АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.10.15
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 10900
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
August 2015
25.08.15 - 05.09.15
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

В тихом омуте черти водятся,но вместе с ангелами!

Отдыхали с мужем и двумя детьми в конце августа 2015-го по начало сентября 2015-го. Вот, пока еще не отошли от впечатлений и хотелось бы поделиться своими впечатлениями об этом отдыхе, который к сожалению начался плохо, но закончился на ура. Так как это первый мой отзыв то я хотела бы рассказать подробно для тех, кто еще приедет в этот отель. Чтобы вы знали что вас там ждет и что стоит ожидать.

Заселение:

Вот тут и начинается наша умопомрачительная история. Мы приехали очень поздно, было уже 12 часов ночи, нас почти сразу же заселили в номер и мы довольные ушли разбирать чемоданы. Номер достаточно маленький, но и мы не придирчивые! Однако позже начался ужас. В номере стоял ужасный запах плесени! Дышать было просто невозможно! Мои дети отказывались спать да и какой нормальный родитель позволит!? Муж провел рукой по стене и посыпалась побелка за которой показался ЯРКИЙ СЛОЙ ПЛЕСЕНИ.. Вы представляете? Они просто забелили плесень. Позже я прочла тут несколько отзывов где писали про ту же самую плесень. Мы отправились на ресепшн и начали объяснять светленькой девушке нашу проблему. Она все поняла но сказала что не может сейчас ничем помочь, что все спят и такие проблемы решаются с утра..Что нам нужно подождать до утра всего лишь одну ночь. Всего лишь? Значит наша проблема вовсе и не проблема? Еще долго припирались но не к чему так и не пришли..девушка упорно заявляла что нам нужно подождать до утра..Муж сказал что мы никуда в таком случае не пойдем и будем ночевать на ресепшне. Ночевать на ресепшне, учитывая то что мы оплатили наши путевки и все должно быть ОК?? Мы даже готовы были доплатить лишь бы исправить эту ситуацию. Ближе к часу ночи на ресепшн пришли две девочки которые говорили по-русски и мы начали спрашивать нет ли запаха плесени у них в номере, но как оказалось это не туристы а аниматоры (о них я расскажу позже)..муж попросил помочь их нам но вот оно как получилось..одна из них, полненькая девочка услышав что нужно в чем-то помогать и разбираться - сразу сказала что хочет спать и ей рано вставать и вообще этим занимаются не аниматоры а ресепшн и ушла..даже не познакомившись, даже не представившись (вот такое гостеприимство у анимации!) А вот вторая девочка осталась и сказала что попробует помочь. ИЛОНА! ИЛОНОЧКА! Если ты это читаешь то спасибо тебе огромное еще раз! Спасибо что у тебя есть сердце! Итак, не буду отдаляться от главного, про анимацию позже расскажу. Мы отправились в наш номер и показали ей обстановку и даже она неоворуженным глазом поняла проблему! Что ночевать там нельзя. Соответственно мы отправились обратно на ресепшн и она на английском языке начала объяснять светленькой девушке проблему но та все равно стояла на своем и утверждала что ночь можно переночевать. Мы уже перестали надеяться и время шло ближе к 2 ночи и что же вы думаете? Аниматор решила вопрос. Нам не могли помочь работники на ресепшне а она помогла! В 2 ночи нас заселили в другой номер, в котором не было запаха плесени но немного пахло сыростью и был маленький пробел между кроватями но это пустяк после пережитого. Один раз у нас сломался душ но быстро пришел механик и все починил. Сейф в номере тоже был но мы им не пользовались, так как он был со сбоями.

Территория: Очень красивая, множество прекрасных деревьев и кустов с красивыми цветочками. Территория не большая, но нам хватило так как мы часто выезжали в город. Два бассейна, один с пресной водой и один с морской + один маленький бассейн для детей. Есть детская площадка, качели и батут. На территории отеля есть маленькая церквушка св.Георгия, куда мы несомненно зашли. Два бара, один на ресепшне и второй прямо у бассейна.

Лежаки: Отдельно хотела бы рассказать про лежаки. Если вы едете в разгар сезона то можете забыть о том чтобы приходить на пляж позже 9 утра. Если вы придете позже то не будет НИ ОДНОГО свободного лежака. Муж отправлялся в 6 утра чтобы занять и так делали остальные люди тоже. А кто не успел тот сидел без лежака. Одним днем случилась неприятная ситуация мы заняли лежаки и отошли в номер за купальниками а когда вернулись то увидели что наши полотенца скинули а на нем уже лежат другие люди. Вот такое нахальство может быть.

Море: Когда мы приехали оно уже было очень теплое, пару раз были сильные волны а так в целом море было спокойное. Смутил вход в море но мы купили коралки так что от этой проблемы быстро избавились. Дети постоянно плескались в море и в бассейне. Кстати советую вам запастись ластами и маской с трубкой потому что подводный мир, хоть и не как в Египте но тоже впечатляющий, видели разную живность.

Анимация: В отеле есть дневная программа и вечерняя программа, а так же работает мини-клуб для детей. Итак по порядку:

Бочча:

Муж ходил на боччу с сыном, им понравилось..единственное что было минусом это то, что аниматор- итальянец не умеет созывать людей..они сами должны приходить что ли??

Утренняя гимнастика:

С удовольствием ходили с дочерью на гимнастику. Ее проводила Илона сначала на сцене но так как там было очень жарко, не смотря на то что были в теньке -мы перебрались на мягкую травку за мини-клубом, где нам очень понравилось. Никаких больших букашек не было поэтому мы не волновались.

Пляжный волейбол:

Я не ходила, но ходил муж. В основном играли взрослые мужчины и иногда женщины тоже. Проводил Эндрю.

Аквагимнастика:

Ох, а вот это было умора! С дочерью ходили каждый день потому что каждый раз было настолько весело и занимательно что не хотелось пропускать занятия. Ведь если кушаешь много то и позаниматься нужно активно=))

Упражнения не были очень сложные и поэтому присутствовали и люди бальзаковского возраста и молодые и даже дети. Водную аэробику проводила Илона но иногда была Виктория вместе с Илоной.

Короткая игра:

В отеле присутствовали короткие игры в час жары. Аниматоры переодевались в разные костюмы каждый день, собирали людей и проводили игру в которой можно было выиграть красивый коктейль или просто поучаствовать. Участвовали и взрослые и дети и даже пожилые, нам очень понравилось и мы даже выиграли один раз.

Игры в бассейне:

А вот это мы все очень полюбили и участвовали и взрослые и дети. Разные игры притом многие из них такие смешные, что я 40-ка летняя тетка почти писалась от смеха=) Например, игра всадники - наездники. Взрослые в воде, а дети у них на плечах. Задача в том чтобы скинуть своего противника! Дети обычно цеплялись за родителей и выходило очень смешно. Или например эстафета на матрасах, нужно было наперегонки обогнать оппонента на надувном матрасе или кругу. Проводили игры в бассейне Илона с Викторией.

Водное поло: Вы знаете эта игра считается в принципе мужской. Так как это футбол в воде разве не согласитесь? Мой муж ходил вместе с мужчинами с которыми он познакомился уже в отеле, но есть одно но..Под конец отдыха, в последний день Илона предложила сыграть мужчины против женщин в водное поло. Честно я не хотела идти да и какая 40 летняя женщина побежит играть в водное поло?!? Побежала и очень даже довольна, правда побила себе все пальцы на ногах, пока пыталась бежать а не плыть до ворот..

