АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.06.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 366
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2015
20.09.15 - 30.09.15
- Abstained

3

3 accommodation

2 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Типично советский сервис

Сначала плюсы: отличный песчаный пляж, пологий вход в очень теплое море. Дети в восторге. Лежаков хватает, матрасы на них часто порваны, но так это 4, да и пляжные полотенца, хоть и б/у, но чистые. И на пляже чисто. Территория зеленая, ухоженная. Плюс, что можно пользоваться инфраструктурой 3-х отелей, а то от звона швыряемой официантами посуды в столовой Синбад Бич аппетит быстро пропадает. Ужинать лучше в Аква Резорт, завтракать на веранде Аква Отель. Еда для 4 нормальная, вкусные блинчики, рыба, курица. Мы жили в Аква Резорт, там двери между номерами, закрытые конечно, но сначала это шокирует, да и соседей слышно. В номере в первый день обнаружила битые стекла на полу. Ходим с ребенком босиком, так что убрала сама и гиду написала об этом. И здорово обрадовалась, когда после оставленных уборщику чаевых нашла опять стекла. То есть лебедя он свернул, а пол зачем подметать? Собрала в салфетку и отнесла на рецепцию. Там мне сказали - все нормально, мадам. И конечно, на следующий день опять стекла. Я наверное зря клевещу на уборщика, он подметал, то есть разметал валяющиеся где то в укромном уголке стекла по всему номеру. Я опять понесла их на рецепцию, и вот тут получила Совковый сервис во всей красе. Служащий рецепции даже не поднял на меня глаз, разговаривал со мной через гида с таким кислым и надменным выражением лица, прям как продавщицы с моем детстве в Совке(Советском Союзе). А уж об извинениях и речи быть не может! Так что будьте готовы к тому, что на стенах подтеки, на лестницах пыль, посуда грязная и с отколотыми краями, в зоне отдыха, где проходит детская дискотека, иногда оглушающе пахнет канализацией, а красного вина, хоть у вас все включено, просто нет, потому что лень принести.И человек, встречающий в ресторане, на самом деле не встречает, и не пытайтесь с ним здороваться, он Вахтер, следит, чтоб ты чего не вынес. Но мы ведь этот сервис помним с детства, а если и не помним, то будем вспоминать, спасибо санкциям!

Added 06.10.15 10:22 (1 957 characters in the review)
Add comment
Complain

18:32 27.10.15

Уважаемая, Наталья!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что отдых с нами оставил в Вашей памяти такие впечатления.
Ваш отзыв переведен и передан руководству, в отдел качества, а также в соответствующие департаменты.
С уважением, представитель отеля Sindbad Beach Resort 4*.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up