3.7
4 accommodation
3 service
4 food
В этот отель возвращаться желания нет
Очень много минусов у отеля, особенно это касается сервиса, прочитав отзывы апрельские у меня не было сомнений в правильном выборе отеля, но к сожалению сталкиваешься каждый день с чем нибудь неприятным. Напишу кратко.Начну с заселения: мы приехали втроем мама, я и ребенок заселили нас в номер стандарт где должны быть 2 кровати, но у нас их было три все сдвинутые поэтому места в номере почти не было, телевизор не работал мы попросили нас переселить нам без проблем дали бунгало только наследующий день. В бунгало нам понравилось единственный минус он находился на главной дорожке где все ходили, ночью было все слышно, такое впечатление было , что ты спишь на улице, еще не было пульта от кондиционера поэтому мы открывали окна. У нас была душевая кабина между дверьми и полом была щель поэтому если не лежало полотенце на полу, то весь пол был мокрый, а полотенца приносили не всегда приходилось ходить на ресепшн и просить. Что касается ресторана: завтрак очень скудный, за омлетом очередь большая, а яйца вареные вкрутую было такое что и заканчивались, сыр 1-го вида вообще никакой, колбаса на второй неделе появилась в 2-х вариантах и творог появился очень вкусный на 2-ой неделе или это сыр творожный, вместо хлопьев были какие-то вафельные крошки, проблема с посудой была, то чашки закончились, то ложки закончились приходилось ждать, посуду кстати моют плохо периодически попадалась грязная, обед нормальный, ужин тоже. Очень были все недовольны когда появилось объявление на барах, что в руки только 1 напиток, все ругались, а они вредничали. Отстояла я в очереди минут 10 в баре хотела вино взять, когда подошла моя очередь мне сказали , что фужеров нет и такие косяки у них были везде, в лобби баре кофейный аппарат почти не работал, с чаем тоже были проблемы, черный чай в ресторане очень быстро заканчивался приходилось идти в лобби бар, там вообще пакетики с чаем они убрали и надо было у них просить, выдавали по одному. Очереди в бар были большие, бармены 2-е точно таких было вредных и злых, вино налил 2 фужера по половине потому, что закончилась бутылка вина и ему было лень открывать, мы попросили долить на что он со злостью открыл другую бутылку вина и налил по самые края на зло, что не возможно было нести. Коктейль у него же заказала "пина калада" он сделал не понятно что, я его попросила еще раз он сделал вид , что меня не слышит, пришлось попросить другого бармена он все сделал. В баре на пляже не лучше бармен, тоже конфликты были. Детский мини клуб они решили покрасить днем, все дети были в краске. Была такая ситуация там же, заходит подруга за ребенком, а аниматор сидит спит за столом ее уволили потом и вообще они с детьми не занимаются, еще они чем то там брызгают говорят парфюм, но запах не приятный, а потом включают кондиционер проветривать и все это при раздетых детях, сделали им замечание они открыли двери. В туалетах на пляже и детском клубе туалетной бумаги нет вообще, зато в мужском была всегда и плохо убираются там. Ходили на массаж который должен был быть 60 минут нам сделали 45 минут опять же конфликт, на что нам сказали идти раздеваться нам доделают, мы не согласились и заплатили меньше. С шезлонгами проблема с их количеством точнее. Зашла в тренажерный зал- это одно название, стоят 2 велотренажера и беговая дорожка с рваным полотном. Подруга ходила на педикюр сделали ужасно, потом другая мастер переделывала. Еще нас предупредили, что могут возникнуть проблемы с возвратом денег при сдаче полотенец на ресепшн , сдавать нужно заранее, у нас так и получилось, хорошо что вечером пошли сдавать они целый час искали наш конверт с деньгами так и не нашли, но отдали. Впечатление об отеле осталось нехорошим, очень жаль. И что удивило потом люди ехали с нами из трехзвездочных отелей и были в восторге.
Мила rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
3.5 Beach
3.3 Children services
5.0 Location convenience
2.8 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
17:26 03.06.16
Не пытались улыбаться!!!!!
Add a comment
Add a comment