АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1035 + 0
Readership
Bronze status
11 комментариев
Vacation as a Family with children in October 2015
27.10.15 - 03.11.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

жесть!!! не рекомендую!!!!! далеко не 5*

Translate

раньше не писал отзывов, хотя был в разных отелях Египта и Турции, но про этот все таки решил написать, так как думал что уеду из этого отеля сразу на 2й день!

Итак поехали, приехали мы с дочерью 7 лет в этот "великолепный отель" утром в 9 часов, нам сказали что заселение только в 14-00 и свободных номеров нет. Ну хорошо, мы оставили свои вещи и пошли бродить по отелю, где то около 13-00 нам дали номер 1116 на первом этаже главного корпуса с видом на бассейн (хотя был забронирован номер с видом на море), но я подумал что будет прикольно если сразу с номера можно будет выбегать и прыгать в этот бассейн :) и до моря идти ближе. Мы быстро переоделись, пообедали и пошли купаться в море. Вечером мы отправились на ужин и тут началось.... Во первых в холле так работают кондиционеры, что находится там 10-15 минут невозможно, просто начинаешь замерзать. Поужинать нам так и не удалось, у ребенка начался небольшой кашель и мы отправились в номер. Зайдя в номер я решил его проветрить и впустить свежий воздух с запахом красного моря :) и тут меня ожидал сюрприз, как только я открыл окно, я ощутил невыносимую ВОНЬ ХЛОРКИ от бассейна!!!! Причем такая вонь, что глаза начинали слезится и уже у меня кашель начался. Такая вонь была на всей территории у каждого из бассейнов, а их там несколько. Я с ребенком на руках пошел на ресепшен и попросил поменять мне этот номер на такой же, только этажом повыше, на что мне ответили что свободных номеров нет и могут предложить в другом корпусе тоже с видом на море. Мы пошли его смотреть вместе с "носильщиком чемоданов". И вот впереди идет этот молодой человек с ключом от нового номера, а сзади иду я с ребенком на руках. Проходим главный корпус, потом еще один, спускаемся вниз, потом налево, потом еще один корпус, потом налево к забору за которым идет стройка, потом опять вниз и тут заканчиваются фонари и я с ребенком на руках иду по лестнице вниз в темноте.... тут мое терпение закончилось и я разворачиваюсь и иду назад на ресепшен. Администратору объясняю что я с ребенком не буду жить в темноте " у черта на куличках" и прошу его заменить номер, на что мне администратор сказал приходить завтра после 12-00, естественно провести ночь в вонючем номере я отказывался. Короче пришлось "включить Тагил" и поднять там "на уши" всех начальников, которые там были, и мне дали номер в 6 м корпусе рядом с главным тоже с видом на море. Номера у них конечно потрепанные, штукатурка в некоторых местах отвалилась и они просто закрасили это белой краской, потолок в ванной комнате (панели) раскурочены и висят лампочки, мебель старая и потертая, шторы на окнах в дырках..... звукоизоляции в номерах нет, двери в щелях и слышно каждый шаг за дверью, но убирали номер каждый день. По территории отеля проложены дорожки из крашенного бетона, который частично развалился и его закрасили краской. Спускаться на пляж нужно ступенчато и один из спусков это просто горочка, посыпанная песочком, на которой можно подскользнуться и отправиться в больничку. Лежаков на пляже мало и их занимают с самого утра. Единственный плюс, не только этого отеля, это море, кораллы и рыбки, много красивых рыбок :)

Теперь про еду... ее там маловато. Почти все блюда острые, даже детские макароны с соусом в ДЕТСКОМ ОТДЕЛЕ - ОСТРЫЕ!!!! У них там что с пеленок дети перец чили едят? В этом отеле 60% русских и поварам следовало бы учесть этот момент!!! Соков там тоже НЕТ (я не считаю соками ту бурду с Юппи, которую они выдают за соки) большинство посуды битая со сколами, стулья и столы шатаются, есть за таким столом мягко говоря неприятно. Фруктов там тоже почти нет, только зеленые кислые апельсины, зеленые бананы и нарезанные яблоки в воде. Зато было много тортиков и выпечки, что хоть как то скрасило времяпрепровождение в этом "ресторане". Да, прямо в ресторане, какой то египтос мне предложил купить у него ГАШИШЬ !!!! Я на столько был в шоке, что поверить не мог, чтобы прямо в отеле 5*, где я отдыхаю с ребенком, мне предлагает какой то {удалено модератором} наркоту!!!! Если это сейчас читает администрация отеля, то ответьте мне на вопрос: ВЫ ЧТО ТАМ СОВСЕМ {удалено модератором} ???????????