Вечернее шоу: Я и дочь участвовали в Мисс отеля, муж участвовал в Мистере, мы оба участвовали в Лучшей паре отеля! Помимо этого были шоу мужчины против женщин, ночь игр а так же караоке. Насчет караоке хотелось бы отдельно сказать, уважаемые, дорогие туристы! Если наступил вам медведь на ухо- ну не пойте вы, ведь режет слух..В караоке книге большой выбор Русских песен. В лучшей паре мы с мужем выиграли и получили в приз бутылку шампанского (очень вкусного) а так же диплом и медали от команды анимации. Да некоторые конкурсы повторялись и были такие же в Египте или Турции но нам было все равно, для нас было главное атмосфера а она была замечательная и было ведь весело. После шоу были дискотеки но не всегда, в любом случае нас это не интересовало и мы отправлялись в бар или спать.

Мини-клуб: Ребенок ходил туда первые три дня а потом перестал, сказал что там все время только смотрят мультики. Я зашла туда разок чтобы удостовериться и посмотрела.. и действительно с детьми бегали и играли в салки итальянец Эндрю и Илона, а Виктория сидела и красила ногти. Хотя на баре висит вывеска о том что каждый день в мини-клубе своя программа. Не подумайте что у меня предвзятое отношение к Виктории, из-за того что она не помогла нам на ресепшне. Нет я ее не осуждаю за это и совсем не обиделась, но я считаю что если она работает детским аниматором то должна заниматься с детьми а не своими ногтями..Разве не так?!

А теперь, перед тем как я перейду к мнению о питании и о персонале, я хотела бы немного прокомментировать наличие анимации. ВСЯ АНИМАЦИЯ держалась только на Илоне так как Эндрю и Виктория, если вы это читаете то не обижайтесь но у вас просто не было желания работать и вы все делали через силу. Возможно вы устали так как это был разгар сезона, но мы же платим деньги за анимацию а не за уставших аниматоров. Прокомментирую так же аниматоров лично.. Эндрю-итальянец,сказал что работает уже несколько сезонов (не скажу что это заметно..), сам из Италии. Мой сын очень привязался к Эндрю, поэтому Эндрю если ты это читаешь,то привет тебе от Никиты или как ты его называл Nikita litle mafia! Виктория-с прибалтики, работала первый сезон и мы с ней особо не общались и поэтому ничего не могу сказать. Но желания работать у нее не было и это было заметно,мы отдыхаем за границей не первый раз все-таки. И конечно же Илона! Яркий,лучезарный и энергичный человечек. Маленький ребенок (ты для нас стала как маленькая доченька) У нас с мужем и детей слов нет как мы привязались к этой отзывчивой девочке. Я здесь уже читала отзыв где женщина писала, что это надо иметь талант чтобы на одной площадке собрать и детей и взрослых и подростков и пожилых! ДА Я АБСОЛЮТНО СОГЛАСНА! Обращаюсь ко всем кто знает Илоночку- мы не успели оставить никакие свои контакты а ее электронную почту записали неправильно. Если у кого-то из туристов есть хоть какие-нибудь данные то пожалуйста отпишите!!! ИЛОНА!!! Если ты это читаешь пожалуйста дай знать о себе, потому что мы сейчас 3 дня находимся в Риге и в Вентспилсе и очень хотели бы с тобой увидеться! Еще кое что не понравилось, мы звонили в отель чтобы спросить номер ее телефона но нам не дали,не знаю правильно это или нет но очень расстроило. Профессионализм? Еще хотелось бы контакты Эндрю так как он обещал поиграть в какую-то интернет игру с моим сыном..ЭНДРЮ!!! Если ты читаешь это то дай о себе знать тоже.

Питание: А вот тут у меня слов нет, каждый день мы ели разные блюда, по несколько тарелок и притом съедали все до крошки! Большой выбор дессертов, большой выбор салатов, мяса. Рыбы правда почти не было как и морепродуктов,но можно было заказать рыбную ночь за 25 евро и хорошо покушать. Так же есть просто греческий ужин не в главном ресторане и бесплатно. Наши дети постоянно ели мороженное выбор которого кстати велик и сверху можно всякими стружками посыпать и полить сиропом. Напитки мне понравились, кроме соков. Соки будто из порошка,очень чувствуется на вкус химия.

