Vacation as a With friends in
May 2016
- Do not recommend the hotel
30.04.16 - 03.05.16
1
1 accommodation
1 service
room only
Accommodation is not confirmed by documents
Mini-reviews - does not affect the rating
Клиентоориентированность отсутствует
Основная проблема aparton в том, что при возникновении проблем менеджеры не стараются разрешить проблему в пользу клиента.
Пример: двое участников нашей поездки вынуждены были спать НА ПОЛУ, так как выдвижной механизм дивана был сломан. После обращения в офис aparton данный диван не был заменен, так же как и не были возвращены деньги или не предложены альтернативные варианты размещения.
Плюсы и минусы указаны ниже.
Advantages
расположение
Disadvantages
сломанная мебель
проблемы с горячей водой
5й этаж без лифта
холодно в номере
мало полотенец
Added
04.05.16
14:10
(420 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment