АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.02.16
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 3
Readership: 3549
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
March 2016
07.03.16 - 13.03.16
- Do not recommend the hotel

3

4 accommodation

2 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Мы жили не в самом отеле, а в апартаментах, но питание...

Мы жили не в самом отеле, а в апартаментах, но питание "все включено" было в отеле, как и вся остальная инфраструктура. Если вы едете за комфортом и сервисом, то вам точно сюда не надо. Сервиса как такового нет. Пляжные полотенца могут закончиться или их могут перестать принимать обратно, ресторан просто не справляется с количеством отдыхающих, особенно в выходные дни (в Иордании это пятница и суббота) когда в отель приезжают отдыхать местные жители с семьями, в баре могут просто игнорировать, особенно вечером, когда положено наливать спиртное... Но мы ехали за морем и экскурсиями, поэтому все неприятности в отеле переносили стоически. Море, кстати, в марте холодноватое, купаться можно, но из-за постоянного довольно сильного ветра заходить было очень холодно. Пегас за экскурсии хочет каких-то баснословных денег, со словами "мы лучшие, вас обманут, качество у всех остальных плохое, автобус лучше такси и пр"... Если денег не жалко, наверно можно и с Пегасом. Мы нашли совершенно прекрасного местного гида Халеда, он делает индивидуальные туры, что нас очень устраивало - на легковой машине, не надо подстраиваться под группу, сам выбираешь день и время когда удобно, прекрасно говорит по-русски, так как 15 лет жил и учился в Киеве. Сначала пытались договориться с неоднократно упомянутым здесь выше [удалено модератором], но он нам долго морочил голову, было совершенно непонятно почему и получим ли мы наконец хоть что-нибудь. Оказалось, что [удалено модератором] собирает группу, и почему-то он нам об этом не говорил и все время менял то день, то время, вообщем с ним мы не договорились. [удалено модератором] Контакты могу написать в личку, отсюда модераторы удаляют. Ездили в Вади Рам, Петру, на горячие источники и Мертвое море. Очень довольны.

Added 07.05.16 17:22 (1 763 characters in the review)
Add comment
Complain

10:50 10.05.16

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в апартаментах, хоть иногда делают уборку? Приносят воду, меняют полотенца/постельное бельё? Или совсем "всё запущено"?. В описании апартаментов не прописан сейф. Отсутствует?

01:58 11.05.16

Уборку делают легкую, постель не меняют, полотенца меняют, воду приносят. Апартаменты оборудованы всем - плита, посуда, микроволновка, чайник, холодильник, стиральная машина... У нас было две спальни, огромная гостиная, комнатка для няни и три санузла с душем. Сейф как-бы есть, но только его то-ли забыли то-ли не успели никак приделать, поэтому он просто лежал на полке в шкафу. А крепеж от него лежал внутри. Это несколько напрягало, так как этаж первый, а замки на окнах и балконе вообще не закрывались.

21:37 16.05.16

мы тоже были в аппартаментах с 24/04 по 1/05. уборку еле заставили сделать - сделали в предпоследний день. для этого обращались и на ресепшн, и в пегас, и сотрудникам отеля. воду дали 1 раз при заезде. не меняли при заставленной уборке ни белье, ни полотенца, даже туалетную бумагу не добавили. сейф действительно просто стоит на полке) мы поинтересовались- его не унесут? сказали - не унесут)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up