АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.02.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 150
Photos: 0
150
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a couple in
January 2016
29.12.15 - 31.01.16
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отдых на Новый 2016 год

Уважаемые господа отдыхающие!

Хотела бы информировать вас, что при принятии решения о том, какой отель выбрать для отдыха, был учтен тот негативный момент, который имел место быть с нами (мной и моим мужем) во время нашего отдыха в Италии в Abano Grand Hotel 5* super в период с 29.12.2015 по 05.01.2016г.

Некоторая информация об отеле. По количеству и качеству услуг, на наш взгляд, отель соответствует пяти звездам. Уютный, вкусная еда, хороший СПА, приветливый, профессиональный персонал, география городка и отеля, комфортные климатические условия - то есть в наличии все факторы к тому, чтобы расслабиться после московских будней и хорошо отдохнуть.

Русская поговорка гласит: "но не тут-то было". На второй день пребывания в отеле у нас из номера украли деньги, довольно приличную сумму.

Мы доложили о факте кражи администрации отеля. Руководство отеля стало категорически, безапелляционно отрицать факт кражи сотрудниками отеля. Однако при отсутствии, на наш взгляд, комплексной системы безопасности в отеле и наличии свойственной для русских "безалаберности", кражи имеют место быть. И попытки руководства отеля не " выносить сор из избы" и нежелание на взаимовыгодных началах для обеих сторон договориться о какой-то компенсации ущерба, не делает им чести и не прибавит нам желания посетить в перспективе данный отель.

Так что, уважаемые господа, не все звезды блестят.

Added 04.02.16 10:56 (1 431 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up