Персонал: Большое спасибо бармену Николасу,за его замечательные коктейли которые он делал для нас. НИКОЛАС!! Ты обещал приехать в Москву!! Он даже помнил что именно мы пьем и как только мы подходили то уже сразу был готов коктейль. Большое спасибо барменше Марии на ресепшне,хоть по английски и гречески мы не говорили но хоть как-то друг-друга поняли и даже поделились историями из жизни. Большое спасибо повару Гарису и шеф повару Гиорго за прекрасную еду! Отдельное спасибо администратору Юле за ее отзывчивость и позитивное настроение!! Юлечка, ты выполняешь свою работу на отлично! Большое спасибо уборщицам и вообще всему-всему персоналу! Кроме...кроме Пегас Туристик. Две девушки Лера и Алина абсолютно не умеют работать с людьми. Наглые и сразу хамят как узнают, что вы не собираетесь у них в аренду брать машину. Начинаем задумываться о том чтобы больше не иметь дело с гидами от этой компании..

Экскурсии: Мы не брали не одну экскурсию, а взяли машину напрокат и объездили весь о.Крит сами! Лично советую посетить аква-парк, если вы с детьми. Так же пещеру Зевса и монастыри возле города Святого Николая. В районе Ханьи и Ретимно очень много красивых мест. Берите смело машину и езжайте сами,ведь сидеть в автобусе это ужасно.

Ну вот и все, вот и заканчиваю я свой больший и подробный отзыв, ставлю везде 5 так как отдыхом все-таки остались очень довольны. А теперь пару советов туристам:

1. В Ираклионе в аэропорту есть дютифри, не слушайте Пегас гидов, потому что они нам сказали что нету дютифри!

2. Берите с собой коралки или вы их можете купить в магазинчике, который находится в минуте от отеля.

3. Наверное каждому индвидуально но я считаю что в разгар сезона нужно пользоваться только кремом 50! Не меньше,иначе сгорите!

4. Берите с собой пантенол на случай если сгорите и берите с собой что-нибудь от изжоги так как еды очень много.

5. Машину напрокат можно взять во многих местах, но лично мы брали у Игоря через дорогу. 40 евро в сутки обошлось.

Николас, Илона, Мария, Гарис, Гиорго, Юлечка а так же весь остальной персонал-ЖДИТЕ НАС, МЫ ВЕРНЕМСЯ В СЛЕДУЮЩЕМ ГОДУ,так как отдых нам очень понравился. Повторно в отели не едут, но мы поедем с удовольствием!

Если у вас есть какие-нибудь вопросы то оставляйте их в комментариях и я обязательно отвечу. Еще не переносили фотографии с фотоаппарата,так как после отпуска много работы и не успели все перенести,но если кому-то интересны фотографии то обращайтесь и я выставлю или вышлю. СПАСИБО ЗА ОТДЫХ, Греция!

Анастасия rated hotel services

4.0 Services and maintenance quality

4.7 Suitable for a holiday

4.5 Beach

Children services

Location convenience

4.4 Rooms

4.8 Hotel infrastructure

View all
Advantages
питание территория анимация персонал обслуживание море
Disadvantages
гиды пегас
Added 06.10.15 22:08 (13 498 characters in the review)
Add comment
Complain

22:44 17.10.15

С Илоночкой можно связаться через ее ВК привет ей от меня))
https://vk.com/ilonavalerievna

14:48 09.11.15

Здравствуйте!!Спасибо за контакты!

10:18 17.01.16

Коктейли в барах платные?

21:59 24.01.16

Подскажите, 5-летний ребенок в воду самостоятельно не зайдет? там действительно крупная галька? или галька только на пляже?

13:14 12.04.16

Скажите, пожалуйста, сколько стоит прокат авто на Крите? и цены на экскурсиии .Спасибо

13:29 29.04.16

Анастасия ,а как там погода и море в начале сентября ,там крупная галька ,и сколько стоит прокат авто?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up