Vacation as a With family in
December 2015
- Do not recommend the hotel
23.12.15 - 24.12.15
2.2
1 accommodation
1 service
5- food
Complaint - does not affect the rating
ужасно
Приехала в Grand Hotel Pomorie Balneo & Spa 5* 23.12.2015 перед католическим Рождеством по совету знакомых вместе с сыном, чтобы купить нам абонемент на 7 дней на спа процедуры, включая массаж. Народу было мало, все понравилось. Но самое интересное меня ждало впереди. В женской раздевалке спа комплекса, которую любезно предоставляет персонал отеля для посетителей, я обнаружила в шкафчике ПРОПАЖУ СВОЕЙ СУМКИ, в которой были деньги и кредитка. Все пропало в период моего пребывания на массаже. Приятного скажите мало под Рождество((( Все закончилось вызовом полиции, написанием заявления. При этом персонал гостиницы, опасаясь за репутацию отеля вдруг вернули мою сумку, придумав историю, что кто-то ошибся шкафчиком, и по ошибке взял сумку и продержали у себя какое-то время. Странно.... Не правда-ли???? Уехала на взводе с плохим настроением, сдала абонемент, вернула оставшиеся деньги. Тихонова Елена Александровна, г. Москва. Не рекомендую, одним словом "ЦЫГАНЕ"
Advantages
спа
Disadvantages
персонал
Added
14.01.16
18:36
(976 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment