АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
293 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Family with children in October 2015
10.10.15 - 17.10.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель отличный

Translate

Отель отличный. Очень большая, зелёная и красивая территория,особенно красивый пляж, хорошее питание, сервис на высоте. Убирали в номере каждый день, меняли постельное, полотенца, мини бар и тд. Еда разнообразная, всегда несколько видов рыбы, мяса, овощей,фруктов, ролы и многое другое. Были здесь 2 года назад, изменения на лицо, всё стало на уровень лучше, территорию расширили еще больше, построили много красивых вилл,кафэ, дом мороженного, бассейнов и тд, многое отремонтировали, и конечно аквапарк, с особенно крутой (самая высокая)горкой желтого цвета-ЭТО ПРОСТО НЕРЕАЛЬНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ! Раньше там хромало система раздачи питания, была большая давка и ассортимент был не очень, сейчас всё изменилось в лучшую сторону. Но мы к этому не особо привередливы, так что вернулись сюда без проблем, потому что знали,что здесь отличная природа, море и тд.

Отдельная благодарность сотруднице отеля по имени Валерия, она во многом нам помогла, в том числе сменить номер, потому что в том номере в который нас заселили в начале, сильно было слышно дискотеку и ребенок и беременная жена не могли изза этого долго уснуть. Пригласила нас на закрытый ужин на вилле с руководством отеля, подарили нам один день в шатре на пляже, короче говоря, она молодец и настоящий профессионал туристической индустрии. Чего не могу сказать о сотруднице Виктории, к которой мы к сожалению попали в момент заселения, это человек который относится к гостям отеля видимо не с профессиональной стороны, а с личностной(понравился-дам хороший номер, не понравился,живи хоть в подвале),просили ее дать нам номер, в котором жили в позапрошлом году,потому что знали,что там будет тихо и спокойно, он был свободен, объяснили ей, что жена в положении, маленький ребенок,разговаривали с ней абсолютно спокойно, без гонора и даже пытались сохранить улыбку на лице,другие сотрудники были тоже не против, но она именно настояла на том,что бы нас туда не поселили, дерзила и тд. Этот человек работает не на своём месте, такого не должно быть в отелях, все хотят приехать в отпуск и радоваться, а после встречи с такими людьми,как Виктория, можно лишится настроения на весь отдых, но слава богу,что мы на следующий день встретили Валерию,(точнее она сама позвонила в наш номер и поинтересовалась,есть ли у нас проблемы и чем она может нам помочь)и она быстро изменила наше настроение на положительное. Отель отличный, всем рекомендую.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • красивый пляж
  • хорошая еда хороший сервис
  • громкая дискотека
Added 19.10.2015 12:13 2 392 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:33 04.11.15
Уважаемый Сергей,

Искренне благодарны Вам за то, что Вы смогли уделить время и написать отзыв о нашем отеле. Очень приятно знать, что Вы остались довольны временем, провеленным в нашем отеле. Надеемся на новую встречу.

С уважением,
Рафаэль Фабзиев
Guest Relation Agent
Rixos Premium Tekirova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 538) Next rate Все отзывы автора (4)
Сергей Похиль
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.11.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 4 575
  • Photos: 25
0 Благодарности