жесть!!! не рекомендую!!!!! далеко не 5*
раньше не писал отзывов, хотя был в разных отелях Египта и Турции, но про этот все таки решил написать, так как думал что уеду из этого отеля сразу на 2й день!
Итак поехали, приехали мы с дочерью 7 лет в этот "великолепный отель" утром в 9 часов, нам сказали что заселение только в 14-00 и свободных номеров нет. Ну хорошо, мы оставили свои вещи и пошли бродить по отелю, где то около 13-00 нам дали номер 1116 на первом этаже главного корпуса с видом на бассейн (хотя был забронирован номер с видом на море), но я подумал что будет прикольно если сразу с номера можно будет выбегать и прыгать в этот бассейн :) и до моря идти ближе. Мы быстро переоделись, пообедали и пошли купаться в море. Вечером мы отправились на ужин и тут началось.... Во первых в холле так работают кондиционеры, что находится там 10-15 минут невозможно, просто начинаешь замерзать. Поужинать нам так и не удалось, у ребенка начался небольшой кашель и мы отправились в номер. Зайдя в номер я решил его проветрить и впустить свежий воздух с запахом красного моря :) и тут меня ожидал сюрприз, как только я открыл окно, я ощутил невыносимую ВОНЬ ХЛОРКИ от бассейна!!!! Причем такая вонь, что глаза начинали слезится и уже у меня кашель начался. Такая вонь была на всей территории у каждого из бассейнов, а их там несколько. Я с ребенком на руках пошел на ресепшен и попросил поменять мне этот номер на такой же, только этажом повыше, на что мне ответили что свободных номеров нет и могут предложить в другом корпусе тоже с видом на море. Мы пошли его смотреть вместе с "носильщиком чемоданов". И вот впереди идет этот молодой человек с ключом от нового номера, а сзади иду я с ребенком на руках. Проходим главный корпус, потом еще один, спускаемся вниз, потом налево, потом еще один корпус, потом налево к забору за которым идет стройка, потом опять вниз и тут заканчиваются фонари и я с ребенком на руках иду по лестнице вниз в темноте.... тут мое терпение закончилось и я разворачиваюсь и иду назад на ресепшен. Администратору объясняю что я с ребенком не буду жить в темноте " у черта на куличках" и прошу его заменить номер, на что мне администратор сказал приходить завтра после 12-00, естественно провести ночь в вонючем номере я отказывался. Короче пришлось "включить Тагил" и поднять там "на уши" всех начальников, которые там были, и мне дали номер в 6 м корпусе рядом с главным тоже с видом на море. Номера у них конечно потрепанные, штукатурка в некоторых местах отвалилась и они просто закрасили это белой краской, потолок в ванной комнате (панели) раскурочены и висят лампочки, мебель старая и потертая, шторы на окнах в дырках..... звукоизоляции в номерах нет, двери в щелях и слышно каждый шаг за дверью, но убирали номер каждый день. По территории отеля проложены дорожки из крашенного бетона, который частично развалился и его закрасили краской. Спускаться на пляж нужно ступенчато и один из спусков это просто горочка, посыпанная песочком, на которой можно подскользнуться и отправиться в больничку. Лежаков на пляже мало и их занимают с самого утра. Единственный плюс, не только этого отеля, это море, кораллы и рыбки, много красивых рыбок :)
Теперь про еду... ее там маловато. Почти все блюда острые, даже детские макароны с соусом в ДЕТСКОМ ОТДЕЛЕ - ОСТРЫЕ!!!! У них там что с пеленок дети перец чили едят? В этом отеле 60% русских и поварам следовало бы учесть этот момент!!! Соков там тоже НЕТ (я не считаю соками ту бурду с Юппи, которую они выдают за соки) большинство посуды битая со сколами, стулья и столы шатаются, есть за таким столом мягко говоря неприятно. Фруктов там тоже почти нет, только зеленые кислые апельсины, зеленые бананы и нарезанные яблоки в воде. Зато было много тортиков и выпечки, что хоть как то скрасило времяпрепровождение в этом "ресторане". Да, прямо в ресторане, какой то египтос мне предложил купить у него ГАШИШЬ !!!! Я на столько был в шоке, что поверить не мог, чтобы прямо в отеле 5*, где я отдыхаю с ребенком, мне предлагает какой то {удалено модератором} наркоту!!!! Если это сейчас читает администрация отеля, то ответьте мне на вопрос: ВЫ ЧТО ТАМ СОВСЕМ {удалено модератором} ???????????
Детской анимации там тоже НЕТ. Комната размером 3*4 метра и полненькой "аниматоршой" которая даже по-русски не говорит - это ужас. Вечернее мини-диско для детей тоже оставляет желать лучшего. Сложилось такое ощущение, что на детей администрации вообще плевать, только "для галочки" выделили место для детского клуба.
Вечерние представления в амфитеатре оказались ПЛАТНЫМИ !!!!!????? Причем вход на это "шоу" составляет 20$
и это в отеле, где "все включено" !!!!!
Сложилось такое впечатление, что все хотят "содрать" побольше за просто так. И пока "не включишь Тагил" тебя просто не воспринимают.
Вывод: отдых был испорчен, спасло мою нервную систему только море и рыбки :)
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
-ресторан не более чем потрёпанная столовая.
-анимация и развлечения действительно платные.
-детский аниматор в каких то болячках, страшно ребенка отдавать.
-кораллы и водный мир не ахти, говорят надо отплывать к Хилтону
-пляж полностью, практически вытоптан.
-бессейны, все очень холодные и всего скорей без подогрева так, что в зимний, осенний и весенний периоды будьте готовы.
-не все номера с просторными балконами, а могут быть приспособленные только для сушки белья, как в нашем случаи.
-дорожки и площадка у бассейна действительности раздолбаны, как Российские дороги.
-часть мебели по номеру 6201 в таком состоянии, что страшно находится рядом, а не то что садится.
-два дня просили дать кровать ребенку, так и положили на полуразвалившийся и грязный до смерти диван.
Из плюсов
- не хамоватый персонал, большое количество баров и мест питания на пляже и у ресепшена.
- большая территория
- у моря есть зелёные лужайки с зонтиками, где можно отдыхать и загорать
- большое количество обслуживающего персонала
- в номере убирались не плохо.
Отзыв писать не буду так, как не хочу портить оценку отелю, надеюсь недостатки будут исправлены, а пожелания учтены.
Андрей и Елизавета Вам привет.