АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2999 + 2
Readership
Bronze status
6 комментария
Отзыв об отеле Sunwing Resort & SPA (отель был переименован 01.03.18)
Vacation as a With family in March 2016
01.03.16 - 31.03.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали большего

Translate

Отдыхали в отеле в середине марта 2016 г с семьей 3взр+1реб.Особых восторгов отель не вызвал,хотя его очень! рекомендуют турагенты и турфирмы.

Отель во время нашего пребывания на 95% заполнен иностранцами.Русских было кроме нас 3-4 семьи максимум.Сначала плюсы: достойная территория,хоть и небольшая,зеленая и в цветах;большое количество бассейнов(это для тех, кому они нужны),около которых "живут" европейцы в основном; приличные завтраки на веранде практически на берегу;широкая пляжная полоса и пляж Банг Тао(это не заслуга отеля) .

Минусы:отвратительная уборка-говоришь, жалуешься,платишь или не платишь-БЕСПОЛЕЗНО,перед входом в номер всегда валялось чье-то грязное белье,бутылки и тд и тп, туалетные принадлежности уже были кем-то б/у,про полотенца-шампуни-мыло приходилось постоянно напоминать;тараканы- живые бегали,не живые так и валялись на видных местах до нашего отъезда;

номера старые и убогие,темные,слив в ванной так и не устроили.Удивительно,но в наш корпус,где находится очистная система отеля и вход в номер около речки-вонючки,где нет лифта и чемоданы таскали сами- селили русских.Аромат с ног валит! номер нам не меняли,отель заполнен,не иностранцев же селить около парашки!

Номер корпуса или комнаты забыли напрочь,около ресепшн и самый дальний от моря, бассейнов и ресторана.

Учтите,что речка-вонючка прямо вдоль отеля,и при дожде ее содержимое прямиком попадет в море ок отеля,где купаются ваши детки. Еще: Wi-Fi free только ок ресепшн,вечерами ужасный,да и днем хилый.

В отеле из-за его расположения(как бы узким коридором,а внутри бассейны)очень большая влажность,белье не сохнет совсем!вечерами по стеклам стекает конденсат. Мы думали,что так везде на Пхукете,но переехав в другой отель там же на Банг Тао убедились,что это не так.

Обедали часто в отеле,вкусно и порции огромные.Ребенок до 12 лет при заказе основного меню обедает в буфете бесплатно. Мелочь,а приятно,учитывая,что цены в отеле весьма не гуманны. Днем лень было ходить. А вечером в деревушке Банг Тао можно поесть и вкусно и недорого.

Про отель наверное все. Погода,природа,вода понравились очень! досаждал только планктон,пару дней кусался ооооочень!!!! в воде не купался никто!

В целом ничего ужасного,конечно,но в этот отель я больше бы не поехала.Хочу добавить,что тех денег,за которые его продают,он точно не стоит.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
  • территория
  • бассейны
  • уборка
  • обслуживание
  • номера
Added 21.04.2016 16:32 2 332 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

17:20 21.04.16
Уважаемая MMMary!

Рады приветствовать Вас вновь!

Благодарим Вас за то,что Вы выбрали наш отель по рекомендации! Спасибо Вам а то,что поделились с нами впечатлениями о проведенном отпуске! Это дает нам возможность оценить свои сильные и слабые стороны! Рады, что в целом отдых прошел хорошо,что Вам понравилась территория отеля, бассейны и наш ресторан!
С другой стороны, очень жаль,что служба уборки плохо показала себя! Обязательно возьмем на заметку и исправим ситуацию!
Надеемся,что Вы дадите нам шанс показать себя и проявить в следующий Ваш приезд!
Просим Вас обязательно информировать ресепшен о происходящем,потому,что если Вы не говорите, мы, к сожалению, не сможем Вам помочь! В нашем штате есть портье, которые с удовольствием помогают нашим гостям с доставкой багажа, стоит только обратиться!
Теперь,побывав у нас,Вы наверняка знаете,какой номер Вы бы хотели! Вы сможете забронировать проживание напрямую в отеле или через интернет ресурсы, сделав запрос на понравившуюся категорию номера или корпус!

Всего наилучшего!
Передаем огромный солнечный привет от Лолло и Берни!

До новых встреч!

С уважением,
Евгения
Менеджер по связям
Useful review
согласны с отзывом.
Useful review
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой именно корпус был у вас?
Здравствуйте! К сожалению, мы не вспомнили номер корпуса. Он самый дальний от пляжа и от ресторана и стоит вплотную с корпусом для технических нужд, очистительной системы и всяких подсобок
Здравствуйте, хотели забронировать этот отель, но прочитав ваш отзыв задумались, стоит ли туда ехать. Очень напугал ваш отзыв по поводу номеров. Может вы порекомендуете какой корпус брать?
Сложно сказать,где брать. Если около бассейнов-там очень влажно. А вообще, сейчас например,после последнего нашего отдыха на Шри-Ланке, Санвинг уже не так ужасен.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (115) Next rate Все отзывы автора (7)
MMMary
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.07.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 12 053
  • Photos: 31
0 Благодарности