Vacation as a Solo trip in
May 2016
- Do not recommend the hotel
06.05.16 - 15.05.16
3
4 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
МАЛЕНЬКАЯ СТРАНА ПРИНЯЛА ОГОНЬ НА СЕБЯ - РУССО ТУРИСТО
Всем, читающим мой отзыв, доброго времени суток!
С предыдущим отзывом (Леночка) согласна почти со всем. Отзыв правдивый и не стоит так яростно его критиковать. Попытаюсь не повторяться, только добавлю свои впечатления.
Это моя 3-я поездка в замечательную страну под названием Тунис. Сразу оговорюсь - предыдущие годы в Тунисе отдыхал очень маленький процент нашего "брата". Страна считается страной релакса и талассотерапии. Поэтому мои претензии к отелю сложились по принципу - как мы к вам, так и вы к нам (тунисцы-россияне).
Мой отдых был с 06 мая по 15 мая 2016 года. На нашем рейсе в Монастир уже был человек-праздник (дебошир)
При выборе тура обращала внимание на следующие критерии: 1. Доступная цена (ТО Пегас);
2. Близость к аэропорту (6 минут); 3) Первая линия 4) отель после реновации 2015 года; 5. Отличные отзывы прошлого года; 6) Новое место в Тунисе (2 последних года отдыхала в Суссе, отель Новостар Пальмира 3+ (закрыт - к моему сожалению).
Для критиков моего отзыва заранее предупреждаю:
1. Мои оценки сугубо личные
2. Есть с чем сравнивать (Турция - 4 р., Египет - 2, Тунис -3)
3. Слаще морковки кое-что ела
4. Лангустов и заморских вин не ожидала увидеть, но и привычных для тунисских отелей любой звездности креветок и мидий тоже не видела.
Для тех, кто не любит читать длинные отзывы, читайте ключевые фразы. Пыталась покороче - не получается.
Если хотите получить отдых-релакс - вам не сюда (территория очень большая, контингент - 95% россиян и не лучшая их часть. Египет и Турция по сравнению с Тунисом - страны большие. И я всегда гордилась нашими соотечественниками на отдыхе. Иногда немцы и англичане вели себя неподобающим образом, а наши - руссо туристо - облико марале. Это в тех отелях, где я отдыхала ( а это были и 5 и 4 и 3 звезды). А здесь у меня сложилось впечатление, что все самое худшее, что не сумело попасть по объективным причинам в Турцию и Египет, сосредоточилось в данном отеле.
- Мужики-одиночки и даже некоторые семейные передвигались по территории прямо скажу - в состоянии комы. Нет, они не дебоширили, руки не распускали, не кричали, они просто напоминали "тень отца Гамлета" - такие тихие пьяницы. Итог: пили много и многие. Некоторых секьюрити выводили из заведений и заботливо доводили до номера. Картина маслом!
- Семьи с детьми - их очень много. Поверьте, я не ханжа. Сама не раз отдыхала со своими детками. Когда дети делают что-то не так, их и винить нельзя - все зависит от того, что в них мы, взрослые, заложили. Некоторые родители откровенно считают, что если они на отдыхе, делать можно ВСЕ и им и их детям!!! Увидите детей, писающих в песок, море, визжащих. Причем все происходит по совету родителей. И не дай бог сделать замечание (услышите о себе то, о чем и не догадывались - иногда удивляешься запасу великого и могучего). Наша излюбленная фраза - не нравится, ездий на такси. Здесь она звучала так: не нравится, устраивай себе индивидуальный отдых.
- Пляж хоть и стараются по утрам убрать от водорослей и всякого мусора, приносящего волной, не чистый (плоды нашего воспитания - окурки, косточки, стаканчики - все то, что д.б. в горшках для мусора). От этого и песочек далеко не беленький.
- Ну, и самое главное то, что наш народ, похоже, не накормить. Май, тот месяц, когда обещают клубнику и другие ягоды и фрукты. Так вот, всю клубнику съели еще до нашего приезда (причем трехдневный запас за один присест).
Поэтому, в первую же неделю с открытия отеля, персонал сделал кое-какие выводы, и к нашему приезду у них сложился стойкий иммунитет на русских. Схавают то, что не жалко подать. В столовке все как-то не эстетично - не увидите красиво оформленное блюдо. Приготовлено кое-что прилично, довольно вкусно, но некрасиво. Если не попадете в рестораны аля карт, вы не почувствуете, что на шведском столе были в ресторане. Народу очень много и все наровят попасть к открытию. Итог - место придется долго искать.
Про еду и напитки очень хорошо и много написано в предыдущих отзывах - на вкус и цвет товарищей нет.. Но, сравнивая с моей тунисской трешечкой - в данном отеле алкоголь очень плохой (сама предпочитаю сухие вина, но эти были, наверное, самые дешевые), пиво неплохое. А крепкие напитки, по словам понимающих мужчин, отвратительные. Бармены вялые, словом вообще никакие - всех "штучек- трюков", которыми обладают бармены, вы не увидите. Наливают с неохотой, и даже то, что заявлено в концепции отеля, часто либо отсутствует вовсе, либо пока нет... И самое плохое, что все выносится на территорию отеля либо в номера. Потом удивляются, почему в номерах живут насекомые?!!! Все, естественно, не съедается и тарелки с полугнилыми фруктами и другой едой выносится из номера прямо на землю. Еще картина маслом.
- Номер, конечно, мой был не полностью укомплектован: не было столика, 1 кресла и светильника над зеркалом. Я обошлась без этого, поэтому никаких претензий не предъявляла. Но горничная моего номера была очень ленивая. За 10 дней постель не поменяла ни разу, не заправляла, а если и было такое, то можно это заметить с большим трудом. Шампунь и гель с мылом не докладывала. Только путем жалоб и предложений вы сможете всего этого добиться. И еще готовьтесь к тому, что утром у вас заберут все полотенца и принесут только после 16.00!!! Не дай бог захотите перед обедом помыться - а вытереться нечем. Пришлось сходить на рецепцию и попросить принести полотенца в номер. Та же история в день выезда - в 11 утра приходишь, чтобы помыться и освободить номер, увидите полную разруху.
- Если вы любитель аквапарка, готовьтесь к тому, что на всех 4 ватрушки!!! Прочитав отзывы предыдущего года, эта проблема уже была. В вопроснике отелю я акцентировала внимание руководства на данную проблему. Нет, она осталась. Что будет в сезон, страшно предположить. Пока стоишь и выискиваешь свободную. Сами горки для скатывания на ватрушках хорошие. Но вот что касается простых горок проблема все же для меня была: одна все же имеет ощутимые швы, и это для тела не очень комфортно. Другие я даже не испытывала, побоялась за свою спину. Я бы предложила собственникам не жмотиться и приобрести больше ватрушек и резиновые коврики для обычных горок. И еще хотелось бы обратить внимание тех, кто поедет в отель вот на что: вода обрабатывается каким-то очень едким реагентом. Попадая в глаза, долго испытываешь неприятное жжение.
- Аниматоры молодцы. Конечно, им далеко до профи, но стараются развлекать всех желающих. И эти ребята очень доброжелательные. Чистый позитив. Им бы хорошего руководителя-профессионала, дело бы пошло. И хотелось бы, чтобы хотя бы раз за неделю приглашали профессиональные коллективы, как это делают во многих других отелях.
- Безопасность в отеле - вооруженная охрана есть, секьюрити на пляже тоже. Но одно настораживает: при прибытии в отель на вас не наденут привычных для всех браслетов. В сезон в отеле будет более 1200 человек. Многие самостоятельно покидают отель, выезжая в другие населенные пункты. Не у всех и не всегда охрана на проходной спрашивает ваучер или ключ от номера. Следовательно - пройдет любой желающий. Не могут же люди на посту помнить нас всех в лицо!!! Я выезжала из отеля дважды и ни разу никто не поинтересовался по возвращении, кто я и откуда. Это большой минус. Тем более в напряженное время и после событий 2015 года.
Подводя итог: в данный отель не поеду больше никогда, друзьям не посоветую. Пока не откроют привычные для нас, россиян - Египет и Турцию, человеку, желающему спокойно провести отдых в Тунисе, который выбрал для отдыха, стоит выбирать маленькие уютные отели. Поверьте, таких немало. в Тунисе. А это мой хоть и плохой, но опыт. От страны не откажусь. Мне нравятся люди Туниса, климат, но тогда, когда нас мало.
Простите, если кто-то в моих описаниях узнал себя. В конце концов каждый отдыхает, как ему нравится и как позволяет совесть.
Будут вопросы - отвечу с удовольствием. На хамство и нравоучения отвечать не буду. Поэтому не трудитесь. Фото выложу позже.
Beach
Beach
Hotel territory
Nearby the hotel
Nearby the hotel
Hotel territory
3-х этажные корпуса
Hotel territory
Крытый бассейн
Hotel territory
Место, где меняют полотенца. Желтое строение - туалет.
Restaurants and bars
В ресторане Блю-Блю - интернациональная кухня
Restaurants and bars
Ресторан интернациональной кухни
Other pictures
Restaurants and bars
Ресторан Софра - тунисская кухня
Beach
Охрана и секьюрити на пляже
Hotel territory
На мой взгляд - лучшее местоположение бунгало
Hotel territory
Центральная часть отеля.
Ирина rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
3.3 Beach
3.7 Children services
2.0 Location convenience
3.5 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Advantages
аниматоры
Disadvantages
плохо налажен менеджмент
нехватка оборудования в аквапарке
ленивые горничные и нерасторопные бармены
лобби бар неуютный
крытый бассейн очень маленький
еду разрешают выносить из ресторана
отсутствие браслетов - сомнительная безопасность для отдыхающих.
Added
18.05.16
15:20
(7 978 characters in the review)
say Thanks
16:36 18.05.16
мде, Тунис принимает "удар" на себя)) Спасибо за очень содержательные слова
09:18 19.05.16
Не хочу никого обидеть, но будем надеяться, что весь тагииил отдохнул в мае. Ирина, а Вы не знаете, что случилось с отелем Новостар Пальмира? В этом году его никто не продает, но подробности я не выясняла.
09:37 19.05.16
Мария, Новостар пальмира прежние собственники в январе закрыли, оборудование вывезли. Они вложились в три отеля все названия начинаются со слова Новостар, продают Библики, Картаж Гранд. А старый сейчас арендовал новый собственник и называется он Пальмира бич. Продает Санмар. Но какой теперь там будет менеджмент, никто не знает. Отзывов нет, возможно, еще не открыли.
09:40 19.05.16
Спасибо за ответ!
16:06 19.05.16
Ирина, если не сложно, уточните по питанию. Как в отеле обстоят дела по наличию овощей? Я имею ввиду как свежие, так и жареные, на пару, на гриле. Так сказать, стандартное отельное меню: кабачки, баклажаны, брокколи, морковь, горошек, кукуруза, перец, фасоль...И что с фруктами (не считая "экзотической" клубники)? Элементарно яблоки, сливы, бананы в съедобном состоянии можно найти?
17:26 19.05.16
Выберите отель skanes Magic family
Нас вместо него пихнули в one resort monastir (долгая грустная история) испорченый отдых
17:28 19.05.16
Благодарю за совет, но мы оплатили тур еще в феврале.
17:29 19.05.16
Мы оплатили в феврале Skanes а за 6 дней до вылета нас взяли за горло и запихнули в другой отель
17:35 19.05.16
Вроде бы по отелю Монастир отзывы были неплохие. Многие собирались на него менять.
17:37 19.05.16
Были неплохие а теперь просто слов нет. В столовой сегодня многие фотографировали "еду" я спросила зачем - все собираются писать негативные отзывы. У нас в корпусе уже 3 дня лифт не работает. Прикиньте как весело с коляской и ребёнком 15кг ходить.
Еда реально просто никакая. Я то ладно, но дочь почти ничего не ест :(( только макароны и фрукты.
Даже булки и то умудряются засушить до состояния фу
17:44 19.05.16
Сочуствую(( В Пегасе говорят, что жалоб не поступало и, соответственно, перебронирование со штрафом. А если учесть, что мы оплачивали по РБ, а до вылета 2 нед. - разница получится весомая. Решили ничего не менять, ехать на позитиве и при необходимости на эти деньги покупать недостающее)
18:42 19.05.16
До кучи в Пегасе самые дорогущие экскурсии: сравните зоопарк анекс тур 40 ДИНАР на человека и Пегас 48 ДОЛЛАРОВ на человека. На нашу семью получалось 3600 в рублях или 8900 рублей. Нехилое такое разводилово
18:54 19.05.16
Ничего себе! А вконтакте только положительные отзывы,буквально вчера товарищ,который сейчас там,выкладывал красивые фотки еды,пляжа территории. Что,буквально за день всё поменялось? Я тоже думала на него перебронировать,но доплата немаленькая получается.
19:18 19.05.16
Мария, овощи есть. Все, кроме зелени и настоящих огурцов - их в принципе в Тунисе нет. То, что похоже на них, это гибрид из кабачка и огурца - мне не нравится. А капуста, морковь, что-то еще свежее есть. Тушёные овощи тоже есть, но как приготовлено, мне не нравится. Я больше по мясу и рыбе и свежим томатам. Кстати, рыба меня не впечатлила. В отзыве я ничего про еду не писала, т.к. пристрастия у всех разные. Все, что приготовлено из слоеного теста, вкусно. Торты и пирожные не понравились. Вот в Новостаре был кондитер экстракласса. После его шедевров, особенно 2014 года все кажется бездарным и невкусным. В каком-то из отзывов был подробный экскурс по овощам (кажется, оценка отелю была 2), отзыв из свежих.
19:24 19.05.16
Ох)) благодарю за ответ.
19:31 19.05.16
Про фрукты: были арбузы иногда сладкие, иногда мыло, абрикосы, персики, нектарины. Всегда мандарины и апельсины. Яблок, банан, фиников не было. Оливки и маслины приличные, крупные.
19:51 19.05.16
Уже не плохо)
21:08 19.05.16
А можно купить у анекс тур экскурсии и где их можно найти? Спасибо
06:39 20.05.16
Они бывают там же, где сидят Пегасики. У представителей ТО специальное помещение в центре отеля, где все сосредоточено-ресторан, лобби, рецепция. Только пегасики там всегда сидят, а у библиков и анекса определенное время.
08:38 20.05.16
скажите а кроватку дают без проблем для ребенка? и есть ли детское меню?В номере есть чайник?
09:17 20.05.16
Кроватки детские дают. Как такового детского меню нет, а вот детский уголок в ресторане есть и стульчики для кормления есть тоже. Чайника в номере нет, но на рецепции есть представитель отеля Наталья, подойдите к ней, она поможет в данном вопросе (как - сказать не могу, или прокат, если он есть или скажет, когда и где можно найти кипяток). Я отдыхала без детей, но слышала, когда к ней обращались за такой помощью.
01:42 22.05.16
Добрый день! Подскажите, можно ли купить или взять в аренду плюшки для катания в аквапарке за деньги в этом же отеле? и если да, то какая цена? Заранее спасибо за ответ!
09:58 22.05.16
Есть магазинчик- палатка рядом с аквапарком, там продают, но сколько стоит, не узнавала. Но не дешево, думаю. Все, что продают на территории отеля, раза в 3 накручивают. Да и потом обратно везти не захочешь. Деньги будут выброшены. Но решать Вам.
16:53 22.05.16
спасибо
16:43 21.06.16
Уважаемые гости, спасибо за отзыв.
Нам очень важно знать Ваше мнение.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Add a comment
Add a comment