! Это наглая ложь. Я купила экскурсию у агентства, которое имеет Гос.лицензию за 70 долларов и никаких доплат не производила, при этом в отеле мне предлагали купить экскурсию за 150 долларов. Моя экскурсия была так же застрахована, а ехала я в том же автобусе с туристами, которые купили путевки у отельных гидов в два раза дороже - выводы делайте сами.
В третий раз я обратилась к отельному гиду (имени к сожалению, не запомнила) с просьбой подсказать, как проехать в местную мечеть. На что получила ответ, что я заплачу кучу денег за проезд, что лучше поехать на обзорную экскурсию, которая стоит 10 долларов (а кто был в Египте на таких экскурсиях знает, сколько времени длится посещение культурных и религиозных мест и сколько - магазинов). В итоге, не получив никакой грамотной информации по самостоятельному проезду, я нашла ее сама и уехала в мечеть за 2 доллара (туда и обратно).
ОТЪЕЗД: информация об отъезде, самолете, списках пассажиров: все представлено на стенде, все понятно, четко, грамотно. Отъезд без задержек с русскоговорящим гидом, который по пути в аэропорт объяснил новичкам, какие вещи можно вывозить из страны, а от вывоза каких стоит воздержаться.
К отъезду, к сожалению, все надписи на взрослых браслетах облезли и идентифицировать нас (по принадлежности к отелю) уже не было никакой возможности. Детский браслет был в порядке.
Рекомендую к посещению с маленькими детьми.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Тунец, которого разделывают и готовят прямо при Вас
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
За 1-2 доллара получите смешных жителей в номер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Пантон на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Территория отеля с озеленением
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Бассейн достаточно большой с детской зоной
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Вечером раздавали свежие фрукты
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Еда разнообразная, на любой вкус
Svetlana rated hotel services
4.4 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
3.9 Beach
4.7 Children services
2.5 Location convenience
4.6 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
отличное питание
прекрасная анимация
Disadvantages
грязные шторы в номере
невежливые отельные гиды
Added
28.09.15
14:14
(13 176 characters in the review)
say Thanks
23:23 10.10.15
Светлана, огромное спасибо за такой развернутый и полезный отзыв. Мы отдыхали в Дессоле в Тунисе, политика сети та же, что не может не радовать, так как проблемно найти сейчас хороший отель за приемлемые деньги.
13:21 12.10.15
Людмила, пожалуйста! Рада, что мой отзыв оказался полезным для Вас. Желаю Вам приятного отдыха!
Add a comment
Add a comment