АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
157 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in September 2015
24.09.15 - 04.10.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Достойный отдых

Translate

Отдыхали с мужем вдвоем в этом отеле с 24 сентября по 4 октября 2015 г. Приехали в отель около 11 утра. Как пояснил администратор, отель заполнен на 100 %, поэтому заселиться раньше 14.00 не получится. Трехчасовое ожидание после было утомительным, зато к 14.00 нам дали отличный большой семейный номер. Современный дизайн, новая сантехника, чисто, индивидуальный , плазма, мини-бар (пиво - принесли 1 раз при заселении, безалкогольные напитки приносили каждый день, разумеется, бесплатно). В общем, номер вполне достойный. Никаких проблем с расположением дверей и т.п. в номере не было.

Персонал внимательный, вежливый. Говорят по-английски, немного по-русски. Guest Relation - есть русско-говорящие девушки.

Море. Относительно теплое, бывает и теплее. Температура воды могла меняться за минуту несколько раз (то теплая, то холодная).

Пляж. Ходили на пляж приблизительно с 9.30 до 11.30 и после 14.00. Лежаков достаточно, в том числе под теном. Полотенце никогда не оставляли, всегда находили место. Единственный минус - пляж грязный. Убирают только мусор, оставшийся после людей (бутылки, салфетки), а сухие ветки, листья оставались всегда, что портило визуально пляж.

Питание. Отменное. Мы приехали как раз на Курбан-байрам. Праздник длился 3 дня. Блюда поражали разнообразием и внешним оформлением. Все виды мяса, морепродуктов, изысканные закуски, десерты. После праздника шика стало немного меньше, но и без того, в целом, питание отличное. До ресторанов а ля карт даже дело не дошло. Из минусов - фрукты. Их было много разных, даже клубника, но вкуса в них не было. Хорошими были нектарины, но только в первые несколько дней, потом стали жесткие, безвкусные. Удивили зеленые мандарины. Взяли парочку домой. Съели через две недели, когда стали желтые. Похожи на абхазские. Вино в ресторане не советовали бы. Белое и красное одной марки и "не айс". Кроме ресторана работают еще несколько баров на территории отеля. В кондитерской делают турецкий кофе. Алкоголь разнообразный. Нет только бесплатного шампанского. Везде много еды. Лепешки, мясо, рыба на гриле, вафли, мороженное и др. Все вкусное. Вода питьевая в бутылочках есть во всех барах.

Анимация. Просто супер! Аниматоры очень веселые, ненавязчивые. Днем - стандартная программа, спорт, конкурсы. Вечером - отличные профессиональные шоу. Мы были в восторге. После - танцы, караоке, живая музыка и т.д.

Рядом с бассейнами есть 5 хороших водных горок.

Отдельное спасибо отелю за внимательное отношение к гостям! При заселении дают анкету, где можно оставлять свои отзывы. Мы написали, что на завтрак хотели бы овсяную кашу (до этого были только рисовая и манная). Через день овсянка на завтрак появилась. В конце отдыха еще одним приятным сюрпризом нам с мужем стал расслабляющий получасовой массаж в подарок от отеля. Массаж делали в СПА-центре. Бесподобный массаж, профессиональный, расслабление до мурашек. До этого во второй день отдыха ездили в СПА-центр недалеко от отеля, который посоветовал тур-оператор Бриско. Там предлагали хамам и массаж. Цена была долларов на 10 ниже, чем в отеле на ту же программу. Однако разочаровались. Интерьер простоватый. Хамам и массаж "на скорую руку". Если мужчина массаж делает еще ничего, то девушка просто руками поводила. После массажа от отеля поняли, что надо было сразу к ним. Еще были в банях. Их три вида - с сухим паром, с влажным и хамам. Они бесплатные.

В целом, отель оправдал наши ожидания. Отдых оставил много позитивных эмоций. Спасибо!!!

  • номера
  • питание
  • анимация
  • спа
  • персонал
  • грязный пляж
Added 13.11.2015 22:44 3 477 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:00 14.11.15
Уважаемая Наталия!
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв, оставленный на данном сайте! Нам важно мнение каждого гостя!
Вся команда нашего отеля рада, что отдых оправдал все Ваши ожидания и прошел на отлично! Поверьте, это лучшая награда для всего персонала!
Мы очень рады, что Вам понравились в нашем отеле: персонал отеля, СПА, анимация, ассортимент блюд и напитков. Благодарим Вас за теплые слова!
Все перечисленные вами претензии и пожелания были переданы в соответствующие департаменты и будут учтены в последующей работе отеля. Спасибо. что помогаете нам стать лучше!
Будем снова рады видеть Вас и Вашу семью у нас в отеле!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 445) Next rate Все отзывы автора (6)
Наталия
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.11.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 965
  • Photos: 0
0 Благодарности