Orange County Kemer 5*

Каникулы были супер)))

Мы отдыхали в июле, руки только дошли до написания отзыва)

Поэтому эмоции немного улеглись)

Ну и так... Начну)))

Мы спонтанно приняли решение ехать отмечать 2 дня рождения в Оранжевый), т.к. с сестрой уже отдыхали в нем прежде и решили, что для празднования вполне подходит этот тусовочный весёлый отель)

Купили путёвки у санмара, кстати летом цена была не маленькая 230 тысяч мы отдали (после я обясню почему указала цену).

Так как мы ехали отмечать день рождения подруге устраивали сюрприз. Оплатиои из России то ли 20$ то ли 30$ плюсом к путевке. Чтобы в назначенный день и час был нам предоставлен отелем торт. Но...об этом немного ниже!!!

1) Размещение. Мы прибыли в 07.00 утра примерно ждали до 14.00. Мы были в июле, в разгар сезона, сами понимаете... Поэтому пришлось ждать очень долго. Но внимательным работники ресепшен, всячески нам помогали! Предлагали виллу для заселения (это маленькие домики у бассейна). Она была свободна. Но мы отказались.работнику ресепшена Даше отдельное спасибо)

Номера наши были стандартные) на четвёртом этаже), с балконом) номер 4211)))

2) сервис и обслуживание. К уборке и остальному сервису никаких претензий)

А вот к работе ресепшена... Вернее, отдельных его работников имеются!!! Я просто такого хамского отношения и неуважения к гостю вообще нигде не видела!!!!

Вернёмся к торту!!!

Не буду выдаваться в подробности сюрприза, который мы готовили и т.д. но для этого мы делали для именинницы!!! Но суть в том что готовился он основательно: мы арендовали машину (кстати, кому интересно рент кар в лобби), везли стикер на капот, записывали музыку и тд. Машина в 23.00 была украшена и ждала у ворот. Торт должны были подать (обещали) к 23,50. Это ещё хорошо что я заранее обратилась к главному менеджеру (высокая, красивая девушка кажется зовут Ольга), она сказала, что такой услуги у них нет. И туроператор нас в общем дезинфлрмировпл☝ но деньги взял. Ольга с пониманием отнеслась, хотя косяк тур оператора и пообещала решить проблему!!! Ей спасибо от нас от всех!

Но к сожалению... Ольги в 23.50 не было.. Её рабочий день закончился...а другие работники ресепшен не слишком компоненты. И правил обращений с гостями видимо совсем не знают. В общем мы сидим... Все такие в предвкушении наша именинница... И я иду на ресепшен как я думала забирать торт. А мне просто говорят никакого торта нет. Девушка Мария. Светлая. Как она со мной разговаривала, никакого такта, никакого уважения, элементарного извините я не услышала. Она просто меня обхамила. И сказала что ничего мне должна. Изините, но орандж не дешёвый отель. Позиционирует себя практически лакшери. И такое... Я была просто а шоке... Я незналп что делть((( хотелось плакать...

На помощь мне пришёл человек. Который носит чемоданы .... Кенан кажется его звали. Огромное ему спасибо. Что спасал наш праздник... Он со мной пошёл на кухню, усплкаивад... Я плакала если честно... От обиды... От такого отношения... От всего этого. Кое-как с горем пополам. Торт нашёлся. Подехала наша машина с песней 18 мне уже подруга задала свечи и мы поехали кататься по кемеру)

На второй день мы катались на яхте. Брали утив отельного гида. Отдельное спасибо Жене. Который был нашим личном гидом.

В общем и целом наши каникулы были незабываемыми) движуха, танца и тд)

Анимация отличная)))) Особенно молодец Миша)

Всегда позитивный)))) всегда на волне)))

3) питание . отличное, меня все устроило)))))

Спасибо Оранж!!! Я тебя люблю)))))