Детской анимации там тоже НЕТ. Комната размером 3*4 метра и полненькой "аниматоршой" которая даже по-русски не говорит - это ужас. Вечернее мини-диско для детей тоже оставляет желать лучшего. Сложилось такое ощущение, что на детей администрации вообще плевать, только "для галочки" выделили место для детского клуба.

Вечерние представления в амфитеатре оказались ПЛАТНЫМИ !!!!!????? Причем вход на это "шоу" составляет 20$

и это в отеле, где "все включено" !!!!!

Сложилось такое впечатление, что все хотят "содрать" побольше за просто так. И пока "не включишь Тагил" тебя просто не воспринимают.

Вывод: отдых был испорчен, спасло мою нервную систему только море и рыбки :)

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • плюсов нет !!! море и рыбки к этому отелю не относятся
  • минусов слишком много
Added 05.11.2015 01:02 4 813 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Андрей ! А Вы не пробовали купить путёвочку и отдохнуть в Стелла ди Маре или в Бароне ? Хотя как говорите "египтосы " Вам и там не понравятся !
А я присоединяюсь к отзыву Андрея, отдыхал в тоже время с женой и сыном и со всеми вышеуказанными недостатками, соглашусь.
-ресторан не более чем потрёпанная столовая.
-анимация и развлечения действительно платные.
-детский аниматор в каких то болячках, страшно ребенка отдавать.
-кораллы и водный мир не ахти, говорят надо отплывать к Хилтону
-пляж полностью, практически вытоптан.
-бессейны, все очень холодные и всего скорей без подогрева так, что в зимний, осенний и весенний периоды будьте готовы.
-не все номера с просторными балконами, а могут быть приспособленные только для сушки белья, как в нашем случаи.
-дорожки и площадка у бассейна действительности раздолбаны, как Российские дороги.
-часть мебели по номеру 6201 в таком состоянии, что страшно находится рядом, а не то что садится.
-два дня просили дать кровать ребенку, так и положили на полуразвалившийся и грязный до смерти диван.
Из плюсов
- не хамоватый персонал, большое количество баров и мест питания на пляже и у ресепшена.
- большая территория
- у моря есть зелёные лужайки с зонтиками, где можно отдыхать и загорать
- большое количество обслуживающего персонала
- в номере убирались не плохо.
Отзыв писать не буду так, как не хочу портить оценку отелю, надеюсь недостатки будут исправлены, а пожелания учтены.
Андрей и Елизавета Вам привет.
Useful review
Есть категория людей, которым ВЕЗДЕ и ВСЕ плохо, они вечно ВСЕМ недовольны, ВСЮДУ ругаются,они везде и во всем видят один НЕГАТИВ))))))))))
Что касается номерного фонда этого отеля, то он действительно разный, как повезет. Мы были в номере 1236, с видом на море, причем в турагенстве обговаривали обычный стандарт, при заезде добавила 20 американских рублей и получили весьма неплохой номер. Про питание позволю не согласится, нам понравилось не скажу что все, но довольно многое, причем мой ребеное 7 лет тоже нашла для себя то, что ей понравилось (дома накормить мою дочулю ПРОСТО АХТУНГ))), да и не знаю где вы нашли изобилие перца, я сама его вообще не ем, но тем не менее еда мне показаласть весьма и весьма прилична, перца я не обнаружила. А вот по поводу детской анимации все верно, НЕТ ЕЕ, а та что есть - это смех(((, поэтому наш ребенок развлекал сам себя, нашла подруг и с ними тусила. А в общем и целом все было неплохо.
Полностью согласен с отзывом Андрея , а негатив в данном отеле искать не надо , он сам Вас найдет .
Большое спасибо нашему президенту за то, что он закрыл полеты в Египет. Надеюсь, что временно. И очень сожалею, что по причине столь трагического события. Но данное обстоятельство, надеюсь, очень поможет Сиве. Может там, наконец, поймут, за чей счет живут. Может будет время, чтобы произвести хотя-бы маленький ремонт. И научиться, если не любить, то хотя-бы уважать русских. И персонал будет доволен тому, что у них есть работа, а не только чаевым.
Владимир, в этих отелях я еще не был, но постараюсь посетить их. Надеюсь они соответствуют своему уровню. Благодарю за рекомендацию!
Владимир, соглашусь с Вами что такая категория людей существует, но я не отношусь к ним.
Да, действительно, я очень надеюсь что ВСЕ жители Египта поймут, что нельзя "плевать в колодец" из которого они потом воду пьют.
Игорь, взаимный привет! К твоему мнению я бы рекомендовал всем прислушиваться! Эксперт с большим опытом посещения отелей Египта!
Странная Вы Юлия. Наша страна закрыла вылеты в Египет, как сегодня заявили, что на годы, а Вы рекламируете там экскурсии.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 859) Next rate Все отзывы автора (1)
Андрей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 1 035
  • Photos: 1
0 Благодарностей