АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.10.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 229
Photos: 0
229
reader outreach
1 reader
finds it useful
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2015
17.10.15 - 24.10.15
- Abstained

3.7

5- accommodation

2 service

5- food

 
Complaint - does not affect the rating

Приятный отдых с неприятным послевкусием

Отдых в прекрасном(в целом) отеле закончился ограблением. В последнюю ночь, за несколько часов до вылета, наш номер ограбили пока мы спали, украв 2 телефона и кошелек. Встав проверить как спит ребенок, около 1:30 ночи, жена обнаружила открытой балконную дверь (мы жили в бунгало и балконную дверь всегда закрывали до щелчка), а также пропажу стоящих в этой комнате на зарядке телефонов(в нашей комнате не было рабочих розеток). Разбудив меня, она также проверила сумку и обнаружила пропажу кошелька. Я позвонил на ресепшен и сказал что нас обокрали и хочу как-то написать или обратится в полицию. Мне ответили что пришлют охрану. Через пару минут приехали охранник с еще каким-то отельным сотрудником (видимо в качестве переводчика). Они осмотрели помещение, опробовали отпереть балконную дверь снаружи, далее я с ними проехал на ресепшен и мы постарались позвонить на эти телефоны (в моем стояла египетская симка, но её номера я естественно не помнил наизусть, а телефон жены выдавал что он выключен). Подождав на ресепшене пока зарегистрируют только что приехавшую группу туристов, рассказали эту ситуацию ресепшионисту(уточнив детали), и вернувшись с охраной к номеру опять попробовали в него попасть через закрытый балкон. Никакая тряска балконной двери не помогла(только ребенка разбудили повторно :( ) Охранник записал мой домашний номер, сказал что утром прийдет айтишник, проверит систему карточек, и он свяжется со мной. Полиция до нашего приезда не приезжала (мы уже и не хотели особо, так как боялись в таком случае не попасть в самолет), в общем никто со мной так и не связался.

Во всем остальном отель нам понравился, территория прекрасная, погода радовала легкой облачностью, а море спокойствием. Кормили в отеле прекрасно, анимация для взрослых была постоянная, а для детей по определенным часам, но мы в ней почти не учавствовали. Отношение обслуживающего персонала хорошее, но неторопливое.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Басейн

Фото туриста отеля

Beach

Advantages
прекрасная территория песочный пляж разнообразная кухня удобство расположения
Disadvantages
воровство в отеле
Added 30.10.15 00:55 (1 909 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up